【正文】 。 構(gòu)想效度：反映測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驕y(cè)量到理論上的構(gòu)想或特質(zhì)的程度。效度分析 一、效度的類型 內(nèi)容效度：反映測(cè)驗(yàn)內(nèi)容與所欲測(cè)量的領(lǐng)域的一致性程度，沒有可用的量化方法，一般依賴于： 1）測(cè)驗(yàn)內(nèi)容范圍明確； 2）測(cè)驗(yàn)內(nèi)容取樣有代表性。 測(cè)驗(yàn)題數(shù)的影響 測(cè)驗(yàn)題數(shù)越多，信度越高，反之則越低。 同質(zhì)性信度（內(nèi)容單一性信度） 評(píng)分者信度：由兩個(gè)獨(dú)立的評(píng)分者對(duì)隨機(jī)抽取的試卷打分，然后再求每分答卷兩個(gè)評(píng)分的相關(guān)系數(shù)。 復(fù)本信度（等值性系數(shù)）：以兩個(gè)功能等值但內(nèi)容不同的測(cè)驗(yàn)測(cè)試同一群體，然后求得兩次測(cè)試分?jǐn)?shù)的相關(guān)系數(shù)。 M:平均值； S:標(biāo)準(zhǔn)差 2）標(biāo)準(zhǔn)九：分?jǐn)?shù)分為 9級(jí)， 5為平均值， 2為 標(biāo)準(zhǔn)差。 二、常模的類型 百分位常模 百分等級(jí)：把所有分?jǐn)?shù)按大小排列，再按個(gè) 數(shù)等分為 100等份，分?jǐn)?shù)所處的 等份位置即為百分等級(jí)。 效標(biāo)參照解釋：通過與外在標(biāo)準(zhǔn)比較得到的分 數(shù)解釋。 標(biāo)準(zhǔn)分：以常模的標(biāo)準(zhǔn)差為計(jì)量單位、以常模 的平均值為基準(zhǔn)衡量得到的分?jǐn)?shù)。 由不少于兩個(gè)的主試進(jìn)行評(píng)分，或每份試卷由一人反復(fù)進(jìn)行兩次評(píng)分。 按題目順序而不是按被試順序評(píng)分。 確定標(biāo)準(zhǔn)答案或列出最佳答案樣例。 為克服上述誤差，常把 “ 整體計(jì)分 ” （按總印象 計(jì)分）和 “ 分析計(jì)分 ” （按問題分別計(jì)分）結(jié)合。 （ 2）問答題計(jì)分 常見誤差 寬容定勢(shì)：傾向于較高計(jì)分。 猜測(cè)反應(yīng)定勢(shì)：有些被試在無法判斷正確答案時(shí)，從不猜測(cè)；有些則相反，甚至明知答錯(cuò)要扣分還要猜。 位置反應(yīng)定勢(shì)：無法判斷正確答案時(shí)，一般不選擇第一個(gè)和最后一個(gè)待選答案。 ? 反應(yīng)定勢(shì)的主要表現(xiàn) 求 “快 ”與求 “精確 ”的反應(yīng)定勢(shì)：謹(jǐn)慎者求精確，因而緩慢；粗心者求快。 引起誤差的因素 （ 1）主試對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響 1）主試的人格特點(diǎn)； 2）主試的期望。 調(diào)查法 形式多樣，但多以問卷方式進(jìn)行。 面試 （ 1）結(jié)構(gòu)化面試：按事先確定的提綱提問。主要用于行為監(jiān) 督。該法主要用于選拔 領(lǐng)導(dǎo)者。 （ 2）工作樣本測(cè)驗(yàn)：要求被試現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)完成一項(xiàng)實(shí) 際工作，觀察被試的行為。缺點(diǎn)：受條件限制。 三、行為模擬和觀察 自然觀察法 在被試沒有意識(shí)到的情況下進(jìn)行觀察記錄?？杉?xì)分為聯(lián)想投射、構(gòu)造投射、完成投射、選擇投射、表露投射。 缺點(diǎn)：缺乏行為測(cè)試功能、范圍預(yù)先圈定而 與自主行為無關(guān)、受考試技巧影響。（詳見于后） 人事測(cè)量的基本類型 一、標(biāo)準(zhǔn)化紙筆測(cè)驗(yàn) 通過書面題目和答卷進(jìn)行，應(yīng)用最為廣泛。（詳見于后） 職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) 特點(diǎn)：通過社交型、藝術(shù)型、研究型、技能型、事務(wù)型和經(jīng)營(yíng)型的劃分，鑒別人的職業(yè)興趣。（詳見于后） （ 2）梅耶 – 布里基斯人格特質(zhì)問卷：用于團(tuán)隊(duì)成員的合作性測(cè)試。 （ 2）具體能力測(cè)驗(yàn)：打字、精確度、靈敏 度、管理技能、數(shù)量分析、邏輯推理，等等。 1940年代達(dá)到鼎盛， 1950年代后轉(zhuǎn)入平穩(wěn)發(fā)展。 注：今天普遍使用 “離差智商 ”的概念 二、心理測(cè)量在美國(guó)的崛起 第一次世界大戰(zhàn)期間（ 1917年），在選擇軍官時(shí)開始采用智力測(cè)驗(yàn)和人格問卷。 IQ = 100 智力年齡 實(shí)足年齡 IQ高的含義：可以完成實(shí)足年齡比自己大的人群才能 完成的試題。