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飲食行業(yè)企業(yè)績效管理操作實務(wù)與控制(參考版)

2025-01-27 18:47本頁面
  

【正文】 4:51:46 上午 4:51 上午 04:51:46一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 214:51 上午 一月 2104:51January 21, 20231業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 一月 21一月 2104:51:4604:51:46January 21, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 04:51:4604:51:4604:51Thursday, January 21, 20231知人者智,自知者明。 04:51:4604:51:4604:511/21/2023 4:51:46 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 4:51:46 上午 4:51 上午 04:51:46一月 21楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 一月 214:51 上午 一月 2104:51January 21, 20231少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 21 一月 20234:51:46 上午 04:51:46一月 211楚塞三湘接,荊門九派通。 04:51:4604:51:4604:51Thursday, January 21, 20231不知香積寺,數(shù)里入云峰。 04:51:4604:51:4604:511/21/2023 4:51:46 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 4:51:46 上午 4:51 上午 04:51:46一月 21沒有失敗,只有暫時停止成功!。 一月 214:51 上午 一月 2104:51January 21, 20231行動出成果,工作出財富。 21 一月 20234:51:46 上午 04:51:46一月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 04:51:4604:51:4604:51Thursday, January 21, 20231乍見翻疑夢,相悲各問年。 04:51:4604:51:4604:511/21/2023 4:51:46 AM1以我獨沈久,愧君相見頻。? 盡所能的避免誤差和人為因素,保證考評盡所能的避免誤差和人為因素,保證考評的公正、合理的公正、合理 總總 之之? 以學(xué)心聽,以公心評以學(xué)心聽,以公心評? 多有檢討,多有溝通多有檢討,多有溝通? 借著考核促進團隊的成長借著考核促進團隊的成長? 并在此過程中養(yǎng)育美好的企業(yè)文化并在此過程中養(yǎng)育美好的企業(yè)文化 謝謝 謝!謝!講師:嚴正講師:嚴正Email:abelyan@@ Mobil:13758878871靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。? 循序漸進,從易到難(培訓(xùn)、輔導(dǎo))循序漸進,從易到難(培訓(xùn)、輔導(dǎo))? 學(xué)習(xí)溝通,有美好的反饋,以考核促成長學(xué)習(xí)溝通,有美好的反饋,以考核促成長? 考評時,莫言錢,就事論事??冃Ч芾韺?dǎo)入要點績效管理導(dǎo)入要點? 要有充分的宣導(dǎo),啟蒙與解釋。上述幾個部分是一個系統(tǒng)的整體,績效管理是一個持續(xù)部分是一個系統(tǒng)的整體,績效管理是一個持續(xù)的過程,應(yīng)該循序漸進??冃г\斷與輔導(dǎo)是一個持續(xù)的過程,必須滲透到績效管理的各個環(huán)節(jié)中去;員工激勵的滲透到績效管理的各個環(huán)節(jié)中去;員工激勵的目的在于發(fā)揮個體的潛能,它包含有激發(fā)動目的在于發(fā)揮個體的潛能,它包含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力三種意義。 而輔導(dǎo)則是在某一方面有特殊知識的人員而輔導(dǎo)則是在某一方面有特殊知識的人員幫助員工開發(fā)自身知識和技能以提高績效的過幫助員工開發(fā)自身知識和技能以提高績效的過程。 