【正文】 相關(guān)的 QC工具課程總結(jié)D0： 準(zhǔn)備 G8DD1： 建立小組D2： 描述問題D3： 開發(fā)臨時(shí)控制計(jì)劃D4： 定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn)D5： 選擇和嚴(yán)正永久修正計(jì)劃D6： 執(zhí)行和證實(shí)永久修正計(jì)劃D7： 防止再發(fā)生D8： 表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)Thank You謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH?？? 能簡單為告訴其他小組和個(gè)人 8D小組的工作做得很好關(guān)于表彰的意見– 在公司時(shí)事通訊上發(fā)布公告– 給小組成員的的主管發(fā)送信件– 給小組成員的家庭發(fā)送信件描述他們的角色和他們 小組對公司的影響關(guān)閉– 為了關(guān)閉小組的的過程，在 D8階段還有許多任務(wù)– 將文件定案和存檔– 認(rèn)識(shí)從小組過程中學(xué)到的教訓(xùn)– 完成提交領(lǐng)導(dǎo)的最后介紹– 表達(dá)對小組成員的抱怨和遺憾– 表達(dá)對小組成員的感謝– 選擇和保留主要的文件和記錄，所學(xué)到的教訓(xùn)極其重要– 對小組作出了貢獻(xiàn)且將不再是小組成員的人應(yīng)該參加關(guān) 閉會(huì)議接受表彰總結(jié)– 描述了表彰的理論– 解釋了關(guān)閉過程戰(zhàn)略性問題– 8D報(bào)告更新了嗎？– 所有需要通知的組織是否都知道 8D報(bào)告的狀態(tài) ?– 所有未完成的業(yè)務(wù)是否已經(jīng)被完全定案 ? 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享不要忘記總結(jié)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)完成小組任務(wù)，衷心地肯定小組和個(gè)人的集體努力和貢獻(xiàn)，并加以祝賀。– 在 D8階段允許涉及的每一個(gè)人：– 完成小組經(jīng)驗(yàn)– 真誠地表彰貢獻(xiàn)– 慶祝小組的成就– 表彰貢獻(xiàn)讓每一個(gè)人知道過程已經(jīng)關(guān)閉– 表明參與者的努力是有價(jià)值的– 當(dāng)參與者的努力得到公開表彰后，有關(guān)的人員更加可能繼續(xù)支持 8D過程。相關(guān)的 QC手法和工具TASKS ACTIVITIES RESP. START DUETASKS ACTIVITIES RESP. START DUE STATUS ACTIONS控制計(jì)劃輸入 過程 輸出 CCR過程指標(biāo)過程指標(biāo)輸出指標(biāo)輸入指標(biāo)流程圖錯(cuò)誤模式與效果分析FMEA質(zhì)量手冊程序文件工作指引……D8 表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)概述– 完成小組的經(jīng)驗(yàn)–表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)并慶祝目標(biāo)–描述表彰的理論–解釋關(guān)閉過程為什么表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)– D8階段的 ‘表彰 ’是告訴每一個(gè)人小組現(xiàn)在解散了并且該項(xiàng)目不需要進(jìn)一步的工作。–解釋怎樣確定系統(tǒng)改進(jìn)并確定和執(zhí)行系統(tǒng)預(yù)防建議?？偨Y(jié)–解釋防止問題再次發(fā)生的重要性。– 領(lǐng)導(dǎo)有三種行動(dòng)選擇來處理確定的系統(tǒng)問題– 用權(quán)力來改進(jìn)系統(tǒng)、程序等（預(yù)防行動(dòng)）– 將系統(tǒng)改變的建議匯報(bào)給有權(quán)改變系統(tǒng)的人員（系統(tǒng)預(yù)防建議）– 能夠認(rèn)識(shí)到改變的需要并監(jiān)控每天的系統(tǒng)操作– 用權(quán)力使改變實(shí)施，但不是親自執(zhí)行。實(shí)施預(yù)防措施，防止缺陷重復(fù)發(fā)生：– 重新審查 /修改 FMEA；– 重新審查 /修改控制計(jì)劃；– 職責(zé)描述；– 目視標(biāo)準(zhǔn)樣件；– 首件樣品；– 技術(shù)規(guī)范 /圖紙；– 預(yù)防維護(hù)計(jì)劃；– 其他類似產(chǎn)品 /工藝的糾正措施。列出了問題可能發(fā)生的情況后 ,考慮 :– 做什么樣的事情來防止問題的重復(fù)發(fā)生。– 實(shí)際上是確定根本原因的根本原因的問題。– 通常系統(tǒng)的問題由沿用的程序、規(guī)定、技術(shù)和能力等 引起的。– 解釋怎樣確定系統(tǒng)改進(jìn)，采取預(yù)防行動(dòng)，并提出系統(tǒng)性的預(yù)防建議。需要做兩件事：– 修改程序規(guī)定 —— 標(biāo)準(zhǔn)– 水平展開 —— 類似產(chǎn)品的延展目標(biāo)– 解釋防止問題再次發(fā)生的重要性。