【正文】 如果為每種風(fēng)險(xiǎn)定義 3至 7個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理步驟，則風(fēng)險(xiǎn)管理本身可作為一個(gè)子項(xiàng)目 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 101/133 風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控活動(dòng) 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn) 1風(fēng)險(xiǎn) 2風(fēng)險(xiǎn) n風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)（ r 1 ， l 1 ， x 1 ）風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)( r 2 ， l 2 ， x 2 )風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 1風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 2風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)( r n ， l n ， x n )風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 n…風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控計(jì)劃…下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 102/133 風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控計(jì)劃目錄 1)目標(biāo) 2)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化的優(yōu)先級(jí) 1)管理 。 ?下圖給出了進(jìn)度和成本組合的風(fēng)險(xiǎn)參考水準(zhǔn)，圖中陰影部分是導(dǎo)致項(xiàng)目終止的區(qū)域，即當(dāng)項(xiàng)目的成本值和進(jìn)度值位于該區(qū)域時(shí)將導(dǎo)致項(xiàng)目的終止 成本超支進(jìn)度參考點(diǎn) （ 成本值 ， 時(shí)間值 ）將造成項(xiàng)目終止延遲下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 97/133 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程 ?定義項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)參考水準(zhǔn) ?建立每一個(gè) (ri， li， xi)與每個(gè)參考水準(zhǔn)之間的關(guān)系 ?預(yù)測(cè)一組參考點(diǎn)以定義項(xiàng)目終止區(qū)域，該區(qū)域由一條曲線(xiàn)或不確定區(qū)域界定 ?預(yù)測(cè)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)組合會(huì)影響參考水準(zhǔn) 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 98/133 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的目的是輔助項(xiàng)目組建立處理風(fēng)險(xiǎn)的策略，一個(gè)有效的策略應(yīng)考慮以下 3個(gè)問(wèn)題： ? 對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的最好辦法是主動(dòng)地避免風(fēng)險(xiǎn)，即在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，分析引起風(fēng)險(xiǎn)的原因，然后采取措施，以避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生 ? 分析為避免“頻繁的人員流動(dòng)”風(fēng)險(xiǎn)可采取哪些策略。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)為 n，其中植入的錯(cuò)誤數(shù)為 ns，則原程序中殘留的錯(cuò)誤估算值 N39。典型的經(jīng)驗(yàn)估算模型有IBM估算模型、 CoCoMo模型和 Putnam模型?？捎孟率接?jì)算： M T T FM T T F M T T R?100％ 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 53/133 軟件項(xiàng)目估算 ?常用的估算方法： – 基于已經(jīng)完成的類(lèi)似項(xiàng)目進(jìn)行估算，這是一種常用的也是有效的估算方法 – 基于分解技術(shù)進(jìn)行估算 ? 問(wèn)題分解是將一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題分解成若干個(gè)小問(wèn)題，通過(guò)對(duì)小問(wèn)題的估算得到復(fù)雜問(wèn)題的估算 ? 過(guò)程分解指先根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的活動(dòng) (分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等 )進(jìn)行估算，然后得到整個(gè)項(xiàng)目的估算值。那么，F(xiàn)j可用下列公式計(jì)算： ???211kkjkj MCF其中： ， 111 ?? j 211? k10 ?? kM?? ?2111k jkC 0?jkC當(dāng) 時(shí)表示第 j個(gè)質(zhì)量要素與第 k個(gè)質(zhì)量屬性無(wú)關(guān) 0?jkC下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 46/133 ISO/IEC 9126質(zhì)量模型 功能性 可靠性： 成熟性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性 易用性： 易理解性、易學(xué)性、易操作性 可維護(hù)性 效率： 時(shí)間特性、資源特性 可移植性 適合性、準(zhǔn)確性、互操作性 依從性、安全性 適應(yīng)性、易安裝性 遵循性、易替換性 易分析性、易改變性 穩(wěn)定性、易測(cè)試性 由 6個(gè)質(zhì)量特性、 21個(gè)子特性和由度量者定義的可定量化度量指標(biāo)構(gòu)成。 (21)易培訓(xùn)性 (training) 軟件支持使得新用戶(hù)使用系統(tǒng)的能力。 (19)軟件系統(tǒng)獨(dú)立性 (software system independence) 程序獨(dú)立于非標(biāo)準(zhǔn)編程特性、操作系統(tǒng)特性和其他環(huán)境限制的程度。 (17)自文檔性 (selfdocumentation) 源代碼提供有意義的文檔程度。 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 42/133 軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 3 (15)可操作性 (operability):程序操作的容易度。 (13)自檢測(cè)性 (instrumentation) 程序監(jiān)視它自身操作并且標(biāo)識(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤的程度。 (11)通用性 (generality) 程序構(gòu)件潛在的應(yīng)用寬度。 (9)執(zhí)行效率 (execution efficiency) 一個(gè)程序的運(yùn)行性能。 (7)數(shù)據(jù)共性 (data monality) 在整個(gè)程序中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和類(lèi)型的使用。 (5)簡(jiǎn)潔性 (conciseness) 以代碼行數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)的程序的簡(jiǎn)潔程度。 (3)通信共性 (munication monality) 標(biāo)準(zhǔn)接口、協(xié)議和帶寬的使用程度。 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 39/133 軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ? 軟件質(zhì)量要素難以直接測(cè)量，因此需要為每個(gè)質(zhì)量要素定義一組軟件質(zhì)量屬性用作質(zhì)量要素的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，要求 – 能夠完整、準(zhǔn)確地描述軟件質(zhì)量要素 – 容易量化和測(cè)量 ? McCall定義了 21種軟件質(zhì)量屬性 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 40/133 軟件質(zhì)量要素評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 1 (1)可審計(jì)性 (auditability) 和標(biāo)準(zhǔn)的符合性可被檢查的容易程度。 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 37/133 McCall軟件質(zhì)量要素 ?McCall從軟件產(chǎn)品的運(yùn)行、修改和遷移三個(gè)方面給出了 11個(gè)軟件質(zhì)量要素。 ?度量對(duì)象：軟件產(chǎn)品、軟件過(guò)程、資源 –外部屬性：面向管理者和用戶(hù)的屬性 ?體現(xiàn)了軟件產(chǎn)品 /軟件過(guò)程與相關(guān)資源和環(huán)境的關(guān)系，如成本、效益、開(kāi)發(fā)人員的生產(chǎn)率 ?通?？刹捎弥苯訙y(cè)量的辦法進(jìn)行 –內(nèi)部屬性：軟件產(chǎn)品或過(guò)程本身的屬性 ?軟件產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、模塊化程度、復(fù)雜性、程序長(zhǎng)度等 ?有些內(nèi)部屬性只能用間接測(cè)量的方法度量，需要特定的測(cè)量方法或模型 軟件度量 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 29/133 軟件度量分類(lèi) ?分類(lèi) 1： –面向規(guī)模的度量用于收集與直接度量有關(guān)的軟件工程輸出信息和質(zhì)量信息 –面向功能的度量的則集中在程序的“功能性”和“實(shí)用性” –面向人的度量則收集有關(guān)人們開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件所用方式的信息和人員理解有關(guān)工具的方法和效率的信息 ?分類(lèi) 2： –軟件生產(chǎn)率度量集中在軟件工程過(guò)程的輸出 –軟件質(zhì)量度量可指明軟件滿(mǎn)足明確的和隱含的用戶(hù)需求的程度 –技術(shù)度量主要集中在軟件產(chǎn)品的某些特征 (如邏輯復(fù)雜性、模塊化程度 )上，而不是軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 30/133 一、面向規(guī)模的度量 ?軟件規(guī)模常是指軟件的大小，一般用代碼行度量 – 優(yōu)點(diǎn)：方便、直觀(guān) – 缺點(diǎn)：很大程度上取決于程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言以及軟件設(shè)計(jì)的質(zhì)量 ?測(cè)量出軟件規(guī)模后可方便地度量其它軟件屬性，包括： 度量名 含義及表示 LOC或 KLOC 代碼行數(shù)或千行代碼數(shù) 生產(chǎn)率 P P=LOC/E， E為開(kāi)發(fā)的工作量 (常用人月數(shù)表示 ) 每行代碼平均成本 C C=S/LOC， S為總成本 文檔代碼比 D D=Pe/KLOC，其中 Pe為文檔頁(yè)數(shù) 代碼錯(cuò)誤率 EQR EQR=N/KLOC，其中 N為代碼中錯(cuò)誤數(shù) 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 31/133 二、面向功能的度量 ?一種針對(duì)軟件的功能特性進(jìn)行度量的方法 ?主要考慮軟件系統(tǒng)的“功能性”和“實(shí)用性” ?功能點(diǎn)度量：基于軟件信息域的特征 (可直接測(cè)量 )和軟件復(fù)雜性進(jìn)行度量 ?