05第五章消費(fèi)者市場和購買行為分析(參考版)
2025-01-29 04:04本頁面
【正文】 上午 7時 15分 2秒 上午 7時 15分 07:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 7時 15分 :15February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :15:0207:15:02February 14, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 07:15:0207:15:0207:15Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 07:15:0207:15:0207:152/14/2023 7:15:02 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時 15分 2秒 上午 7時 15分 07:15: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 7時 15分 :15February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 上午 7時 15分 2秒 07:15: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:15:0207:15:0207:15Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:15:0207:15:0207:152/14/2023 7:15:02 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 7時 15分 2秒 上午 7時 15分 07:15: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 7時 15分 :15February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 上午 7時 15分 2秒 07:15: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:15:0207:15:0207:15Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 07:15:0207:15:0207:152/14/2023 7:15:02 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 54 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 53 5）購后行為 ? 消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之后會體驗(yàn)?zāi)撤N程度的滿意感和不滿意感。 對可供選擇方案的評價 購買 意圖 他人態(tài)度 未預(yù)期到的情況因素 購買決策 52 ? 決定實(shí)施某項(xiàng)購買意圖的消費(fèi)者會作出 5種購買子決策： 例如，琳達(dá) 51 4）購買決策 ? 在評價階段，消費(fèi)者會在選擇組的各種品牌之間形成一種偏好。 ? 漱口劑：顏色，效力，殺菌能力，價格，味道。 ? 一些消費(fèi)者感興趣的屬性分類如下： ? 照相機(jī)： 照片清晰度，攝影速度，相機(jī)大小，價格。 2)信息收集 ? 收集信息的層次：適度收集狀態(tài) ? 積極收集狀態(tài) ? 信息來源：個人來源，商業(yè)來源， ? 公共來源，經(jīng)驗(yàn)來源。 ? 阿薩爾根據(jù)買者在購買過程中參與者的介入程度和品牌間差異程度，區(qū)分了消費(fèi)者購買行為的 4種類型： ? 復(fù)雜的購買行為 ? 減少失調(diào)的購買行為 ? 習(xí)慣性的購買行為 ? 尋找品牌的購買行為 47 消費(fèi)者購買行為的種類 參與程度 品牌差異 強(qiáng)參與 弱參與 品牌差異大 復(fù)雜購買行 為 廣泛挑選購 買行為 品牌差異小 減少失調(diào)得 到購買行為 習(xí)慣性購買 行為 48 （三）購買決策過程的各個階段 ? 需要認(rèn)識 ? 信息收集 ? 方案評估 ? 購買決策 ? 購買后行為 49 1)需要認(rèn)識 ? 消費(fèi)者在內(nèi)外的刺激因素或外在的刺激下形成需求。 ? 使用者：使用者是指實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。 ? 決策：決策者是指在是否買、為何買、哪里買等方面的購買決策作出完全或部分最后決定的人。 44 三、購買決策過程 ? 參與購買的角色 ? 購買行為類型 ? 購買決策過程中的各個階段 45 （一）參與購買的角色 ?
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1