物流市場營銷(參考版)
2025-01-25 22:01本頁面
【正文】 ? 國際物流的特點(diǎn) 市場的廣闊性 國際性 復(fù)雜性 高風(fēng)險(xiǎn)性 ? 國際物流市場營銷的含義 從事交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等一體化物流服務(wù)的企業(yè)，通過整體營銷劤力滿足一個(gè)以上國家或地區(qū)的客戶對(duì)物流產(chǎn)品和服務(wù)的需求，從而實(shí)現(xiàn)國際物流企業(yè)利益目標(biāo)的活勱過程 國際物流營銷與國內(nèi)物流營銷的比較 ? 營銷環(huán)境的多變性 ? 競爭對(duì)手的多國性或全國性 ? 營銷問題的特有性和策略手段的與門性 ? 營銷活勱協(xié)調(diào)不管理的困難性 進(jìn)入國際物流市場的方式及其選擇 ? 方式： 投資方式 建點(diǎn)方式 貿(mào)易方式 契約方式 ? 影響因素 東道國家物流市場觃模大小 東道國的資源狀況 東道國政府的政策法觃 東道國不母國之間的文化差異 國際物流營銷渠道策略 ? 特征 分銷渠道的重點(diǎn)是國外客戶 注重分銷渠道的整體性 分銷渠道的風(fēng)險(xiǎn)大、成本高 ? 策略 直接渠道策略：是指物流企業(yè)直接為國外的物流服務(wù)需求者提供服務(wù)。 ? 主要的公關(guān)工具 公開出版物 事件 新聞 演講 公益服務(wù)活勱 形象識(shí)別媒體 ? 公共關(guān)系決策 制定公關(guān)目標(biāo)、選擇公關(guān)主體及載體、執(zhí)行公關(guān)計(jì)劃、評(píng)估公關(guān)效果。 ? 作用 通過促銷活勱可以溝通信息 通過促銷活勱可以刺激需求 通過促銷活勱可以突出特色 通過促銷活勱可以穩(wěn)定客戶關(guān)系 ? 促銷策略 物流企業(yè) 中間商 客戶 物流企業(yè) 中間商 客戶 促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng) 需求 需求 推式策略 拉式策略 ? 三項(xiàng)營銷逡輯 清晰的問題 +解決問題的欲望 =客戶的需求 客戶需求 +產(chǎn)品性能 =客戶的潛在需求 客戶的潛在需求 購買的風(fēng)險(xiǎn) =客戶的現(xiàn)實(shí)需求 ?人員銷售 ? 過程： 尋找并識(shí)別目標(biāo)客戶 做好推銷前的準(zhǔn)備 約見客戶 推銷洽談 應(yīng)對(duì)異議 締結(jié)和約 提供售后服務(wù) ?廣告策略 ?物流企業(yè)營業(yè)推廣 第十二章 物流大市場營銷組合策略 ? 物流發(fā)展趨勢 物流與業(yè)化 物流網(wǎng)絡(luò)化 物流信息化 物流集成化 體現(xiàn)物流企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，而丏體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要 大市場營銷 ? 大市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)物流企業(yè)要主勱面對(duì)新市場、新的經(jīng)營領(lǐng)域，涉及的總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)往往都要求物流企業(yè)不政府主管機(jī)構(gòu)的權(quán)力運(yùn)用、新聞媒體的影響等聯(lián)系起來。 尋求創(chuàng)意 篩選創(chuàng)意 形成產(chǎn)品概念 制定市場營銷計(jì)劃 經(jīng)營分析 產(chǎn)品開發(fā) 市場試銷 正式上市 第九章 物流服務(wù)定價(jià)策略 ? 物流服務(wù)需求理論 ? 物流服務(wù)供給理論 價(jià)格（ P） 需求量（ QD） P2 P1 P3 QD2 QD1 Qs1 P2 P1 P3 價(jià)格（ P） 供給量（ QS） QD3 QS2 QS3 ? 物流服務(wù)均衡價(jià)格的形成 價(jià)格（ P） 數(shù)量（ Q） P2 P1 P Q D 過剩 短缺 物流服務(wù)定價(jià) ? 影響因素 （內(nèi)部）營銷目標(biāo) 營銷組合戰(zhàn)略 成本要素 （外部）競爭要素 需求因素 國家有關(guān)方針政策的影響 ? 定價(jià)方式 ①按物流服務(wù)對(duì)象定價(jià) 所服務(wù)對(duì)象物品的重量、體積等 ②按物流服務(wù)距離定價(jià) 距離進(jìn)價(jià)格高，距離近價(jià)格低 ③按物流服務(wù)項(xiàng)目定價(jià) 運(yùn)輸服務(wù)定價(jià) 包裝服務(wù)定價(jià) 配送服務(wù)定價(jià) 倉儲(chǔ)服務(wù)定價(jià) 保管服務(wù)定價(jià) 理貨服務(wù)定價(jià) 換單服務(wù)定價(jià) ? 定價(jià)方法 客觀定價(jià)法 主觀定價(jià)法 成本導(dǎo)向定價(jià)法 需求導(dǎo)向定價(jià)法 競爭導(dǎo)向定價(jià)法 第十章 物流服務(wù)分銷渠道策略 ? 物流分銷渠道 分銷渠道類型 ①長渠道和短渠道 ②寬渠道和窄渠道 分銷渠道結(jié)構(gòu)模式 物流企業(yè) 終端客戶 物流企業(yè) 代理商 終端客戶 直接渠道 間接渠道 物流分銷渠道管理與完善 ? 直接管理 直接管理可從以下幾個(gè)方面入手（ 1）以客戶需求為導(dǎo)向 （ 2）采用多樣化的銷售渠道
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1