某商城物流終端配送服務(wù)標準(參考版)
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【正文】 2023/1/25 18:16:5818:16:5825 January 2023v 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 25 一月 20236:16:58 下午 18:16:58一月 21v 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 一月 2118:16:5818:16Jan2125Jan21v 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023v 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/25 18:16:5818:16:5825 January 2023v 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2118:16:5818:16:58January 25, 2023v 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2118:16:5818:16Jan2125Jan21v 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023v 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/1/25 18:16:5818:16:5825 January 2023v 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 。 一月 21一月 2118:16:5818:16:58January 25, 2023v 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 2118:16:5818:16Jan2125Jan21v 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023v 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。與顧客告辭，進行下一位顧客的配送配：如果今后有什么問題，可以直接與我們?nèi)f道商城聯(lián)系，我們會盡力幫您解決。配配 送送 流流 程程Page ? 15收款及簽字確認顧客驗貨無誤后，需要收款的訂單先收款，送貨員請顧客在 “ 萬道商城送貨單 ” 上簽字確認（必須要有日期、姓名、外觀無損字樣）備注：如顧客要求不開箱，送貨人員讓顧客在 “ 萬道商城送貨單 ” 上簽字注明 “ 放棄開箱，外觀無損 ” 。如有異常情況，需 立即 撥打客服電話 4006758686進行反饋，送貨員記錄下客服人員工號，并按客服人員指示操作。配：您好，我是萬道商城的送貨員，您訂購的 ***商品送來了，請查收！開箱驗貨送貨員不得隨意進入顧客家中，如顧客有要求，應(yīng)穿戴鞋套后方可進入。配：哦，我知道了，謝謝。配配 送送 流流 程程Page ? 14送貨上門：按照與顧客約定的時間將商品送到顧客指定地點（ 1）到達顧客家附近，如無法準確找到顧客地址，請致電顧客；配：您好，我是萬道商城的送貨員，您訂購的 ***商品現(xiàn)在到了，我現(xiàn)在在您家附近，請告訴我您家的具體地點。挽留成功：按正常送貨流程配送。針對此種情況，送貨員需要進行簡單挽留。配：好的，我大約在 ***時間送過來，可以嗎？B、顧客的新收貨地址不在自己的配送區(qū)域內(nèi)（不能滿足顧客要求）配：對不起，我們送貨人員每天都有固定的送貨線路，明天我轉(zhuǎn)給其他同事送到您的新地址，好嗎 ?或我明天再給您送過來，可以嗎？針對此種情況，切記將新的
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