物業(yè)保潔圖冊(cè)(參考版)
2025-01-25 19:26本頁面
【正文】 為了安全起見，使用強(qiáng)腐蝕性清潔劑時(shí)，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行小范圍的試用觀看其效果，然后再?zèng)Q定是否大范圍使用，使用時(shí)，為防止意外，應(yīng)穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品如膠手套，水鞋玫眼鏡。全能蠟水：用于大理石表面除蠟保養(yǎng)。不銹鋼油：是一種專門對(duì)不銹鋼油：是一種專門對(duì)不銹鋼啞鋼進(jìn)行保養(yǎng)，清不銹鋼啞鋼進(jìn)行保養(yǎng)，清潔的清潔劑，使用方法須潔的清潔劑，使用方法須由專人指導(dǎo)。不銹鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)第五部分：保潔清潔劑的正確使用 —3 、酸性類清潔劑 4341去污粉：是一種除污較強(qiáng)去污粉：是一種除污較強(qiáng)的清潔劑，對(duì)墻身污漬、的清潔劑，對(duì)墻身污漬、磁磚地面墻腳邊污漬的去磁磚地面墻腳邊污漬的去污效果較好。（使用體表面留有污印。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下使用。（使用范圍：漂毛巾、拖把，可以刷洗白英巾、拖把，可以刷洗白英石地面）石地面） 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)第五部分：保潔清潔劑的正確使用 —3 、酸性類清潔劑 4340105石水：是一種進(jìn)口的石水：是一種進(jìn)口的石類清潔劑，內(nèi)含溴素成石類清潔劑，內(nèi)含溴素成分，是較理想的石類開荒分，是較理想的石類開荒清潔劑清潔劑 。漂白水：是使用較廣泛的漂白水：是使用較廣泛的清潔劑，具有漂白作用，清潔劑，具有漂白作用，帶微酸性，不易損壞石質(zhì)帶微酸性，不易損壞石質(zhì)表面。腐蝕性，使用時(shí)要謹(jǐn)慎。間便池）。（使用范圍分進(jìn)行清洗。（使用范圍：適用蝕性。（使用能力較強(qiáng)清潔劑。（使用，使用時(shí)要謹(jǐn)慎。水稀釋。當(dāng)遇到較難清潔的表面或當(dāng)遇到較難清潔的表面或污漬太厚時(shí)，可以少加水污漬太厚時(shí)，可以少加水，增加濃度，達(dá)到清潔效，增加濃度，達(dá)到清潔效果果 。 玻璃水：專門用來清洗玻玻璃水：專門用來清洗玻璃和瓷片，使用時(shí)，要按璃和瓷片，使用時(shí)，要按照說明書加水稀釋，能去照說明書加水稀釋，能去除粘在玻璃表面的污漬。 全能水：較洗潔精去污力全能水：較洗潔精去污力強(qiáng)，使用方法與洗潔精相強(qiáng)，使用方法與洗潔精相同，不含腐蝕性，主要用同，不含腐蝕性，主要用于較頑固的污漬。保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)第四部分：保潔窗口服務(wù)展示 — /客戶 攜重物進(jìn)入單元 4335停下工作，工具放置角落主動(dòng)替業(yè)主按電梯，站在電梯一側(cè)按住按扭，待客戶進(jìn)入電梯后再離開（如客戶需要幫助，可協(xié)助客戶提重物回家后再離開）服務(wù)禁忌：忌埋頭做事，不關(guān)注周圍情況，對(duì)客戶需求視而不見。 2. 忌邊做工作邊埋頭回答或指路。服務(wù)禁忌：幾人同行時(shí)占道，與客戶搶道或從來往人群中間穿過保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)第四部分：保潔窗口服務(wù)展示 — /客戶 4333服務(wù)禁忌：自做自事，不關(guān)注周圍情況，對(duì)往來客戶視而不見，甚對(duì)客戶通過造成障礙。 4329保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)第三部分：保潔各崗位標(biāo)準(zhǔn)及操作流程 —2 、樓宇內(nèi)保潔（ 電梯的清潔 ）操作步驟： 4330重污漬的清理重污漬的清理 電梯內(nèi)的保養(yǎng)電梯內(nèi)的保養(yǎng)電梯的擦拭電梯的擦拭電梯內(nèi)的清掃電梯內(nèi)的清掃保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè) 第四部分：保潔窗口服務(wù)展示 4331? 行走標(biāo)準(zhǔn)的展示? 偶遇客戶 /業(yè)主? 客戶 /業(yè)主問路? 攜重物進(jìn)入單元保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)第四部分：保潔窗口服務(wù)展示 —1. 行走標(biāo)準(zhǔn)的展示 4332 二人成行三人成列（也是所有物管員工的通用行為準(zhǔn)則） 身體重心稍向前，眼睛平視正前方，面帶微笑，兩臂自然擺動(dòng)，步度適中均勻，腳步輕穩(wěn)。? 電梯門、轎箱手印、污跡可用沾有清潔劑抹布擦試，再用干抹布擦凈。? 先清掃地面，掃地時(shí)應(yīng)由外到內(nèi)清掃，避免將垃圾掃入電梯槽內(nèi)。? 。? ，用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水份，并同時(shí)用毛巾抹干凈玻璃刮刀上的水份。? (或者用涂水器 )，然后用恰當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā? 。? 墻面污漬至少每月清潔一次，各小區(qū)在此基礎(chǔ)上視具體情況規(guī)定本小區(qū)的清潔次數(shù)。? 換水后，將毛巾浸透擰干，再清潔一遍。? 有污漬的地方，再用
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1