【正文】 為什么在面試中采用探究事實(shí)的問(wèn)題 ？ 四、面試技巧 ?你是什么時(shí)候參加工作的 ?你大學(xué)學(xué)的是管理專(zhuān)業(yè)嗎 ? ?你在原單位工作 ,經(jīng)常要求與哪些部門(mén)的人打交道 ?有些什么體會(huì) ? ?假如我現(xiàn)在告訴你因?yàn)槟撤N原因 ,你可能難以被錄用 ,你如何看待呢 ? ?我想問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題 :第一 ,你為什么想到我們單位來(lái) ?第二 ,到我們單位后有何打算 ?第三 ,你報(bào)到工作幾天后 ,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來(lái)的想象不一致 ,你怎么辦 ? 其他提問(wèn)舉例 四、面試技巧 ？ 2年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ ，你是怎樣處理這些分歧的？ ：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無(wú)法完成了，你是怎樣做的？ ？你打算怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？ 其他提問(wèn)舉例 四、面試技巧 ?假如你是我司某店面經(jīng)理，如果你的下屬向你提了一個(gè)公關(guān)或業(yè)務(wù)上的建議，而你仔細(xì)考慮后覺(jué)得并不實(shí)用，你會(huì)怎樣答復(fù)這位職員？ ?假如你是個(gè)設(shè)備較好、但地理位置略為偏僻的新開(kāi)店面經(jīng)理，你打算怎樣招攬顧客？ ?現(xiàn)在有一對(duì)在京從商的香港夫婦，要買(mǎi)一套瀕臨重點(diǎn)小學(xué)的高檔社區(qū)，您已經(jīng)為其推薦一套完全滿足其要求的房子，但在簽約之際，得知，重點(diǎn)小學(xué)規(guī)定，非內(nèi)地戶(hù)口學(xué)生，需交 7萬(wàn)元費(fèi)用，但香港夫婦并不知道此種情況，如果推薦其它社區(qū)，無(wú)法滿足其要求，這種情況您會(huì)怎樣做？（有工作經(jīng)驗(yàn)者） 其他提問(wèn)舉例 四、面試技巧 ? 壓迫式提問(wèn) : ?踏應(yīng)聘者的痛處或者從應(yīng)聘者的矛盾談話中引出 ? 假如應(yīng)聘者表示要長(zhǎng)期服務(wù)于我公司 ,但是從簡(jiǎn)歷里看出他 5年內(nèi)換了 4次工作 , 該怎么進(jìn)行壓迫式提問(wèn)呢 ? ?? 練習(xí) 四、面試技巧 總結(jié) 有人天生就是優(yōu)秀的銷(xiāo)售選手，他們有天賦，愿和人打交道，具有與生俱來(lái)的理解力、影響力、取悅能力；不要盲目培訓(xùn)，與其去改造人，不如選對(duì)一個(gè)人！ 解決招聘難的最根本辦法？ ? 缺人 ? 如果不缺人還需要招聘嗎？ ? 如何不缺人？ ? 持續(xù)招募 \留人 讓人才因你而聚、因你而留下 讓 員 工 因 你 而 留 下！ 。 ?任何應(yīng)征信或履歷都不能涵蓋所有資料，有些資料是在面談時(shí)無(wú)意透露的。 ?適當(dāng)?shù)暮闷嫘氖潜匾摹? 182。 ?遵守時(shí)間，不要讓求職者苦候，若要推遲時(shí)間，應(yīng)提前讓求職者知道，并講明推遲的原因。 ?面試的氣氛太緊張，不宜做委任決定，面試后靜心全面評(píng)估所有求職者?！巴源y(cè)，誤已誤人” ?講明工作性質(zhì)。 ?不要妄下結(jié)論，要留心聆聽(tīng)。