珠寶行業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)教程(參考版)
2025-01-28 09:57本頁(yè)面
【正文】 34 三 拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀 ?事先約好時(shí)間 ?做好準(zhǔn)備工作 ?進(jìn)入被訪(fǎng)者的辦公室 ?商談 ?結(jié)束拜訪(fǎng) 35 事先約好時(shí)間 ?不作不速之客 ?準(zhǔn)時(shí)赴約 ?遲到或失約要預(yù)先告知 36 做好準(zhǔn)備工作 ?了解拜訪(fǎng)對(duì)象個(gè)人和公司的資料 ?準(zhǔn)備拜訪(fǎng)時(shí)需要用到的資料 ?訂好明確的拜訪(fǎng)目的 ?整理服裝、儀容 ?檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備，如名片、筆、筆記本等 37 進(jìn)入被訪(fǎng)者的辦公室 ?說(shuō)明身份、地位及拜訪(fǎng)對(duì)象 ?從容等待引領(lǐng) ?敲門(mén)入內(nèi) ?自我介紹、握手、贈(zèng)名片 ?對(duì)奉茶要道謝 38 商談 ?把握拜訪(fǎng)時(shí)間 ?開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，避免爭(zhēng)論不休 ?留意對(duì)方的舉止表情 39 結(jié)束拜訪(fǎng) ?感謝對(duì)方 ?請(qǐng)對(duì)方留步 ?關(guān)門(mén) 40 禮貌體現(xiàn)習(xí)慣 更能體現(xiàn)品德 41 。 27 角色演練 : ?情景二角色要求： ?請(qǐng) B在聽(tīng) A講故事的時(shí)候表現(xiàn)出目光注視、點(diǎn)頭、贊同、“恩、啊”的贊同聲等。 ? 避免太大力氣 24 乘火車(chē)時(shí)的座位次序 走 廊 茶幾 行進(jìn)方向 A B C D
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