【正文】 平衡是科學(xué)發(fā)展的精義所在，也是規(guī)律所在；和諧是社會(huì)發(fā)展的氣氛所在，也是基礎(chǔ)所在；平衡與和諧是企業(yè)發(fā)展的神力所在，也是推動(dòng)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展的動(dòng)力所在。當(dāng)然，在這個(gè)日新月異的新時(shí)代，學(xué)習(xí)借鑒儒道思想并運(yùn)用于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中也必須與時(shí)俱進(jìn)，合理?yè)P(yáng)棄，必須建立起適應(yīng)當(dāng)代中國(guó)企業(yè)發(fā)展所需要的新體新用的新儒道價(jià)值觀。 “以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！叭朔ǖ?、地法天、天法道、道法自然”（ 《 道德經(jīng) 》 第二十五章），自然之道就是和諧之道，就是平衡之道，最終達(dá)至“大道無(wú)形”，讓企業(yè)發(fā)展從“不得不然”，到“欣然而然”，最后形成高速流暢的“自然而然”?？鬃诱J(rèn)為，行中庸之道形易實(shí)難，非智、仁、勇俱全不可及，而人的弱點(diǎn)恰在于欲障難除，血?dú)庖灼?；因而“處中道”、“致中和”、“行中庸”就值得時(shí)時(shí)念之，日日行之，終身求之！真正的中庸是允許能量的流動(dòng)與存在的，它與陰陽(yáng)平衡的理論是共通的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中處理好這十大平衡關(guān)系，保持一種積極向上的科學(xué)精神狀態(tài)和工作方法，在工作中充分發(fā)揮“主動(dòng)、互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)”的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“合心、合力、合拍”的“三動(dòng)而合”的目標(biāo)，達(dá)到“完成任務(wù)，心情舒暢”的境界，這是構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的企業(yè)和諧文化體系的重要內(nèi)容。平衡關(guān)系的共同特點(diǎn)是向哲學(xué)層次歸納領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)踐。 。按照這一原理，不能不講條件地說(shuō)什么是絕對(duì)好的，什么是絕對(duì)壞的。以上講了十方面的平衡關(guān)系，都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者工作中常常遇到的。 對(duì)企業(yè)而言，管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，完成企業(yè)任務(wù)，使企業(yè)利潤(rùn)相對(duì)最大化，而管理者的品德 —— 即人格魅力，在這一過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。一個(gè)人一生這樣的積累多了，才能變得厚實(shí)起來(lái)，聰明起來(lái)。反思和總結(jié)的過(guò)程就是提高的過(guò)程，是一件事情的終點(diǎn)，同時(shí)又是下一件事情的始點(diǎn)。經(jīng)過(guò)以上三個(gè)階段循序漸進(jìn)的演化形成了結(jié)果，如何運(yùn)用這個(gè)結(jié)果去反證自己在事物初期和過(guò)程中的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，認(rèn)真的進(jìn)行反思和總結(jié)是十分重要的。最后，就是在行動(dòng)中不斷地驗(yàn)證動(dòng)機(jī)與結(jié)果的平衡關(guān)系，保持動(dòng)機(jī)與結(jié)果的高度一致。法家的“勢(shì)”強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)威，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和紀(jì)律性，執(zhí)行力的強(qiáng)與弱最終決定行動(dòng)方案的實(shí)施結(jié)果。正確的動(dòng)機(jī)，正確的方法，正確的行動(dòng)，必然導(dǎo)致正確的結(jié)果；反之，則必然導(dǎo)致失敗。這就是我們經(jīng)常講的“觀念決定思路，思路決定出路”?！跋氩坏健本褪悄愕乃季S有缺陷，其結(jié)果根本就是干不好；而“想不好”可以在行動(dòng)過(guò)程中不斷完善，最終會(huì)干好。那么，什么是有意識(shí)的行動(dòng)呢？我看有三點(diǎn)：一是要善于把正確的意識(shí)轉(zhuǎn)換為策略和方法；二是要敢于付諸行動(dòng)；三是在行動(dòng)中不斷調(diào)整和完善自己的思維和方法，就是通常說(shuō)的“在行動(dòng)中不斷尋求新的感覺(jué)”。 