【正文】 下午 2時 0分 39秒 下午 2時 0分 14:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 2時 0分 :00February 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :00:3914:00:39February 22, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:00:3914:00:3914:00Wednesday, February 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 14:00:3914:00:3914:002/22/2023 2:00:39 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時 0分 39秒 下午 2時 0分 14:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 2時 0分 :00February 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 22日星期三 下午 2時 0分 39秒 14:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:00:3914:00:3914:00Wednesday, February 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:00:3914:00:3914:002/22/2023 2:00:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時 0分 39秒 下午 2時 0分 14:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 2時 0分 :00February 22, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 22日星期三 下午 2時 0分 39秒 14:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:00:3914:00:3914:00Wednesday, February 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:00:3914:00:3914:002/22/2023 2:00:39 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?面訪完畢回到辦公室，就給客戶回個電話，確認(rèn)雙方討論的要點(diǎn)。 ?注意使用肢體語言，善于表演。 ?如果約好時間，務(wù)必準(zhǔn)時達(dá)到。應(yīng)付對方的不禮貌 ?要認(rèn)真而友好、不輕浮 ?與人合作、表現(xiàn)出為了得到付款愿意幫助對方 ?要重復(fù)，一再提到要求付款的金額 ?作好記錄，起碼的到對方的確認(rèn)。 ? 打有效電話須具備的要素： 要素一， 事前充分準(zhǔn)備，明確目標(biāo) 要素二，與負(fù)責(zé)人決策者聯(lián)系 要素三，開場白明確、強(qiáng)調(diào)要款的主體 要素四，巧妙地提問，熟練的應(yīng)對 要素五，達(dá)到目的、得到承諾 ? 保持冷靜，對方沉默或發(fā)火時不要恐懼 ? 禮貌友好而不輕浮 ? 事后做詳細(xì)的電話記錄 ? 對屢屢不付款的客戶，提高收帳基本，請主管出面 一個好的電話收帳員的五條金律 ?用你獨(dú)特的開場白贏得客戶注意 ?要以積極的、信任的而不是批評的方式展開討論 ?盡可能給客戶“留點(diǎn)面子” ?如果自己有錯誤就坦率的承認(rèn) ?不怕拒絕并獲得一個明確的付款承諾 對電話收帳員的十條建議 ?要有所準(zhǔn)備，作好文字計劃 ?要堅持自己的意見，不要偏離目標(biāo)，始終回到要求付款這一條上 ?要及時，想撥電話、有必要撥電話就撥通電話 ?要緊急，讓債務(wù)人感覺他今天就必須付款、 ?要有禮貌、樹立信譽(yù)。 注：在收回上述欠款之前，我們將調(diào)整貴公司的額度，控制發(fā)貨，直至停止賒銷。 如果我沒在 X年 X月 20日之前仍收不到此筆欠款，就只好通過專業(yè)的第三方來解決欠款回收問題了。目前此筆款項的逾期支付已經(jīng)對我們的經(jīng)營運(yùn)作造成了不良的影響。 我們上次的提醒涵未受到任何回應(yīng)，我們擔(dān)心長此下去，勢必會影響您的信用記錄及雙方的正常合作。謝謝！ 匯款請至以下帳戶： 帳戶： 開戶行： 帳號： 催款信涵樣本 尊敬的 X先生： 您好！我們已于 X年 X月 X日給您寄出了您逾期未付貨款的清單和要求你立即支付的信涵。根據(jù)合同約定，貴公司應(yīng)于 97年 8月 10日之前支付剩余款項為 350， 000， 000元人民幣。對客戶進(jìn)行巡訪，咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)對債務(wù)人進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)查分析 立即采取行動，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)追討，做訴訟準(zhǔn)備 付款通知信涵技巧 ? 信涵應(yīng)具體到客戶本人 ? 寫明發(fā)件人的職位與職權(quán)、回電號碼，以方便聯(lián)系 ? 語言要確切、簡明、沒有多余的套話 ? 信涵長度不能多于一頁，但一定要說明貨款的來龍去脈，如資料復(fù)雜，則可附一張清單復(fù)印件 ? 要求支付的貨款金額要寫在信涵前部的突出位置，而不是埋沒在正文中 ? 避免“時間段”的寫法，例如：“ 7天之內(nèi)”，要寫具體的日期，如：“ 200年 6月 25日之前伏款“。買方承認(rèn)這筆債務(wù)，并于 2023年 3月 5日簽署了還款計劃（ 3月 5日支付 7萬歐元， 4月 15日支付 4萬歐元），但買方未履行承諾，聲稱無力支付。此后，賣方依照定單多次給買方發(fā)貨，并向買方開具了發(fā)票。 了解有關(guān)法律知識及規(guī)定，善于利 用法律手段來保護(hù)自己的利益。 成功收帳的策略 導(dǎo)之以“利” 疏導(dǎo)客戶，使之獲利；以利弊得失 來開導(dǎo)客戶；了解客戶的弱點(diǎn)，直 截了當(dāng)?shù)厥┘訅毫? 完善客戶服務(wù)體系，提供一流的產(chǎn) 品及服務(wù)，具備使客戶獲利及良好 經(jīng)營的扶持能力。 成功收帳的策略 曉之以“理” 應(yīng)從雙方以往的良好合作、商譽(yù)影 響、有關(guān)法律后果等多方面向客戶 闡明盡快還款的道理。 常見的拖延手段 “躲” 躲著不見、不回復(fù)留言電話、告訴被人他不 在等 以老朋友、老客戶自居，要求相信他、幫助 他 以貨物、合同規(guī)格、品質(zhì)不符或價格太高為 理由，拒絕付款或以次為要求降價拖延時間 以生意不好無利可圖、貨物難銷、會計人員 不在等理由要求下次再來對帳收款，達(dá)到其 拖延的目的 以未收到對帳通知單、客戶的匯款未到、前 任沒有交代等理由來推托責(zé)任 “好是多磨” “賴” “拉” “拖” “推” “磨” 催收帳款 TSP基本原則 TIME 時間 SKILL 方法 PRESS 壓力 TIME ? 帳款逾期時間與平均收款