物業(yè)工程新項(xiàng)目管理(參考版)
2025-01-27 14:37本頁面
【正文】 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH?！?工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常的設(shè)施設(shè)備的巡查維修搶修的管理工作，負(fù)責(zé)落實(shí)工程類突發(fā)事件的預(yù)案制訂、演練和培訓(xùn)。 工程類突發(fā)事件 管理 —— 三級(jí)危機(jī)檢查 ● 公司、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程部實(shí)行三級(jí)工程類突發(fā)事件檢查，公司每季度（一般安排在節(jié)前）進(jìn)行一次巡查、檢查預(yù)案演練和培訓(xùn)效果。 工程類突發(fā)事件 管理 —— 培訓(xùn)與演練 針對(duì)各類預(yù)案，項(xiàng)目和工程部要制訂培訓(xùn)方案，并進(jìn)行定期演練，針對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，具體人員一定要過關(guān)。 工程類突發(fā)事件 管理 —— 制定預(yù)案1. 確定源頭水源 （留意漏水處與物業(yè)各種設(shè)備之距離，重點(diǎn)在電器、電梯及通訊設(shè)備等）2. 關(guān)閉 /切斷水源3. 防止水浸范圍擴(kuò)大 （堵塞 /疏導(dǎo)，避開物業(yè)之較重要地方）4. 加速排水 （必須保證排水有效及順通）5. 進(jìn)行搶修6. 監(jiān)察其他可能受影響之地方 （可能引致之隱患）7. 清潔及修復(fù)8. 詳盡報(bào)告 （拍照記錄）9. 向保險(xiǎn)公司提交報(bào)告，要求索賠，跟進(jìn)用戶關(guān)系 （道歉，協(xié)助清理、修復(fù)等）設(shè)備損壞 —— 漏水本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 工程類突發(fā)事件 管理 —— 制定預(yù)案l 工作程序1. 密切留意政府有關(guān)部門通知 /指示 (一般自然災(zāi)害均非突發(fā)性 )2. 派遣專責(zé)人員報(bào)告情況3. 配合政府有關(guān)部門執(zhí)行工作4. 有需要時(shí)疏散物業(yè)內(nèi)所有人員 (關(guān)閉所有電源保護(hù) /攜帶財(cái)物 )5. 事后安排清潔及設(shè)備復(fù)位 (小心安全 )6. 詳盡報(bào)告 (拍照記錄 )7. 向保險(xiǎn)公司提交報(bào)告，要求索賠 (必須于 24小時(shí)內(nèi)申報(bào)索賠 )自然災(zāi)害（水浸、洪水、暴雨）本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。電梯困人本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。l 密切監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況 管理 /保安：注意等待人群 （疏導(dǎo)）， 安排臨時(shí)指導(dǎo)員l 盡快救出被困乘客 ,注意空氣暢順 l 跟進(jìn)乘客需要，道歉 ,如有病患情況，立即通知急救部門協(xié)助l 查究原因，盡快修復(fù)改善 。l 安撫乘客，注意傷病 。 工程類突發(fā)事件 管理 —— 制定預(yù)案l 確認(rèn)位置 電梯編號(hào)、樓層 。? 預(yù)案應(yīng)包括人員職責(zé)、信息匯報(bào)、工作流程、物資準(zhǔn)備、預(yù)防措施、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。 工程類突發(fā)事件 管理 —— 排查并評(píng)估潛在的工程類突發(fā)事件 D= LC E?式中， D—— 危險(xiǎn)等級(jí)? L—— 危險(xiǎn)發(fā)生的可能性，概率值? C—— 發(fā)生事故產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度? E—— 暴露在危險(xiǎn)環(huán)境的頻繁程度本報(bào)告是嚴(yán)格
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