【正文】 2023/5/13 4:30:2404:30:2413 May 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 13 五月 20234:30:24 上午 04:30:24五月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 五月 2104:30:2404:30May2113May21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/5/13 4:30:2404:30:2413 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 五月 21五月 2104:30:2404:30:24May 13, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 五月 2104:30:2404:30May2113May21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/5/13 4:30:2404:30:2413 May 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 。 五月 21五月 2104:30:2404:30:24May 13, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 五月 2104:30:2404:30May2113May21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。v 問 卷 設(shè)計(jì)過 程包括十大步 驟 ：確定所需信息、確定 問類 的 類 型、確定問題 的內(nèi)容、確定 問題 的 類 型、確定 問題 的措辭、確定 問題 的 順 序、問 卷的排版和布局、 問 卷的 預(yù)試 、 問 卷的定稿和 問 卷的 評(píng) 價(jià)等。正文部分也就是 問 卷的 調(diào)查 內(nèi)容部分，主要包括各 類問題 及其回答方式、指 導(dǎo)語(yǔ) 、 問題 的 編碼 等，是 問 卷的主體部分。v 調(diào)查問 卷一般由 說 明信、正文和 結(jié) 束 語(yǔ) 三個(gè)部分 組 成。 高等教育出版社， 2023年 1月本章小 結(jié)v 本章主要 闡 述了 問 卷 設(shè)計(jì) 的基本概念、 問 卷的基本 結(jié) 構(gòu)以及 問 卷 設(shè)計(jì)的基本 過 程。v 自我 評(píng) 價(jià)? 設(shè)計(jì) 者 對(duì) 自我成果的一種肯定或反思。v 上 級(jí)評(píng) 價(jià)? 則側(cè) 重于政治性方面，比如 說 在政治方向方面、在 輿論導(dǎo) 向方面、措辭水平、 問 卷 調(diào)查 可能 對(duì) 群眾造成的影響等方面 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月2023/5/13 52問 卷的定稿v 當(dāng) 問 卷的 預(yù)試 工作完成，確定沒有必要再 進(jìn) 一步修改后，可以考 慮 定稿。v 在 預(yù) 先 測(cè)試 工作完成之后，任何需要改 動(dòng) 的地方 應(yīng) 切 實(shí) 修改，如果第一次 測(cè)試 后有很大的改 動(dòng) ，可以考 慮組織 第二次 預(yù)試 。v 樣 本數(shù)適宜。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。? 于開放式 問 答 題 ，一定要留足空格以供被 調(diào)查 者填寫； 對(duì) 于封閉 式 問 答 題 ， 給 出的每一個(gè)答案前都 應(yīng) 有明 顯 的 標(biāo)記 ，答案與答案之 間 要有足 夠 的空格。? 過緊 、 過 密，字 間 距、行 間 距要適當(dāng)。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。對(duì)去年滑過雪的雪橇擁有者的調(diào)查 最初的幾個(gè)問題 適應(yīng)性問題 “ 您擁有何種品牌的雪橇？ ”“ 您已使用幾年了？” 易于回答，向回答者表明調(diào)查很簡(jiǎn)單 前 1/3的問題 過渡性問題 “ 您最喜歡雪橇的哪些特征？ ” 與調(diào)研目的有關(guān)，需稍費(fèi)些力回答 中間 1/3的問題 難于回答及復(fù)雜的問題以下是雪橇的 10個(gè)特征請(qǐng)用以下量表分別評(píng)價(jià)您的雪橇的特征。v 具體來 說 ，可以從以下幾個(gè)方面下手：? 按 問題 的 難 易程度排列次序；? 按 問題 的 時(shí)間 先后 順 序排列次序；? 相同性 質(zhì) 或同 類問題 盡量集中排列； 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。