壽險營銷專業(yè)化銷售流程課件(參考版)
2025-01-27 09:40本頁面
【正文】 而且，我還要告訴您一件非常重要的事，您買保險的錢并沒有花掉？ 客：是嗎？ 營：是的，您看我專門為您設(shè)計的保障計劃中 …… （講解建議書） ?成交從客戶的異議問題開始 ?時刻站在對方立場考慮問題 ?不要勝了爭論，輸了保單 促成 =拒絕次數(shù) + 1次 。其實，一個完整的投資組合，保險是一個很重要的 元素，日后能保障您辛苦賺來的財產(chǎn)，不至于有事發(fā)生的而受到 損失。 剛才您提到所投的保險記不大清了，說明您的保單也該查一下了， 不如我?guī)湍纯?，也許可以幫您提供一些的建議和意見，您認為呢？ （幫助客戶診斷保障周全情況） 異議問題的弦外之音 ?我有儲蓄與投資！ 弦外之音 問題 ?客戶有良好的儲蓄習慣 ?認為有儲蓄與投資就足夠了 ?不清楚買保險的錢沒有花掉 ?保險兼?zhèn)浔Ｕ吓c投資功能 針對我有儲蓄與投資 客：我自己都有儲蓄和其它投資。其實保險就像一個消防栓，過一段時間就 需要檢查一下是否正常，這樣在需要它的時候才能隨時幫助到您。不知道你買的是哪個類型的保險？ 客：是 …… ，我也記不清了。除此之外，您還有其他原因令您暫時不考慮保險嗎？ 客：沒有了！ 營：您現(xiàn)在的全部收入都用來維持生活，您對家庭與家人是多么地 重要，要萬一發(fā)生意外的事，您的家人怎么辦？所以您更加需 要保險，其實保險種類很多，有很多是不需要太多錢就能得到 較高的保障，不如我現(xiàn)在就向您介紹一下 …… 異議問題的弦外之音 ?我已購買了保險！ 弦外之音 問題 ? 我已經(jīng)買了，你不要再 找我了 ? 已經(jīng)買了就不需要了 ? 客戶已充分認識到保險的重要性 ?客戶的保障周全嗎？ 針對我已經(jīng)購買了保險 客：其實我已經(jīng)買了保險了。 營：我們都相信意外及疾病
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