十、動(dòng)機(jī)、過(guò)程與結(jié)果之衡 第二，意識(shí)決定行動(dòng)。一個(gè)正確的意識(shí)來(lái)源于對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)程度，其中就有一個(gè)全面性、多角度深思熟慮的過(guò)程。想干什么，不能干什么，想怎么干，都是認(rèn)識(shí)的結(jié)果。動(dòng)機(jī)必須符合客觀規(guī)律，反映客觀事實(shí)。如果依了這種說(shuō)法，而不去深刻研究其中成敗的真實(shí)內(nèi)涵，就是一個(gè)糊涂的領(lǐng)導(dǎo)，或是一個(gè)不稱職的領(lǐng)導(dǎo)?！边€有一種說(shuō)法就是“沒(méi)有功勞還有苦勞，應(yīng)當(dāng)原諒”，更有甚者的說(shuō)法是“總比不干好吧”。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要深刻地認(rèn)識(shí)這其中的辯證關(guān)系，認(rèn)真處理好動(dòng)機(jī)、過(guò)程、結(jié)果的平衡關(guān)系，方能取得事半功倍的效果?？梢赃@么講，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不受動(dòng)機(jī)支配的行動(dòng)，也沒(méi)有無(wú)結(jié)果的行動(dòng)過(guò)程，不管你認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)（有意識(shí)或潛意識(shí)），作為人自身，都會(huì)按這一規(guī)律循環(huán)進(jìn)行。俗話說(shuō)：“不增一事，不長(zhǎng)一智”，就是這個(gè)意思。同時(shí)，做事情要先簡(jiǎn)后繁，先易后難，先有形后無(wú)形，做事之前要多換思想少換人，但是當(dāng)事情一旦決定下來(lái)做了，就要不換思想就換人。管理好企業(yè)首先要有一個(gè)機(jī)制，做任何事情要掌握好節(jié)奏，有些事情，在時(shí)機(jī)不成熟的時(shí)候就不能做?？鬃舆€主張“見(jiàn)賢思齊”，又說(shuō)：“三人行，必有我?guī)熝伞Ｗ鳛橐粋€(gè)企業(yè)管理者，要以道德為根本，靜心而悟，切不可輕浮和躁動(dòng)。個(gè)人威信沒(méi)有提高，企業(yè)管理也不會(huì)有好效果。一個(gè)企業(yè)管理者的人德、人格魅 九、被愛(ài)與被懼之衡 力，打動(dòng)人、吸引人，才能贏得被管理者或下屬的依賴、信任。 2023年，在廣東考察工作的國(guó)務(wù)院總理溫家寶在與企業(yè)家座談時(shí)這樣說(shuō)：“企業(yè)家不僅要懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，企業(yè)家的身上還應(yīng)該流著‘道德的血液’”。在企業(yè)管理中，有只知道說(shuō)空話、大話的領(lǐng)導(dǎo)，努力拉關(guān)系；也有擺架子，專門嚇唬人的領(lǐng)導(dǎo)。有時(shí)看起來(lái)是突發(fā)事件，實(shí)際上對(duì)于有修養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者是時(shí)時(shí)有準(zhǔn)備的，凡符合既定條件的事件，會(huì)立即得到領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)關(guān)心。第三點(diǎn)，特別是重點(diǎn)關(guān)心是很重要、很有效的方法。 九、被愛(ài)與被懼之衡 保持愛(ài)的基本方法是： 正確決策，決策正確； 深入基層，調(diào)查研究； 適時(shí)指導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)心。就執(zhí)行力而言，首先應(yīng)當(dāng)是決策者的決心和全力推行的手段和方法。前兩點(diǎn)要求，前面已有較充分的說(shuō)明。碰到這種人，你就要打個(gè)問(wèn)號(hào)：他想干什么？事實(shí)證明，許多領(lǐng)導(dǎo)敗事就敗在這種人身上 。這樣的領(lǐng)導(dǎo)是得不到大多數(shù)人擁護(hù)的，許多事往往就敗在“小圈子”里。有許多人當(dāng)了一輩子領(lǐng)導(dǎo)，花了不少心血，也沒(méi)有得到這樣的愛(ài)戴。 ? 再其次，要使企業(yè)的目標(biāo)成為全體員工的目標(biāo)，形成利益共同體，這是獲得管理之愛(ài)的根本。 九、被愛(ài)與被懼之衡 ? 其次，要使人們?cè)趷?ài)中滲透懼，即要理解管理之愛(ài)是包含著畏懼的愛(ài)、人德的愛(ài)、人格的愛(ài)，這是保證企業(yè)統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)的必需，也是建立管理之愛(ài)的基礎(chǔ)。