2023/5/13 47 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。v 避免使用斷定性 語(yǔ) 句。v 注意避免 問題 的從眾效 應(yīng) 和 權(quán) 威效 應(yīng) 。v 避免提 帶 有雙重或多重含 義 的 問題 。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月2023/5/13 46混合型 問題 v 混合型 問題 ，又稱半開放封 閉 式 問題 ，即在一個(gè) 問題 中，只 給出一部分答案，被 調(diào)查 者可從中挑 選 ，另一部分答案 則 不 給 出，要求被 調(diào)查 者根據(jù)自身 實(shí)際 情況自由作答。v 主要用于 競(jìng) 爭(zhēng)者分析中，便于 較 快 獲 得有 針對(duì) 性的具體 資 料。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。v 優(yōu) 點(diǎn)： 節(jié) 省 問 卷篇幅，而且同 類問題 集中排列，回答方式相同，也 節(jié) 省了 閱讀 和填寫 時(shí)間 。 高等教育出版社， 2023年 1月2023/5/13 44封 閉 式 問題 —— 矩 陣 式 v 矩 陣 式 問題 是將若干同 類問題 及幾 組 答案集中在一起排列成一個(gè)矩 陣 ，由被 調(diào)查 者按照 題 目要求 選擇 答案。v 設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng) 注意兩個(gè)極端之 間應(yīng)該設(shè)計(jì) 一個(gè)中性 層 次，中性 層左右兩端的 層 次最好相等，如果不等，就會(huì)暴露 設(shè)計(jì) 者的 傾 向， 導(dǎo) 致 測(cè) 量 誤 差。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。 您的出生年月是 年 月 日。 您的年均 純 收入 約為 元。 高等教育出版社， 2023年 1月2023/5/13 41封 閉 式 問題 —— 填入式 問題v 填入式 問題 一般 針對(duì) 只有唯一答案的 總 是 對(duì) 于答案不固定的問題 ， 則 只能 設(shè)計(jì) 成開放式 問題 ，例如：? ? 對(duì) 于 A、 B、 C字母 編 號(hào)而言，不知道如何回答的人往往 選擇 A，因 為 A往往與高 質(zhì) 量、好等特性相關(guān) 聯(lián) 。 偏 見 主要表 現(xiàn) 在以下三個(gè)方面：? 對(duì) 于沒有 強(qiáng) 烈偏好的被 調(diào) 者而言， 選擇 第一個(gè)答案的可能性大大高于 選擇其他答案的可能性 。v 優(yōu) 點(diǎn)：便于回答，便于 編碼 和 統(tǒng)計(jì) 。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。v 優(yōu) 點(diǎn)： 簡(jiǎn)單 明了。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。? 主要 優(yōu) 點(diǎn)：是避開了開放式 問題 的缺點(diǎn)。 普通高等教育普通高等教育 ““ 十一五十一五 ”” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 面向面向 21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第 2版） 169。? ② 某個(gè) 問題 的答案太多或根本無法 預(yù) 料 時(shí) 。 ? 對(duì) 開放式 問題 回答的分析有 時(shí) 候能 夠 作 為 解 釋 封 閉 式 問題 的工具。 高等教育出版社， 2023年 1月2023/5/13 37開放式 問題 的 優(yōu) 缺及 應(yīng) 用v 優(yōu) 點(diǎn)? 被 調(diào)查 者的 觀 點(diǎn)不受限制，便于深入了解被 調(diào)查 者的建 設(shè) 性意 見 、 態(tài) 度、需求 問題等。 高等教育出版社， 2023年 1月2023/5/13 36開放式 問題 —— 角色扮演法 v 即不 讓 被 調(diào)查 者直接 說 出自己 對(duì) 某種 產(chǎn) 品的 動(dòng) 機(jī)和 態(tài) 度，而讓 他（她）通 過觀 察 別 人 對(duì)這 種 產(chǎn) 品的 動(dòng) 機(jī)和 態(tài) 度來 間 接暴露自己的真 實(shí)動(dòng) 機(jī)和 態(tài) 度。朋友 總結(jié)說 ，價(jià)格 貴 的 東 西都不好 賣 ，哪怕質(zhì) 量好一些。 高等教育出版社， 2023年 1月2023/5/13 35開放式 問題 —— 文章完成法 v 由 調(diào)查 者向被 調(diào)查 者提供有 頭 或有尾的文章，由被 調(diào)查 者按自己的意愿來完成，使之成篇，從而借以分析被 調(diào)查 者的隱 秘 動(dòng) 機(jī)。v 這 種方式