品質(zhì)管理-xxxx-4(參考版)
2025-01-27 20:00本頁面
【正文】 45 商品強(qiáng)制管理 3C認(rèn)證商品 三 、強(qiáng)制認(rèn)證玩具產(chǎn)品 共有 6類 16種玩具納入 3C認(rèn)證范圍； 六類分別是： （ 1）童車類： （ 2）電玩具： （ 3）塑膠玩具：不包括充氣玩具、口動(dòng)玩具、類似文具玩具、水上玩具等 （ 4）金屬玩具： （ 5）彈射玩具： （ 6）娃娃玩具：暫不包括毛絨玩具。如： QS33 10202 00040。如方便面紙碗，漢堡包、三明治等熟食類的包裝紙，曲奇餅的烤盤紙，糖果、涼果等的包裝等等，全部都在 QS的管理范圍內(nèi)。 41 五、食品用紙包裝容器等制品 自 2023年 9月 1日起，進(jìn)入強(qiáng)制查處期 。 牙膏 QS編號由 “ XK＋ 10位數(shù)字 ” 組成。如： QS35－ 10301－ 00122，前 2位為受理省局 編號，中間 5位為產(chǎn)品編號，后 5位為企業(yè)序號。 38 三、食品用塑料制品 QS 范圍主要包括包裝、盛放食品或者食品添加劑的 塑料制品及塑料復(fù)合制品；食品或者食品添加劑生 產(chǎn)、流通、使用過程中直接接觸食品或者食品添加劑 的塑料容器、用具、餐具等制品。同時(shí) 必須在陳列散裝 QS食品道具上對 QS標(biāo)志及編號進(jìn)行 “ 顯而易見 ” 展示。如：袋泡茶類別為 1402， 則不能用類別為 1401的茶葉編號。 34 商品強(qiáng)制管理 二、食品 QS ： 共有 28大類食品必須經(jīng)過 QS強(qiáng)制認(rèn)證； 食品 QS編號是由 “ QS＋ 12位數(shù)字 ” 組成， 如 QS3707 1801 0041，前四位代表 省份 、中間四位代表 產(chǎn)品類別 ，后四位代表 認(rèn)證序號 。 QS證書有效期限均為 三年 。凡不符合該 顏色要求的一律不合格。 監(jiān)控重點(diǎn)： 是否按時(shí)檢查、填表，記錄溫度是否與實(shí)際溫度相符，是否存在冷凍商品化凍嚴(yán)重變形仍在柜銷售現(xiàn)象。 二、 冷凍 食品： 儲存條件一般在 18度 以下，主要作用為冷凍，用來陳列需冷凍才能銷售的食品。 十、其它： 標(biāo)識標(biāo)注不合格產(chǎn)品、凈含量不足產(chǎn)品、強(qiáng)制 認(rèn)證無標(biāo)志產(chǎn)品等。 八、滯銷商品：超期庫存處理原則 九、孤兒商品： 包括零頭殘尾、顧客遺棄等商品。 26 問題商品管理 問題商品管理 五、過季商品：超期庫存處理原則 六、變質(zhì)商品： 保質(zhì)期內(nèi)長毛、漲袋、變質(zhì)、有蟲、卵、雜 質(zhì)、異物等商品，處理原則：向主管報(bào)告后下架銷毀！ 七、鼠咬商品： 被老鼠、蟑螂、蟲子破壞的商品。見 《 保質(zhì)期管理規(guī)定 》 四、破損商品： 包括外包裝破損、產(chǎn)品磨損、滲漏、沾染、擠 壓變形、跑空等。 處理原則： 申請折價(jià)銷售，集中展示、集中處理，向顧客做好提示！ 三、過期商品： 已過保質(zhì)期商品。 24 品質(zhì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié) 五、售后關(guān) 商品售后顧客對商品的投訴反映； 透過顧客對產(chǎn)品的評價(jià)敏感的覺察判斷商品可能 存在的質(zhì)量問題； 問題商品匯總、上報(bào)：發(fā)現(xiàn)問題商品及時(shí)在微信、郵件中反饋至營運(yùn)主管、品質(zhì)管理員、品質(zhì)主管，根據(jù)各把關(guān)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的多少選擇性的到質(zhì)監(jiān)部門送檢把好商品質(zhì)量關(guān)。 22 品質(zhì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié) 三、上貨（架）關(guān)： 上架商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注、商 品內(nèi)在品質(zhì)的抽查把關(guān)： 先進(jìn)先出陳列把關(guān)：上貨過程中做好對原庫存保 質(zhì)期的檢查及商品內(nèi)在品質(zhì)的檢查； 離墻離地陳列； 滿足商品儲存溫度。
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