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享確定并實(shí)施最佳永久性糾正措施，選擇正在進(jìn)行的控制活動(dòng)來確保根本原因的消除，一旦在生產(chǎn)中應(yīng)用該措施，就要監(jiān)督其長期效果，如有必要實(shí)施應(yīng)急措施 .相關(guān)的 QC工具FMEA/SPC/ PPAP、是 /否分析、趨勢圖 /排列圖QUALITY CONSCIOUSNESS.The PDCA cycle is a series of activities pursued for improvementACTION PLANCHECK DOD7 防止問題再次發(fā)生概述– 修改必需的系統(tǒng)，包括政策、程序等來防止同一或 相似問題的再發(fā)生。– ICA是掩飾問題，而問題仍然存在。因?yàn)椋酣C PCA去除了根本原因， ICA不再需要。– 問題已被完全消除了嗎？– 怎樣證明。證實(shí) PCA– 成功執(zhí)行了 PCA后需要進(jìn)行驗(yàn)證。需要小組準(zhǔn)備后備計(jì)劃來處理這些情況。– 一旦確定了與關(guān)鍵步驟有關(guān)的障礙，考慮如何防止問題的發(fā)生。– 確定和評定關(guān)鍵步驟– 在計(jì)劃階段已經(jīng)確定了關(guān)鍵的執(zhí)行步驟，現(xiàn)在考慮這些步驟中哪些是成功執(zhí)行的關(guān)鍵。– 關(guān)鍵步驟是– 全新的– 時(shí)間緊迫的– 復(fù)雜的– 對其他步驟有影響問題預(yù)防– 問題預(yù)防是執(zhí)行任何 PCA的重要部分。– 計(jì)劃是執(zhí)行和驗(yàn)證的重要部分– 當(dāng)計(jì)劃有效時(shí)，執(zhí)行才能順利進(jìn)行– 類似問題在發(fā)生前被防止– 執(zhí)行 PCA有兩個(gè)階段：計(jì)劃和問題預(yù)防計(jì)劃 PCA的執(zhí)行– 共有三個(gè)步驟– 規(guī)定目標(biāo)– 確定需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)和情況– 確定關(guān)鍵步驟– 關(guān)鍵步驟是執(zhí)行中最重要的部分。相關(guān)的 QC工具 決策方法 因果圖 設(shè)計(jì)驗(yàn)證和報(bào)告 (DVPR) FMEAQUALITY CONSCIOUSNESS.The PDCA cycle is a series of activities pursued for improvementACTION PLANCHECK DO檢查表檢查表D6 執(zhí)行和驗(yàn)證 PCA（永久糾正措施實(shí)施及效果驗(yàn)證）概述： 計(jì)劃和執(zhí)行選取的永久修正行動(dòng)； 去除臨時(shí)行動(dòng)； 驗(yàn) 證永久修正行動(dòng)并監(jiān)控長期的效果。– 在發(fā)布前評審新設(shè)計(jì)文件。驗(yàn)證過程和 D3（臨時(shí)遏制/糾正）中驗(yàn)證 ICA的過程一樣– 可以通過下面的方式驗(yàn)證 PCA– 進(jìn)行試驗(yàn)和演示，如離線生產(chǎn)運(yùn)行。 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)要素要考慮：– 決定的風(fēng)險(xiǎn)有多嚴(yán)重– 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性第七步：作出最好的選擇– 小組成員可能對承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的滿意水平不同。最高分的選擇是最能滿足標(biāo)準(zhǔn)和提供最大好處的選擇。–將每一個(gè)選擇怎樣好的值乘以在第三步得到的每一個(gè)需求的重要度值。–比較每一個(gè)選擇和每一個(gè)假設(shè)。– 確定選擇可能需要幾次會(huì)議，特別是小組需要收集數(shù)據(jù)時(shí)。建立一個(gè)可以在根本原因的水平上解決問題的可選擇方案的清單。 假設(shè)可以決定考慮哪些選擇：– 是客觀可測– 是不可談判的– 是決定的現(xiàn)實(shí)特性– 常常包括金錢、最后期限、公司程序或法規(guī)– 所有不滿足假設(shè)的選擇被去除后， 需求 將決定最后的選擇– 是可測量的（主觀和客觀）– 是想得到的決定的特性– 決定那些選擇是更可取的– 按照可用的資料為理想的選擇建立需要的準(zhǔn)則 第三步：決定需求的相關(guān)重要性（加權(quán)打分 ）– 當(dāng)針對結(jié)果考慮時(shí)，每一個(gè)需求都有相關(guān)的重要性。PCA決定過程有七個(gè)步驟– Step 1: 描述最終結(jié)果– Step 2: 列出作決定的標(biāo)準(zhǔn) – Step 3: 決定想得到的東西的相關(guān)重要性 .– Step 4: 確定選擇– Step 5: 將選擇和作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較 .–