功能點(diǎn)度量方法步驟： – 計(jì)算信息域特征的值 CT – 計(jì)算復(fù)雜度調(diào)整值 – 計(jì)算功能點(diǎn) FP 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 32/133 計(jì)算信息域特征的值 CT 對(duì)五個(gè)信息域特征及其含義(上表 )統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的特征值，然后根據(jù)信息域特征的復(fù)雜程度選擇適當(dāng)?shù)募訖?quán)因子進(jìn)行計(jì)算 (下表 )，得到總計(jì)的 CTCT特征值 加權(quán)因子簡(jiǎn)單 中間 復(fù)雜結(jié)果（ = 特征值 加權(quán)因子 ） 3 4 6 4 5 7 6 4 3 7 5 10 15 7 10下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 33/133 計(jì)算復(fù)雜度調(diào)整值 復(fù)雜度調(diào)整值 Fi(i=1到 14)是基于對(duì)左表中問(wèn)題的回答而得到的值，對(duì)每個(gè)問(wèn)題回答的取值范圍是 0到 5，見(jiàn)右表 問(wèn) 題1234567891011121314總 計(jì)系統(tǒng)需要可靠的備份和恢復(fù)嗎 ？需要數(shù)據(jù)通信嗎 ？有分布處理功能嗎 ？性能很關(guān)鍵嗎 ？系統(tǒng)是否在一個(gè)現(xiàn)存的 、 重負(fù)的操作環(huán)境中運(yùn)行 ？系統(tǒng)需要聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)登錄 ？聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)登錄是是否需要在多屏幕或多操作之間切換以完成輸入 ？需要聯(lián)機(jī)更新文件嗎 ？輸入 、 輸出 、 文件或查詢(xún)很復(fù)雜嗎 ？?jī)?nèi)部處理復(fù)雜嗎 ？代碼需要被設(shè)計(jì)成可復(fù)用的嗎 ？設(shè)計(jì)中需要包括轉(zhuǎn)換及安裝嗎 ？系統(tǒng)的設(shè)計(jì)支持不同組織的多次安裝嗎 ？應(yīng)用的設(shè)計(jì)方便用戶(hù)修改和使用嗎 ？Fi （ 0 5 ）值 定義 0 沒(méi)有影響 1 偶然的 2 適中的 3 普通的 4 重要的 5 極重要的 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 34/133 計(jì)算功能點(diǎn) FP ? 功能點(diǎn)計(jì)算公式 FP= CT*(+*F) – 其中： CT是步驟 1得到的“總計(jì)數(shù)值”， F是步驟 2得到的 Fi之和 ? 一旦計(jì)算出功能點(diǎn)，則用類(lèi)似代碼行的方法來(lái)計(jì)算軟件生產(chǎn)率、質(zhì)量及其他屬性 度量名 含義表示生產(chǎn)率 PP = FP / E ， E 為開(kāi)發(fā)的工作量 （ 常用人月數(shù)表示 ）每個(gè)功能點(diǎn)成本 C C = S / FP ， S 為總成本每個(gè)功能點(diǎn)文檔數(shù) D D = Pe / FP ， 其中 Pe 為文檔頁(yè)數(shù)功能點(diǎn)錯(cuò)誤率 EQR EQR = N / FP ， 其中 N 為錯(cuò)誤數(shù)下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 35/133 三、軟件質(zhì)量及軟件質(zhì)量模型 ?軟件質(zhì)量定義 – ISO/IEC 9126：與軟件產(chǎn)品滿(mǎn)足明確或隱含需求的能力有關(guān)的特征和特性的總和 – GB/T 13423：軟件產(chǎn)品中能滿(mǎn)足給定需求的性質(zhì)和特性的總和，例如符合規(guī)格說(shuō)明的程度；軟件具有所期望的各種屬性的組合程度；客戶(hù)或用戶(hù)覺(jué)得軟件滿(mǎn)足其綜合期望的程度；軟件的綜合特性，它確定軟件在使用中將滿(mǎn)足客戶(hù)預(yù)期要求的程度 ?典型的軟件質(zhì)量模型： McCall模型、 Boehm模型和ISO/IEC 9126質(zhì)量模型 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 36/133 1. McCall模型 是一個(gè)包括軟件質(zhì)量要素、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和度量 3個(gè)層次的軟件質(zhì)量度量模型框架。 軟件項(xiàng)目管理的通用過(guò)程如下頁(yè)圖所示。軟件過(guò)程提供了一個(gè)包含了任務(wù)的框架，軟件項(xiàng)目中這些任務(wù)的組合就組成了軟件開(kāi)發(fā)的全面計(jì)劃。 ? (軟件 )項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容： 項(xiàng)目定義、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目結(jié)束。 ? 軟件項(xiàng)目管理是指軟件生存周期中軟件管理者所進(jìn)行的一系列活動(dòng)，其目的是在一定的時(shí)間和預(yù)設(shè)范圍內(nèi)，有效地利用人力、資源、技術(shù)和工具，使軟件系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品按原定計(jì)劃和質(zhì)量要求如期完成。 ⒉ PERT圖作出軟件項(xiàng)目的進(jìn)度安排； ⒊軟件質(zhì)量保證、軟件評(píng)審、軟件配置管理。 大量資料 天天更新 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 1 復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系 軟件工程課程 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 2/133 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 軟件項(xiàng)目管理概述 軟件度量 軟件項(xiàng)目估算 項(xiàng)目進(jìn)度管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 軟件項(xiàng)目的組織 軟件質(zhì)量管理 軟件配置管理 下頁(yè) 末頁(yè) 上頁(yè) 首頁(yè) 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 3/133 教學(xué)目的與要求 ⒈掌握軟件項(xiàng)目管理的基本概念； ⒉掌握軟件度量和軟件項(xiàng)目估算的基本方法； ⒊會(huì)用甘特圖和 PERT圖作