用個(gè)體測(cè)試結(jié)果與常模的比較確定智力年齡。 信度的具體體現(xiàn) （ 1）被試者在不同時(shí)間所測(cè)結(jié)果一致； （ 2）同一測(cè)驗(yàn)內(nèi)的題目所測(cè)的是同一種行為特征； （ 3）不同評(píng)分者對(duì)對(duì)同一測(cè)驗(yàn)結(jié)果的評(píng)分一致。 效度 —— 測(cè)量結(jié)果與所要考察的內(nèi)容吻合的程度?說明 實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的途徑 （ 1）測(cè)驗(yàn)題目的標(biāo)準(zhǔn)化； （ 2）實(shí)施過程和記分的標(biāo)準(zhǔn)化； （ 3）選用有代表性的 常模 常模 —— 一組具有代表性的被試樣本的測(cè)驗(yàn)成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)，包括集中趨勢(shì)（平均值等）和離散度（標(biāo)準(zhǔn)差等）。 難度適宜性 —— 測(cè)試的難度可以把不同的被測(cè) 試者區(qū)分開。 訪談法、調(diào)查法和觀察法三、心理測(cè)驗(yàn)的五個(gè)基本要素 行為樣本 —— 被選擇用于了解個(gè)體特征的少數(shù) 行為，由對(duì)特定問題的解決行為構(gòu) 成。 二、人事測(cè)量的方法和手段 心理測(cè)驗(yàn) —— 結(jié)合行為科學(xué)和數(shù)學(xué)，評(píng)價(jià)特定個(gè)體在特定素質(zhì)上相對(duì)于特定群體所處的水平。第五、揭示出卓越者的勝任特征。第二 , 讓這些人詳盡地報(bào)告他們的成功或失敗的工作經(jīng)歷片段 . 這里 , 為要引發(fā)他們談出這些經(jīng)歷中具體的言行、想法、感受及方法 ,訪談?wù)咝枰邮軐ｉT的技巧訓(xùn)練 .行為事件訪談 (BEI)方法（續(xù)）第三、對(duì)訪談的內(nèi)容需作錄音記錄 , 并整理成文字。 基本能力測(cè)試要素 言語(yǔ)能力 計(jì)算能力 空間想象能力 推理能力 知覺速度勝任特征 勝任特征 (petency)是指能將某一工作 (或某一組織 ,某一文化 )中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人特征 。 　　 示例： 你睡覺時(shí)是否常做很可怕的夢(mèng)？ 　是　否　　艾克森人格問卷簡(jiǎn)式量表（ EPQ）測(cè)驗(yàn)的兩個(gè)基本概念v信度：測(cè)驗(yàn)的一致性程度v效度：測(cè)驗(yàn)的有效性如何使測(cè)驗(yàn)有效（一）v測(cè)驗(yàn)的選擇或設(shè)計(jì)v工作分析v選擇或設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)v實(shí)施測(cè)驗(yàn)v將測(cè)驗(yàn)結(jié)果與效標(biāo)相聯(lián)系v交叉驗(yàn)證與重新證如何使測(cè)驗(yàn)有效（二）v測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用v將測(cè)驗(yàn)當(dāng)作補(bǔ)充v使測(cè)驗(yàn)在組織中有效v保留準(zhǔn)確的記錄v利用持照心理學(xué)家v測(cè)驗(yàn)環(huán)境很重要測(cè)驗(yàn)的類型v認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)v智力測(cè)驗(yàn)v特殊能力測(cè)驗(yàn)v運(yùn)動(dòng)和身體能力測(cè)驗(yàn)v個(gè)性和興趣測(cè)驗(yàn)v成就測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)之二：能力 能力指人順利完成某種活動(dòng)必需具備的心理品質(zhì)?；卮馃o所謂對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)盡快回答，不要對(duì)每題的含意進(jìn)行過多的思索。v題目的難度v平衡性、修改、完善v參與者的意見v評(píng)分者的意見v統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果心理測(cè)驗(yàn)之一：性 格 性格是是一個(gè)人比較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。v如果是資源爭(zhēng)奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡?？梢詾槿藛T選拔，人員測(cè)評(píng)，技?？己?，培訓(xùn)與開發(fā)提供基礎(chǔ)性的平臺(tái)。選公務(wù)員還是比較慎重的。 結(jié)果這個(gè)部門還是不放心，盡管經(jīng)過這么幾次筆試、面試，又到這個(gè)學(xué)校里來調(diào)查一下，了解他的導(dǎo)師，這個(gè)學(xué)生平時(shí)道德如何？