信息化規(guī)劃與管理之信息時代的管理(參考版)
2025-01-28 12:30本頁面
【正文】 25 演講完畢，謝謝觀看！ 。否則將失去的不是一筆生意，而是一個終生的顧客 。 ?（ 10）實時管理趨向。 ?（ 9）用系統(tǒng)觀點來處理企業(yè)事務(wù)。 24 ?（ 8）重視改善經(jīng)營績效的緊迫性。 ?（ 7）制造業(yè)要求更大的靈活性 。 ?（ 6） 使生產(chǎn)離客戶更近 。據(jù)調(diào)查，同樣規(guī)模的跨國企業(yè)， 日本企業(yè)平均只有 4個層次，而美國企業(yè)有 12個層次 。 二、 21世紀(jì)制造業(yè)十大趨勢 23 ?（ 5）精簡組織的機構(gòu)，實施業(yè)務(wù)流程再造。 ? 凡是我能做，但不是做得最好的業(yè)務(wù)，都外購， 我做我最擅長做的，而且是能做到世界第一流的 。 ?（ 3）實施計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS）。 ? （ 2）減少供應(yīng)商。 ? 要在企業(yè)中營造一種人際交流暢通、不斷學(xué)習(xí)、不斷變革、團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力實現(xiàn)共同目標(biāo)的文化。 21 一、 21世紀(jì)企業(yè)面臨著管理上的挑戰(zhàn) ? 企業(yè)必須學(xué)會如何來適應(yīng)宏觀環(huán)境的變化，顧客的變化，需求的變化； ? 企業(yè)必須學(xué)會 在難以預(yù)料的不斷變化中準(zhǔn)確定位； ? 企業(yè)必須學(xué)會開發(fā)不熟悉但是必要的技能； ? 企業(yè)必須學(xué)會管理； ? 企業(yè)必須在新技術(shù)的沖擊下學(xué)會調(diào)整； ? 企業(yè)必須學(xué)會創(chuàng)新，包括技術(shù)和管理上的創(chuàng)新； ? 企業(yè)必須學(xué)會如何判斷成功。遍及全球的公司都在努力尋找有助于解決這些問題的方法，希望企業(yè)能從無序走向有序。 20 第三節(jié) 21世紀(jì)制造業(yè)的管理 美國麻省理工學(xué)院（ MIT）的有關(guān)研究結(jié)果表明，進(jìn)入 21世紀(jì)后由于經(jīng)營環(huán)境的變化企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)。 19 ? 信息管理效益 應(yīng)該從有效的信息管理中自然而然地獲得。 ?（ 6） 通過使用適當(dāng)?shù)募夹g(shù) ， 改進(jìn)人們接近知識的方法 。 ?（ 4） 不斷地改進(jìn)信息的質(zhì)量 ， 增加知識內(nèi)容 ， 減少不相干的描述 。 ?（ 2）將采集的數(shù)據(jù)處理成企業(yè)開發(fā)或確定目標(biāo)時有用的信息。從這個觀念出發(fā)，我們來 列舉信息管理的目的 。一般企業(yè)很難達(dá)到階段 7。知識網(wǎng)絡(luò)能走進(jìn)更深的領(lǐng)域，并且連接著顧客和供應(yīng)商，它能幾乎不顯眼地區(qū)別對待機構(gòu)內(nèi)部的部門和外部的團(tuán)體。 17 ? 階段 7：知識網(wǎng)絡(luò) 。 ? 它意味著 讓組織在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上進(jìn)入一個完全新的領(lǐng)域不只是僅僅改變現(xiàn)存的服務(wù)方式和正在提供的產(chǎn)品和服務(wù)。這時或許需要新的信息系統(tǒng)來支持概念和思想的變化 ，并朝著下一階段行進(jìn)。企業(yè)的方法 轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新競爭形式 ，它替代性地?fù)碛行碌?、大的概念? 16 ? 階段 5：戰(zhàn)略洞察力。 識別競爭優(yōu)勢的三個主要方面：低成本策略、差異化策略、聚焦策略。 ? 階段 4：信息 有利于形成競爭優(yōu)勢。組織的重點是從純
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