珠寶行業(yè)人力資源開發(fā)與管理(參考版)
2025-01-29 00:13本頁面
【正文】 ? 一、涵義 （一）職業(yè)設(shè)計的涵義 各人人生目標 所在組織提供的發(fā)展機會 社會環(huán)境 （二）職業(yè)管理的涵義 人事的招聘與評估 工作的具體安排，調(diào)整和指導(dǎo) 人員的解雇，離職和退休 167。 12 .1法定福利 ? 一、工傷事故補償 ? 二、社會安全標準 ? 社會標準 ? 失業(yè)保險 ? 三、停薪休假 167。 11 .3 經(jīng)理人員報酬的基本特點 ? 一、經(jīng)理人員收入的特征 ? 與普通職工之間報酬存在巨大差別 ? 經(jīng)理人員收入數(shù)額存在差別 ? 公司規(guī)模與經(jīng)理人員收入差別 ? 二、經(jīng)理人員報酬結(jié)構(gòu)特征 ? 基本情況 ? 激勵工資 ? 經(jīng)理人員福利 167。 ? 一、基本工資 ? 形式 ? 基本工資作為勞動報酬的利弊 ? 二、激勵工資 ? 投入激勵工資 ? 產(chǎn)業(yè)激勵工資 ? 長期激勵 ? 三、成就工資 167。 ? 表現(xiàn)形式： (1)以知識為基礎(chǔ)的方法 ? (2)以技能為基礎(chǔ)的方法 ? 步驟： P241 ? 工作導(dǎo)向與技能導(dǎo)向的比較 ? 四、市場導(dǎo)向的薪酬和結(jié)構(gòu) 強調(diào)人工成本的外部競爭力 ? 根據(jù)本公司的競爭對手的薪酬水平來決定公司內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu) P224 167。 ? 公平的種類形式 ? 外部公平 ? 內(nèi)部公平 167。 員工激勵理論 ? 一、激勵理論的部門 ? 激勵理論包括兩種形式：滿足理論、過程理論 ? 需要層次論 ? 雙因素理論 P220 ? 需要類別理論 ? 強化和期望理論 ? 本質(zhì) —期望理論 二、有效激勵系統(tǒng)的要求 ? 員工是否會有效激勵取決于下屬兩個條件： 員工相信自己如何努力工作會得到好的工作績效 ? 好的工作績效會得到期望中獎賞 ? 企業(yè)在應(yīng)用激勵理論時要考慮 ? （ 1）工作績效的含義： ? （ 2）提供創(chuàng)造績效的條件 ? （ 3）增進工作績效 ? 一個有效的激勵計劃的特征 ? （ 1）簡明 ? （ 2）具體 ? （ 3）實現(xiàn) 三、公平理論 ? 公平理論取決于員工所獲得的獎勵和他所做出的貢獻之比與某一衡量標準相比是高還是低 P224 ? 。 績效考核體系的提升 ? 一、評價者的選擇 ? 二、評價信息與來源的選擇 ? 三、評價者的準備 ? 四、業(yè)績評價標準的類型 ? 五、業(yè)績評價方法的類型 ? 六、工作績效評價的周期 167。 培訓(xùn)方案的實施 ? 一、培訓(xùn)者的工作任務(wù) ? 二、員工培訓(xùn)方法 ? 三、員工在職訓(xùn)練 ? 四、培訓(xùn)效果的評估 ? 五、培訓(xùn)方法的有效性比較 P183 CH9 工作績效考評 167。 ? 一、員工培訓(xùn)的必要性 ? 二、員工培訓(xùn)的基本程序 ? 三、培訓(xùn)需求的循環(huán)估計模型 ? 四、培訓(xùn)需求的任務(wù)績效評估模型 ? 五、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 ? 六、培訓(xùn)需求評估方法的比較 P166 167。 職前教育 ? 就員工進入組織會面臨 “文化沖突 ”，有效的職前教育可以減少這種沖突的負面影響 ? 一、員工職前教育的必要性 ? 二、職前教育的內(nèi)容和程序 ? 三、職前教育的控制與評價 167。 ? 了解所有招聘的工作和負責招聘人員的資料。 員工錄用方法 ? 一 ， 推薦與背景調(diào)查 ? 1， 使用此方法了解工作申請者信息時應(yīng)遵循的原則 ? 2， 調(diào)查費用的問題 ? 3， 提供證明材料的企業(yè)應(yīng)遵循的原則 ? 二 ， 錄用測試方法 ? 1， 能力測試 ? 2， 操作與身體技能測試 ? 3， 人格與興趣測試 ? 4， 成就測試 ? 5 ， 工作樣本法 ? 6， 測慌的方法 ? 7， 筆跡判定法 三、 工作申請表格的設(shè)計和使用 ? 檢測技術(shù)的步驟 P141： ? 決定檢測的目標規(guī)律 ? 收集有關(guān)資料 ? 技術(shù)歷史上員工在工作中 ? 計算差異 ? ? 優(yōu)點：大多數(shù)工作中人愿意填寫應(yīng)征表格，而不愿直接去檢測 ? 錄用原則： ? 補償性原則 ? 多元限制原則 ? 綜合原則 167。 選擇工具的可靠性與有效性 ? 一 ， 員工選擇的重要性 ? 對工作申請人的選拔 ， 進而決定錄用與否之所以重要是因為： ? 1， 組織的業(yè)績是由員工來完成的 ， 所以一定要招到合格的員工 ? 2， 員工的雇傭成本高 ? 3， 員工選拔受到勞動就業(yè) 。 ? 了解獵頭公司直接直接負責指派任務(wù)的人員的能力，不要受其招牌人物的迷惑 ? 事先確定服務(wù)要用的水平和支付方式 ? 選擇值得信任的人 ? 向該公司以前的客戶了解該公司服務(wù)的實際效果 ? 希望通過獵頭公司： ? 多數(shù)獵頭公司不大注重主動的信息 ? 獵頭公司有時會推薦一個不會合格的應(yīng)征者給客戶，借以博得后來應(yīng)征者對這工作的好感，激發(fā)其工作熱情 ? 獵頭公司及其客戶對于不急于交換的的應(yīng)征者更有興趣，所以要有耐心 五、校園招聘 ? 五 ， 校園招聘 ? 公司在設(shè)計校園招聘活動時 ， 需要考慮學(xué)校的選擇和工作申請人的吸引兩個問題 ? 組織如何從學(xué)校中吸引最好的工作申
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