學(xué)習(xí)怎么樣？態(tài)度怎么樣？因?yàn)樗麄円x一個(gè)很重要的人，這個(gè)崗位比較重要。國(guó)家發(fā)改委曾經(jīng)到某知名大學(xué)要一個(gè)學(xué)生，他是到投資公司工作，這個(gè)部門經(jīng)過幾次的選拔，幾輪面試?？梢栽L問一下和他接觸認(rèn)識(shí)的人。就是我們?cè)谌斡萌肆Y源的時(shí)候，我們一定要分析，這個(gè)職位需要什么素質(zhì)，然后我們?cè)谶x拔人的時(shí)候要考察一下他具備不具備這樣的素質(zhì)。他就像一個(gè)洋蔥一樣，內(nèi)核是共性，外面表現(xiàn)出來，看得見的是技能和知識(shí)。技能和知識(shí)是比較容易培養(yǎng)的，也是比較容易于評(píng)價(jià)的。這也是我們要從小形成的，也是父母教育的。所以，我們從小的教育是很重要的。這樣的孩子，可能家庭是比較幸福的。或者他父母離異了，就會(huì)造成一個(gè)怪癖的個(gè)性。可能和他的出生，和他的父母從小對(duì)他的教育。在這個(gè)模型中最表層的是知識(shí)和技巧，有表層到里層，越來越深入，最里層、最核心的是動(dòng)機(jī)和特質(zhì)，是個(gè)體最深層次的勝任特征，最不容易改變和發(fā)展。 v冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮在水面上的冰山，知識(shí)和技能是在水面以上的部分，是容易改變的勝任特征；而自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)部分是屬于潛藏于水下的深層部分，是不易改變的勝任特征，它們是個(gè)人驅(qū)動(dòng)力的主要部分，也是人格的中心能力，可以預(yù)測(cè)個(gè)人工作上的長(zhǎng)期表現(xiàn)。 　　 動(dòng)機(jī) 是推動(dòng)個(gè)體為達(dá)到目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力； 　　 個(gè)性 是個(gè)體對(duì)外部環(huán)境及各種信息等的反應(yīng)方式、傾向與特性； 　　 自我形象 是指?jìng)€(gè)體對(duì)其自身的看法與評(píng)價(jià)； 社會(huì)角色 是個(gè)體對(duì)其所屬社會(huì)群體或組織接受并認(rèn)為是恰當(dāng)?shù)囊惶仔袨闇?zhǔn)則的認(rèn)識(shí)；　　　 態(tài)度 是個(gè)體的自我形象、價(jià)值觀以及社會(huì)角色綜合作用外化的結(jié)果； 　　 知識(shí) 是個(gè)體在某一特定領(lǐng)域所擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息； 　　 技能 是個(gè)體結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力。提出了 “素質(zhì)洋蔥模型 ”，展示了素質(zhì)構(gòu)成的核心要素，并說明了各構(gòu)成要素可被觀察和衡量的特點(diǎn)。管理學(xué)界及心理學(xué)有著一些測(cè)量手段，但往往復(fù)雜不易采用或效果不夠準(zhǔn)確。只有其主觀能動(dòng)性變化影響到工作時(shí)，其對(duì)工作的影響才會(huì)體現(xiàn)出來?？梢酝ㄟ^考察資質(zhì)證書、考試、面談、簡(jiǎn)歷等具體形式來測(cè)量，也可以通過培訓(xùn)、鍛煉等辦法來提高這些素質(zhì)。 ， 指在一個(gè)特定領(lǐng)域的自然而持續(xù)的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)和決定一個(gè)人的外在行動(dòng)。 人的素質(zhì)的六個(gè)層面， 指?jìng)€(gè)人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息 ， 指結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力 ,即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況 ， 指一個(gè)人基于態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式與風(fēng)格 ， 指一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值觀和自我印象 （性格）， 指?jìng)€(gè)性、身體特征對(duì)環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來的持續(xù)反應(yīng)。 而 “冰山以下部分 ”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。第二單元　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)一、