【導(dǎo)讀】中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃。姓名傅磊瞿靜超劉天虹鈕芳楊麗莉。學(xué)號3號，9號，11號，15號，34號。任課教師姓名吳曉偉。系名稱物流管理062班

　　

【正文】 行社內(nèi)部員工工號代碼 編碼規(guī)則：由 6位數(shù)構(gòu)成， 12位英文字母為 公司代碼，第 3位為 部門代碼， 46位為人員代碼 如： TA3001 旅行社財務(wù)部某某 附：部門代碼表 客戶管理部 0 接待部 1 財務(wù)部 3 計調(diào)部 4 綜合業(yè)務(wù)部 5 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 25 頁 2)旅客代碼 （僅中國游客） 編碼規(guī)則：由 15 位數(shù)構(gòu)成， 12 位英文字母為旅客身份代碼， 38 位為區(qū)域代碼，（ 34 位為省代碼， 56位為市代碼， 78位為縣代碼）， 910位為年份代碼， 1115為旅客代碼（流水號） 如： TR1301020900001 來自于河北省石家莊市長安區(qū)在 09年第一個登記旅游 de游客 注：關(guān)于區(qū)域碼詳細(xì)可參考《中華人民共和國縣及縣以上 行政區(qū)劃 代碼》 3)酒店代碼 編碼規(guī)則： 由 14位數(shù)構(gòu)成，第 1位為酒店標(biāo)識代碼， 27位為區(qū)域代碼（酒店所在 de地點(diǎn)），89位為入住時間代碼， 1014位為酒店名稱代碼（大寫漢語拼音縮寫） 如： H13010209JJZX 在 09年入住 河北省石家莊市長安區(qū) de 錦江之星 4)旅游景點(diǎn)代碼 編碼規(guī)則 ： 第 1位為景點(diǎn)代碼， 23位為年份代碼， 4位以后為景點(diǎn)代碼（景點(diǎn)漢語拼音） 如： V09ZHANGJIAJIE 09年游覽張家界 5)交通 代碼 編碼規(guī)則： 第 1位為交通代碼，第 2位為交通方式代碼， 34位為年份代碼， 5 位以后為目de地代碼 如： T109ZHANGJIAJIE 09年乘坐汽車游覽張家界 附： 汽車 1 輪船 2 飛機(jī) 3 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 26 頁 二、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 三、 輸入設(shè)計 輸入設(shè)計對系統(tǒng) de 質(zhì)量有著決定性 de 重要影響。輸入數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備de 過程，是系統(tǒng) de 重中之重。以下是本系統(tǒng) de 輸入設(shè)計舉例： 表一 中原旅行社人事調(diào)動單 中原旅行社人事調(diào)動單＿年＿月＿日 人員代碼 姓名 部門 部門 附加工資 房費(fèi) 備注 LJ0720201 吳麗 2 2020 200 500 0 HS0312772 肖林 4 2020 300 600 1 AB0456212 黃浩 3 1700 400 500 0 CD0533456 李民 1 1800 300 500 1 主管簽字 : 備注： 0—— 調(diào)離 1—— 新進(jìn) 中原旅行社管理信息系統(tǒng) 接團(tuán)職能 計調(diào)職能 財務(wù)職能 綜合業(yè)務(wù)職能 組團(tuán)職能 組 團(tuán) 報 價 組 團(tuán) 預(yù) 算 組 團(tuán) 計 劃 組 團(tuán) 核 算 制定旅行消費(fèi)者名單 接 團(tuán) 核 算 接 收 組 團(tuán) 計 劃 書 下達(dá)交通住宿計劃報表 帳 務(wù) 處 理 成 本 核 算 統(tǒng)計及檢查業(yè)務(wù) 制作總體報表 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 27 頁 表二 中原旅行社外聯(lián)單 人員代碼 姓名 部門 外聯(lián)事務(wù) 聯(lián)系電話 備注 HD0123456 小趙 3 接待來訪 13633445566 0 BC0213557 小孫 2 接機(jī)和接火車 13888734456 1 EL0389663 小林 1 預(yù)定酒店事宜 13911977362 1 備注： 0—— 公休 1—— 在職 表三：中原旅行社行程表 中原旅行社行程表 組團(tuán)號 2020011 出行日期 回來日期 行程 上海 ———— 黃山 交通費(fèi)用 1500 元 預(yù)支款項 交通、住宿 預(yù)支款項 景點(diǎn)門票、保險費(fèi) 等 表四：中原旅行社組團(tuán)單（黃山三日游） 組團(tuán)單號 202000011 組團(tuán)日期 旅行社 中原旅行社 團(tuán)隊系列號 202000011 出游目 de 地 10100 上海至黃山 計量單位 人 編號 001001 團(tuán)隊編碼 081112 規(guī)模型號 中 計劃數(shù)量 40 實(shí)發(fā)數(shù)量 40 團(tuán)隊名稱 黃山三日游 賬面單價 賬面總價 發(fā)票字號 結(jié)算單價 結(jié)算總價 合同編碼 交通費(fèi) 住宿費(fèi) 2020． 00 景 區(qū)收費(fèi) 保險費(fèi) 地陪費(fèi) 其他 開戶銀行 *********** 賬號 ***** 有無附件 無 備注 中原旅行社組團(tuán)黃山游賬 總計金額 39200 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 28 頁 四 、 輸出設(shè)計 旅行社接待部門 de工作主要是 接待旅行消費(fèi)者。 因此，每個消費(fèi)者 de 個人信息登記表是必不可少 de。 表一 旅客個人信息登記表 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 29 頁 表二 輸出格式定義 計調(diào)部門統(tǒng)籌安排公司 de 資源，比如說公司 de 車輛 de 調(diào)度、導(dǎo)游工作 de 安排等等。