市場營銷環(huán)境綜述與市場調(diào)研方法(參考版)
2025-02-23 14:53本頁面
【正文】 感謝您的下載觀看專 家告 訴。uttemporNullafringillanullablandit,idelit.consectetursitipsum上午 8:362023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。8:36:1708:36:17262023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。上午 一月 2108:36January 一月 20238:36:17 2626, 勝 人者有力，自 勝 者 強 。26, 08:36:1708:36:1708:36Tuesday,AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 08:36:1708:36:1708:361/26/202326, 一月 21一月 21Tuesday,上午 8:362023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。8:36:1708:36:17262023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。上午 一月 2108:36January 一月 上午 08:36:17一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。一月 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 21一月 2108:36:1708:36:17January26, 08:36:1708:36:1708:36Tuesday,AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 08:36:1708:36:1708:361/26/202326, 一月 21一月 21Tuesday,上午 8:362023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。8:36:1708:36:17262023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。上午 一月 2108:36January 一月 上午 08:36:17一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。一月 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 21一月 2108:36:1708:36:17January26, 08:36:1708:36:1708:36Tuesday,AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 08:36:1708:36:1708:361/26/202326, 一月 21一月 21Tuesday,優(yōu)勢在哪里？優(yōu)勢是什么？內(nèi)在的？外在的？有什么不足？為什么不足？機會在哪里？外在的？內(nèi)在的？ 誰在挑戰(zhàn)？挑戰(zhàn)什么？挑戰(zhàn)方式？ 優(yōu)勢優(yōu)勢機遇機遇挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)劣勢劣勢內(nèi)部外部45版權(quán)所有 翻印必究C 相關(guān)工作表單示例內(nèi)容提要：客戶信息收集表基本資料分析表競爭信息搜集表拓展實施籌備表市場動態(tài)信息收集表 46版權(quán)所有 翻印必究客戶信息收集表集團信息采集表（示例）集團信息采集表（示例）集團名稱 電話 /傳真 集團單位地址 集團網(wǎng)址 單位創(chuàng)建日 對單位重要日 所屬行業(yè)及行業(yè)特性描述 業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)特性描述 集團發(fā)展方向及集團最近關(guān)注點 集團的收入 /集團人數(shù)（集團家屬人數(shù)） 集團的信息化程度（局域網(wǎng)、辦公、服務(wù)器、電腦等）使用移動的業(yè)務(wù)情況 （企信通、集團彩鈴、寬帶、小交換直連、夢網(wǎng)郵箱、隨 E行等）員工移動通信業(yè)務(wù)使用情況 移動用戶： 話費報銷人數(shù) 50～ 100 （人）聯(lián)通用戶： 100～ 200 （人）小靈通用戶： 200～ 300 （人）其他： 300以上 （人）聯(lián)絡(luò)人員 所屬部門 電話 /傳真 家庭住址 集團內(nèi)重要客戶信息采集表（示例）集團內(nèi)重要客戶信息采集表（示例）基礎(chǔ)資料部分姓名： 性別 /年齡： 所屬單位： 職務(wù)（主管方面）： 家庭住址： ： 辦公室地址： 電話 /傳真： 生日（陰歷 /陽歷）： 個性化資料部分特征 /性格： 是否為回網(wǎng)客戶： 繳費情況 /交費方式： 已使用 /開通的業(yè)務(wù)： 每月話費開支： 話費構(gòu)成情況： 配偶姓名： 配偶職業(yè)： 配偶興趣、專長： 配偶生日： 結(jié)婚紀(jì)念日： 如何慶祝各種紀(jì)念日： 子女姓名（生日）： 子女教育情況： 往來最密切的親屬： 往來最密切的朋友： 目前職位（年收入）： 與我公司關(guān)系如何： 與我公司哪些員工相識： 最遺憾的事： 忌諱： 直屬上級姓名及聯(lián)系： 直屬下級姓名及聯(lián)系： 47版權(quán)所有 翻印必究客 戶 基本 資 料分析（示例）集 團 名稱 集 團 性 質(zhì) 集 團總 人數(shù)行 業(yè) 性 質(zhì)關(guān) 鍵 人 1 年 齡 ： 性 別 ： 性格：接受新事 務(wù) 的能力關(guān) 鍵 人 … 年 齡 ： 性 別 ： 性格：集 團 消 費 情況是否要 壓縮 通 訊 支出、 競 爭 對手 資費 情況集 團 內(nèi)客 戶 的消 費 情況（歷 史 話費 情況、客 戶話費構(gòu)成情況）通信 費 用 節(jié) 省的 計 算依據(jù) 客 戶話費 是否 報銷 （ 報銷費用大概多少）個性化信息分析客 戶愛 好分析 對應(yīng) 措施 集 團 背景、客 戶職業(yè) 背景分析 對應(yīng) 措施 其他相關(guān)信息分析 對應(yīng) 措施是否喜 歡 上網(wǎng)準(zhǔn) 備 相 應(yīng) 禮品 客 戶 所在行 業(yè) 信息（ 電 子化）化能力（ 對 數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 的需求狀況和特點）客 戶 或 對 客 戶 重要的人的生日 … 客 戶 所 處 行 業(yè) 的 競 爭性 可利用客 戶間 的攀比心理 聯(lián) 系人的融洽程度 …客 戶 數(shù)據(jù)通信需求和 興 趣是否 強
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