九略-神州數(shù)碼-項(xiàng)目建議書(參考版)
2025-01-28 12:10本頁(yè)面
【正文】 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 12:44:59 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/142023/2/14February 14, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 12:44:59 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 九、案 例 分 析 思 科 服 務(wù) 體 系 全球網(wǎng)管與技術(shù)支持中心 CISCO中國(guó)公司 全國(guó)技術(shù)支持中心 四大 區(qū)域 技術(shù) 中心 四大 快速 配件 倉(cāng)庫(kù) 特別簽約用戶 一 般 用 戶 北京保稅倉(cāng)庫(kù) 集成商 金牌系統(tǒng) 集成商 銀牌系統(tǒng) 集成商 銅牌系統(tǒng) 九、案 例 分 析 用戶 各級(jí)網(wǎng)管與技術(shù)支持中心 呼叫中心 網(wǎng)管程序軟件 足夠信息 故障節(jié)點(diǎn) 信息處理 故障診斷 軟件問題（占 80%） ：遠(yuǎn)程登錄 下載更新 硬件問題（占 20%）：現(xiàn)場(chǎng)更換，排除故障 思 科 服 務(wù) 程 序 九、案 例 分 析 思 科 服 務(wù) 特 點(diǎn) 兩個(gè)轉(zhuǎn)變： 現(xiàn)場(chǎng)第一 遠(yuǎn)程第一 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù) 網(wǎng)管中心系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 兩個(gè)替代： 故障數(shù)據(jù)庫(kù)在線信息 設(shè)備維護(hù)手冊(cè) 統(tǒng)一的故障技術(shù)解決方案 不規(guī)則的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案 銷售與售后服務(wù)的界面： 產(chǎn)品通過用戶開箱驗(yàn)收 服務(wù)與技術(shù)支持模式： “跟著太陽(yáng)走” （ 7 24） 九、案 例 分 析 思 科 服 務(wù) 特 點(diǎn) 服務(wù)價(jià)值觀念： 時(shí)間意味著價(jià)值 質(zhì)量意味著價(jià)格 層次服務(wù) 基本維護(hù)服務(wù) —— 設(shè)備正常運(yùn)行的基本維護(hù)保證 不同等級(jí)的維護(hù)服務(wù) —— 不
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