公司 de 資源是十分 有限 de，如何讓公司有限 de 資源發(fā)揮最大 de 效益呢，這就需要計調(diào)部de 運(yùn)籌帷幄。計調(diào)部必須綜合旅行團(tuán) de特點(diǎn)、車輛 de 車況、司機(jī) de 狀態(tài)、導(dǎo)游 de 特點(diǎn)來安排人員。因此計調(diào)部門需要車輛調(diào)度單、導(dǎo)游安排表。 每當(dāng)一個旅行團(tuán)組成時，計調(diào)部門就必須根據(jù)接待部門 de 車輛申請表，對這次 de行程做出綜合 de 考慮之后，就開始調(diào)度合適 de 車輛與司機(jī)完成這次 de 旅程。 表三 車輛調(diào)度單 資料代碼 GB01 輸出名稱 車輛調(diào)度一覽表 處理周期 每車程一次 形式 行式打印表 種類 0001 份數(shù) 3 報送 計調(diào)部 項目號 項目名稱 位數(shù)及編輯 備注 1 車輛車牌代號 X（ 12） 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 30 頁 2 司機(jī)姓名 X（ 4） 3 司機(jī)工號 X（ 5） 4 發(fā)車時間 X（ 1） 5 車程總共時間 X（ 2） 6 路線安排 X（ 7） 7 始發(fā)地 X（ 8） 8 目 de 地 X（ 9） 9 游客人數(shù) X（ 11） 在旅行社經(jīng)營管理中，與綜合業(yè)務(wù)部有業(yè)務(wù)溫暖過來 de 部門比較多。而且該部門與本地 de 景點(diǎn)。飯店等聯(lián)系也比較多 /綜合業(yè)務(wù)部通過統(tǒng)計及檢查等方式。完成各旅行社 de 總體報表，并把這些報表提供給有關(guān)主管部門和領(lǐng)導(dǎo) 。 因此這個部門需要賓館 de 預(yù)定單、客戶投訴單等等。 表四 賓館預(yù)定單 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 31 頁 表 五 輸出格式定義 表六 客戶投訴單 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 32 頁 表七 輸出格式定義 財務(wù)部是旅行社企業(yè)經(jīng)營管理 de 核心部門。主要 de 業(yè)務(wù)是根據(jù)各業(yè)務(wù)部門送達(dá) de 費(fèi)用單和收入單做收入和支出現(xiàn)金或銀行存款憑證；根據(jù)費(fèi)用單或收入單制作收支憑證；分句業(yè)務(wù)內(nèi)容做轉(zhuǎn)帳憑證；根據(jù)平整證記帳，分別記日記帳和明細(xì)帳及總帳。月底根據(jù)總帳記各科目發(fā)生額制作內(nèi)部表和外部表。 表八 財務(wù)部輸出單 資料代碼 GZ01 輸出名稱 各類帳目一覽表 處理 周期 每月一次 形式 行式打印表 種類 0001 份數(shù) 3 報送 財務(wù)部 項目號 項目名稱 位數(shù)及編輯 備注 1 部門代號 X（ 4） 2 主管姓名 X（ 5） 3 主管級別 X（ 12） 4 費(fèi)用單 X（ 1） 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 33 頁 5 收入單 X（ 8） 6 銀行存款憑證 X（ 9） 7 收支憑證 X（ 11） 8 轉(zhuǎn)帳憑證 X（ 3） 9 日記帳 X（ 7） 10 明細(xì)帳 X（ 6） 11 總帳 X（ 2） 五 .數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計 旅客個人信息登記表、賓館預(yù)定單、客戶投訴單 三張表格 de 關(guān)系模 型是： 旅客（ 客戶 ID、 姓名 、 住址 、郵編、單位電話、 住宅電話 、傳真號碼）； 訂單（訂單號、 客戶 ID、雇員 ID、訂購日期、要求截止日期、約定截止日期、 電話號碼）； 投訴單（ 客戶 ID、 姓名 、 電話號碼 、 住址 、參加 de旅行團(tuán)、時間、投訴對象、投訴原因）。 其中 訂單與旅客之間是一對多（ 1： N） de 關(guān)系 旅客與投訴單之間是一對一 de 關(guān)系。 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 34 頁 參考文獻(xiàn)： [1] 曲喜和等 著 《財務(wù)管理》 [M]， 北京郵電大學(xué) [2]紀(jì)燕萍，李小鵬著《中外項目管理案例》 [M]，人民郵電出版社 [3] 馬勇，李璽 編著 《 旅游景區(qū)規(guī)劃與項目設(shè)計 》 [M]， 中國旅游出版社 [4]黃梯云著《管理信息系統(tǒng)》 [M]，高等教育出版社 [5] 薛華成《管理信息系統(tǒng)》 [M]，第 4 版，清華大學(xué)出版社 [6]黎連業(yè)、李淑春著《管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)施》 [M]，清華大學(xué)出版社 [7] 余偉萍著《計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用》 [M]，電子科技大學(xué)出版社 [8] 魏軍、王威等著《管理信息系 統(tǒng)》 [M]，國防工業(yè)出版社 [9] 李宇紅等著《管理信息系統(tǒng)原理及解決方案》 [M]，電子工業(yè)出版社 [10]王小銘著《管理信息系統(tǒng)及其開發(fā)技術(shù)》 [M]，電子工業(yè)出版社 [11] 仲秋雁等著《管 理信息系統(tǒng)》 [M]，大連理工大學(xué)出版社 12] 鄺孔武等著《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》 [M]，清華大學(xué)出版社 [13] 劉魯著《信息系統(tǒng)設(shè)計原理與應(yīng)用》 [M]，北京航空航天大學(xué)出版社 [14] 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