有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“人們觸犯他們所愛(ài)戴的人時(shí)顧忌就少，但要觸犯一個(gè)他所畏懼的人時(shí)，就是躊躇再三”。可見(jiàn)不能僅僅從個(gè)人得失角度考慮問(wèn)題，不能怕得罪人，命令暢通，百分之百執(zhí)行是第一位的事。沒(méi)有了“怕”，說(shuō)話沒(méi)人聽(tīng)，“愛(ài)”就失去了任何管理價(jià)值。 九、被愛(ài)與被懼之衡 首先，要樹立“寧肯多一分畏懼”的領(lǐng)導(dǎo)思想。有的努力追求得到群眾的愛(ài)戴，結(jié)果實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)時(shí)缺少威望，指示、命令貫徹不力，致使許多部下陽(yáng)奉陰違；有的努力追求使群眾懼怕，結(jié)果實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)時(shí)部下缺少忠誠(chéng)，行動(dòng)中沒(méi)有自覺(jué)性，有許多部下在“準(zhǔn)確執(zhí)行”指示命令的時(shí)候，僅僅是照章辦事，決不越雷池一步，工作沒(méi)有生氣。這里，“愛(ài)”是指管理之愛(ài)、人德之愛(ài)，主要內(nèi)容是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的真誠(chéng)擁護(hù)，管理之愛(ài)帶來(lái)凝聚力；“懼”是指管理之懼、人格之懼，主要內(nèi)容是謹(jǐn)慎嚴(yán)格地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的指示或命令，管理之懼帶來(lái)統(tǒng)御力。要實(shí)現(xiàn)這樣的追求，必須“修己以敬”、“修己以安人”、“虛己以安百姓”（ 《 論語(yǔ) ?憲問(wèn) 》 ）。正是儒家所強(qiáng)調(diào)的“為政以德”的管理手段。子曰：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。這樣，以點(diǎn)帶面、由此及彼地影響企業(yè)的方方面面、上下內(nèi)外，“道生一、一生二、二生三，三生萬(wàn)物”（ 《 道德經(jīng) 》 第四十二章），企業(yè)將從此踏上騰飛之路。企業(yè)可以選擇從現(xiàn)在比較容易入手的角度著手進(jìn)行變革，找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)。所以，企業(yè)最佳的狀態(tài)是陰陽(yáng)的力量達(dá)到平衡。 八、軟件與硬件之衡 從陰陽(yáng)平衡的角度看企業(yè)發(fā)展，就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)處在兩種極端的狀況下會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題：至陽(yáng)無(wú)陰的企業(yè)或至陰不陽(yáng)的企業(yè)。再大的產(chǎn)值，如果各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)上不去，各項(xiàng)成本控制不好，照樣沒(méi)有效益可言。有一句話說(shuō)得好：“產(chǎn)能不等于產(chǎn)值，產(chǎn)值不等于效益”，一語(yǔ)道破了軟件和硬件的對(duì)比關(guān)系。因此，在企業(yè)管理中美譽(yù)規(guī)范的制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)體系，內(nèi)部管理混亂，再好的硬件也很難充分發(fā)揮作用。我們有許多企業(yè)、商店，其設(shè)備之先進(jìn)、裝飾之豪華，外國(guó)企業(yè)也望塵莫及，而在服務(wù)規(guī)范、管理程序、服務(wù)態(tài)度甚至環(huán)境衛(wèi)生方面卻是最差的。 八、軟件與硬件之衡 改革開(kāi)放以來(lái)，許多企業(yè)在發(fā)展的起步階段，是在物質(zhì)基礎(chǔ)相對(duì)缺乏的情況下取得了巨大的成就，這是“抓機(jī)遇、用政策”，重視“軟件”的結(jié)果；隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，許多企業(yè)管理落后，“軟件”建設(shè)跟不上，其結(jié)果是倒退和垮臺(tái)。與此可見(jiàn)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須對(duì)軟件、硬件的區(qū)分、兩者的不同特點(diǎn)、兩者的關(guān)系有較深入的理解，保證在處理任何問(wèn)題時(shí)有十分清醒的判斷和用好軟、硬件的思路。