第五章：消費者市場與消費者購買行為研究(參考版)
2025-03-10 21:39本頁面
【正文】 2023年 3月 27日星期一 3時 36分 23秒 15:36:2327 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 36分 23秒 15:36: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :36:2315:36Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 3時 36分 23秒 15:36:2327 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :36:2315:36:23March 27, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :36:2315:36Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 27日星期一 3時 36分 23秒 15:36:2327 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :36:2315:36:23March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :36:2315:36Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 家庭 家庭對消費活動的作用： 家庭是大部分商品和商品類型的主要 銷售對象； 家庭決定其成員的消費方式； 家庭影響其成員的消費價值觀。 角色 角色是指與人們社會地位、身份相符合的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式。 二是功利性影響： 指相關(guān)群體的價值觀和行為方式對成員發(fā)生作用后可以幫助其獲得獎賞或避免懲罰。 非成員群體：個人不具有成員資格卻期望成為其中一員的群體，追星族。 （四）社會因素 相關(guān)群體 社會集團(tuán) 社會角色 / 地位 家 庭 相關(guān)群體： （ 1）內(nèi)涵 一個人在認(rèn)知、情感形成過程和行為實施過程中用來作為參考標(biāo)準(zhǔn)的某個人或某些人的集合。 社會階層 內(nèi)涵：根據(jù)價值觀、職業(yè)、收入來源、教育水平、財產(chǎn)數(shù)量、居住區(qū)域等因素對人群進(jìn)行的社會分類，是按層次排列的、具有同質(zhì)性和持久性的群體。 亞文化 內(nèi)涵：大文化背景下的局部文化現(xiàn)象。 （三）文化要素 社會階層 消費者 社會階層 亞文化 文化 文化 廣義的文化，又稱社會文化，指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。 不同生活方式的消費者消費行為不同：如節(jié)儉型與奢侈型；保守型與開放型；自我主義型；社會責(zé)任型等。這對企業(yè)很有意義。 自我概念 含義： 是個體對自身一切的知覺、了解和感受的總和。 （ 2）個性描述： 自信心、控制欲、自主、順從、保守、隨和、開放等。 個性（人格） （ 1）個性：決定和折射個體如何對環(huán)境做出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征。 健康狀況 生理機(jī)能 經(jīng)濟(jì)因素 職業(yè)特征； 經(jīng)濟(jì)收入狀況：個人可任意支配的收 入、儲蓄、資產(chǎn)、借貸 的能力。 態(tài)度反映了人的內(nèi)心的好惡傾向，是具體行為的先導(dǎo)。 觀察、模仿 （ 2）記憶 記憶是過去經(jīng)驗在人腦中的反應(yīng)。 學(xué)習(xí)與記憶 （ 1）學(xué)習(xí)： 人在生活過程中因經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的比較持久的變化。 功
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