持續(xù)的績效溝通是績效管理體系的靈魂持續(xù)的績效溝通是績效管理體系的靈魂與核心,通過溝通消除障礙,確保目標(biāo)的實與核心,通過溝通消除障礙,確保目標(biāo)的實現(xiàn);績效計劃測是績效管理的基礎(chǔ),績效評現(xiàn);績效計劃測是績效管理的基礎(chǔ),績效評價及績效改進必須建立在真實可靠的績效計價及績效改進必須建立在真實可靠的績效計測基礎(chǔ)之上;績效評價是對過去一段時間里測基礎(chǔ)之上;績效評價是對過去一段時間里績效目標(biāo)完成情況的評估,是員工激勵和績績效目標(biāo)完成情況的評估,是員工激勵和績效改進的依據(jù);績效診斷可以識別引起個效改進的依據(jù);績效診斷可以識別引起個人、部門甚至整個組織績效問題的真實原人、部門甚至整個組織績效問題的真實原因??冃в媱澥强冃Ч芾淼闹攸c,計劃必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),以提重點,計劃必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),以提升企業(yè)核心能力為目的,在充分溝通的基升企業(yè)核心能力為目的,在充分溝通的基礎(chǔ)上確定。引入引入 “第三者第三者 ”入如:入如:人力資源部人力資源部 ,管理層,管理層,同事同事 ,其他部門地人等其他部門地人等 .三種評估結(jié)論的運用三種評估結(jié)論的運用對優(yōu)秀者:對優(yōu)秀者: 要冷靜對待要冷靜對待對滿意者:對滿意者: 要因材施教要因材施教 ,可以升職可以升職 加薪,表演加薪,表演對不滿意對不滿意 : 降薪,扣獎金,降職,降薪,扣獎金,降職, 輪崗,離職;輪崗,離職;對待成績不佳地流程對待成績不佳地流程(確定(確定存在地存在地問題)問題)(( 3)確定)確定需要采取需要采取地行動并地行動并達成共識達成共識(( 2)確定問題)確定問題產(chǎn)生地原因產(chǎn)生地原因(( 5)監(jiān)督)監(jiān)督并即使反并即使反饋饋(( 4)為行動提)為行動提供必要的資源供必要的資源 績效管理是一個完整的系統(tǒng),該系統(tǒng)績效管理是一個完整的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括如下幾部分:績效計劃、持續(xù)的績效包括如下幾部分:績效計劃、持續(xù)的績效溝通、績效計測、績效評價、績效診斷與溝通、績效計測、績效評價、績效診斷與輔導(dǎo)、員工激勵。整理你聽到的,然后決定你同意什么 :員工一言一行不發(fā)員工一言一行不發(fā)地全盤接受評估結(jié)地全盤接受評估結(jié)果,但準(zhǔn)備在下次果,但準(zhǔn)備在下次評估前離職。承認你聽到的和懂得的而不去爭論5。弄清所有的問題以確定你的理解4。仔細聆聽,試圖以別人的觀點看問題3。做一下深呼吸,保持冷靜2。采用采用 “反饋步驟反饋步驟 ”::1。整理你聽到的,然后決定你同意什么然后決定你同意什么應(yīng)對績效考評的四種結(jié)果表應(yīng)對績效考評的四種結(jié)果表員工不同意你的平員工不同意你的平語,并提出反駁你語,并提出反駁你結(jié)論的確定依據(jù)。承認你聽到的和懂得的而不去爭論懂得的而不去爭論5。弄清所有的問題以確定你的理解以確定你的理解4。仔細聆聽,試圖以別人的觀點看問題以別人的觀點看問題3。做一下深呼吸,保持冷靜保持冷靜2。員工拒絕對自己低水準(zhǔn)的員工拒絕對自己低水準(zhǔn)的表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任,而是聲稱表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任,而是聲稱這是因這是因 “公司政策公司政策 ”所致所致采用采用 “反饋步驟反饋步驟 ”::1。真心贊揚員工,感謝真心贊揚員工,感謝對方的合作,希望以對方的合作,希望以后能夠繼續(xù)保持良好后能夠繼續(xù)保持良好的溝通。雖然有某些真實的分歧意見,但某些真實的分歧意見,但員工沒有為自己辯護,而員工沒有為自己辯護,而是竭力去澄清事實。增加團隊合作精神以更有效地實現(xiàn)公司目標(biāo)成功的行為表現(xiàn)管理討論檢查表考評結(jié)果地統(tǒng)計與分考評結(jié)果地統(tǒng)計與分析析考評結(jié)果考評結(jié)果 統(tǒng)計與分析統(tǒng)計與分析如何應(yīng)用如何應(yīng)用 要點:要點:用于報酬地分配和調(diào)整用于報酬地分配和調(diào)整用于職位地變動用于職位地變動用于員工培訓(xùn)與發(fā)展用于員工培訓(xùn)與發(fā)展績效管理改進計劃績效管理改進計劃作為員工選拔和培訓(xùn)地指標(biāo)作為
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