以目標(biāo)管理為核心的企業(yè)規(guī)范化管理概述(參考版)
2025-01-27 20:34本頁面
【正文】 部門全面建立責(zé)任制度及績效評估指標(biāo) 管理委員會進(jìn)行目標(biāo)分解 公司下達(dá)總目標(biāo) 目標(biāo)分解 ? 根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)分解至部門并決定權(quán)重 ? 根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應(yīng)配合目標(biāo)和績效評估指標(biāo) ? 所有部門均有詳細(xì)的目標(biāo)，評估指標(biāo) ? 所有目標(biāo)、指標(biāo)匯總應(yīng)達(dá)到公司的總目標(biāo) 總目標(biāo) 高管目標(biāo) 中管目標(biāo) 基管目標(biāo) 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度高 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度低 〔 為間接目標(biāo) 〕 目標(biāo)體系 目標(biāo)設(shè)定過程中的注意事項 ?目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)過努力能夠達(dá)到的 ?目標(biāo)應(yīng)設(shè)法具體化、數(shù)量化，定性目標(biāo)應(yīng)程序化 ?目標(biāo)數(shù)量不宜過多，應(yīng)濃縮在五項以內(nèi) ?所定目標(biāo)要與上級的目標(biāo)有關(guān) ?所訂目標(biāo)要與各部門的目標(biāo)相互配合 ?依重要順序?qū)⒛繕?biāo)加以排列 ?目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)與工作執(zhí)行人員有關(guān) 主管應(yīng)協(xié)助部屬執(zhí)行目標(biāo) （ 1）適當(dāng)?shù)厥跈?quán) （ 2）提高部屬的工作意愿 員工成熟度（心理成熟度、工作成熟度） 態(tài)度：以朋友情誼取代主從關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)方式：以誘導(dǎo)代替干預(yù)或命令 信息的獲得：以交換意見代替質(zhì)問 工作的分配：啟發(fā)員工自動自發(fā)地工作，而不是命令 （ 3）給予部屬支援與協(xié)調(diào) （ 4）適時適地地交換意見 計劃目標(biāo) 數(shù)量 、 標(biāo)準(zhǔn) 衡量實際工作成果 比較計劃目標(biāo)與成果 審查差異原因并糾正 目標(biāo)追蹤 部門 銷售部 責(zé)任人 張三 檢查人 李四 時間 預(yù)定目標(biāo) 權(quán)重 計劃與實際比較 差異分析 改進(jìn)辦法 年銷售額2023萬元 4 預(yù)定目標(biāo) 到六月末，應(yīng)完成銷售額1200萬 同類產(chǎn)品競爭廠商過多，客戶改變消費習(xí)慣 加快產(chǎn)品研發(fā)力度，加強(qiáng)客戶訪問力度，由原來每周訪問 30名客戶提高到訪問 40名客戶，提高訪問質(zhì)量，訓(xùn)練業(yè)務(wù)員客戶訪問技巧，在七月初安排一次集中培訓(xùn)。 制定總目標(biāo)應(yīng)考慮的因素 ?PEST分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)） ?以往經(jīng)營實績 ?企業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)展望，比如：在市場上與競爭產(chǎn)品相比的優(yōu)劣分析 ?企業(yè)本身的條件，比如：組織架構(gòu)、人力資源的強(qiáng)
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