如果我們是研究標(biāo)準(zhǔn)、制度，那么，成文的標(biāo)準(zhǔn)制度等稱為硬件，而指導(dǎo)我們建立標(biāo)準(zhǔn)制度的經(jīng)營(yíng)管理思想則稱為軟件。 八、軟件與硬件之衡 軟件和硬件是計(jì)算機(jī)興起以后出現(xiàn)的名詞，隨著管理科學(xué)的發(fā)展，這兩個(gè)名詞被廣泛地用于說(shuō)明企業(yè)管理所需不同類型的資源，并且賦予相對(duì)的含義。“孤陰不長(zhǎng)，孤陽(yáng)不生”（ 《 雪心賦 》 ），唯有企業(yè)將陰陽(yáng)的勢(shì)力調(diào)節(jié)到微妙的平衡狀態(tài)，才能獲得企業(yè)發(fā)展的基業(yè)長(zhǎng)青。 八、軟件與硬件之衡 “道可道、非常道；名可名，非常名。否則，就是要領(lǐng)導(dǎo)者代替下屬去完成所有的任務(wù)，這顯然是不可能也不合理的。一個(gè)國(guó)家是這樣，一個(gè)企業(yè)或單位同樣也是這樣 ， 七、獨(dú)立與聯(lián)合之衡 甚至一臺(tái)機(jī)器都是這樣；機(jī)器的整體功能實(shí)現(xiàn)是建立在每個(gè)零件充分發(fā)揮自己不可代替的獨(dú)立作用前提上的。建立在充分保持、發(fā)揮個(gè)體獨(dú)立性基礎(chǔ)上的統(tǒng)一才是生命力的、活的、堅(jiān)強(qiáng)的統(tǒng)一，“人人都是經(jīng)營(yíng)者”的推行就是這種理念的具體體現(xiàn)。只有如此，才能建立起高度的凝聚力，不能僅僅強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，不能僅僅注重統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮，而是同時(shí)注重保持、開(kāi)發(fā)組織個(gè)體的獨(dú)立性和特長(zhǎng)。要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就絕不要泯滅他們每個(gè)人的獨(dú)立性，不要讓他們喪失自己的個(gè)性，失去自己的優(yōu)勢(shì)。比如，濟(jì)變與中國(guó)西電的聯(lián)合，完成了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，優(yōu)化了濟(jì)變的增長(zhǎng)方式，這是傳統(tǒng)制造業(yè)的必經(jīng)之路。這是聯(lián)合各方必然都保持著自己獨(dú)立性，并且由于吸收了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，或者對(duì)方優(yōu)勢(shì)的幫助下，更加廣泛、深刻地發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng)。這種聯(lián)合不會(huì)變成強(qiáng)者，而是必然會(huì)變成一個(gè)新的更弱者，加速企業(yè)的失敗。這樣的聯(lián)合并不能消滅自身的不足，相反，因?yàn)樵谶@種情況下你是跪著和對(duì)方去聯(lián)合的，你將受歧視，你的弱點(diǎn)將只會(huì)放大，不會(huì)消失。沒(méi)有獨(dú)立要素存在的聯(lián)合，不會(huì)有內(nèi)部矛盾的運(yùn)動(dòng)和發(fā)展，只會(huì)導(dǎo)致新的更大的僵化模式，是不良聯(lián)合。因此，這種結(jié)果是動(dòng)態(tài)的、不穩(wěn)定的，是不斷分解、不斷重新組合的，不是僅僅有聯(lián)合一方面，還有獨(dú)立的一方面。 七、獨(dú)立與聯(lián)合之衡 反對(duì)、抵制、對(duì)抗聯(lián)合是不對(duì)的，是自我封閉經(jīng)濟(jì)思想的具體表現(xiàn)，會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。在世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中，“小船”是難以運(yùn)行的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，尤其改革開(kāi)放以來(lái)，聯(lián)合、兼并、重組也形成了潮流，不斷地改變著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)狀態(tài)。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，盲目的聯(lián)合與一味的獨(dú)立都是非常危險(xiǎn)的。孔子倡導(dǎo)“和為貴”，但他也指出：“君子和而不同，小人同而不和。 七、獨(dú)立與聯(lián)合之衡 孟子提出了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”（ 《 孟子 ?公孫丑下 》 ）的思想，他還把“得道多助，失道寡助”，即人心向背看作是統(tǒng)治者是否具備“人和”的基本條件。市場(chǎng)規(guī)則是一條波動(dòng)的曲線，隨著需求和競(jìng)爭(zhēng)的