面試時(shí)往往求職者會(huì)透露出您的計(jì)劃表之外的資訊、干擾了您的計(jì)劃，要加以變通，放棄原來(lái)計(jì)劃，依照當(dāng)時(shí)看來(lái)更有意義的方向進(jìn)行。 ?面試主持人，態(tài)度要友善，不要緊張或擺出嚴(yán)肅面孔。 ? 詢(xún)問(wèn)求職者對(duì)自已轉(zhuǎn)換工作的看法及離職原因 簡(jiǎn)歷 分析 四、面試技巧 案例 ?歡迎應(yīng)聘者，消除面試前的緊張情緒。留注所學(xué)科目與現(xiàn)在事業(yè)的關(guān)系。 您與他人合作得來(lái)嗎？ 您是否能準(zhǔn)時(shí)上班？來(lái)上班的交通麻煩嗎？ 您喜歡獨(dú)自工作嗎？ 您不會(huì)不喜歡這項(xiàng)工作吧？ 您有沒(méi)有干過(guò)辦公室的工作？ 在處理人際關(guān)系時(shí)，您的適應(yīng)力如何？有事例嗎？ 您喜歡跑外勤嗎，還是留在辦公室工作？為什么？ 您有沒(méi)有受過(guò)挫折的工作經(jīng)歷？ 四、面試技巧 練習(xí) : 自然 /親切 /漸進(jìn) /聊天式的導(dǎo)入 通俗 /簡(jiǎn)明 /有力 注意選擇適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式 (收口式 /開(kāi)口式 /假設(shè)式 /連串式 /壓迫式 /引導(dǎo)式 ) 問(wèn)題安排先易后難 善于恰到好處地轉(zhuǎn)換 /收縮 /結(jié)束 /擴(kuò)展 必要時(shí)可以聲東擊西 問(wèn)準(zhǔn)問(wèn)實(shí) 如何提問(wèn) ? 四、面試技巧 ? STAR問(wèn)話技術(shù)是一種標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)話技術(shù)，通過(guò)它可以驗(yàn)證應(yīng)聘者是否真的具備銷(xiāo)售特質(zhì)。 ?“請(qǐng)告訴我多一點(diǎn)關(guān)于…… ” ?“ 您剛才說(shuō)，對(duì)那次獨(dú)立完成的工作更感興趣。 提問(wèn)問(wèn)題的形式 ?封閉式問(wèn)題 ?封閉式問(wèn)題的其它幾種形式 —— 有導(dǎo)向性的問(wèn)題，以個(gè)人意見(jiàn)為開(kāi)展的問(wèn)題 ?封閉式問(wèn)題的其它幾種形式 —— 復(fù)式問(wèn)題 ?您如何來(lái)這兒的？乘公共汽車(chē)，還是自己開(kāi)車(chē)？ ?探究事實(shí)的問(wèn)題 ?在面試中最常用的技巧之一 ?能夠深入表面，探索事實(shí)的問(wèn)題，獲取更多的資料 ?許多面試主持人覺(jué)得提出這些問(wèn)題有點(diǎn)不自然，好像在刺探別人，有“窺視癖”。 ?“能談?wù)勀銓?duì)某公司的印象嗎？” ?“你對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)的認(rèn)識(shí)？” 形 式 特 點(diǎn) ?封閉式問(wèn)題 ?讓人有五成機(jī)會(huì)以“ yes” 或“ No” 來(lái)回答 ?這些問(wèn)題的開(kāi)場(chǎng)白“您是否…… ？”“您曾否 …… ？” ?封閉式問(wèn)題很難鼓勵(lì)對(duì)方自由發(fā)言，甚至?xí)J(rèn)為求職者沒(méi)有什么好說(shuō)的 ?您喜歡數(shù)學(xué)還是語(yǔ)文？ ?“您是否曾在其他同行業(yè)公司中工作？” ?封閉式問(wèn)題的其它幾種形式—— 有限制的問(wèn)題 四、面試技巧 舉 例 ? “舉例中”第一個(gè)問(wèn)題，是探究事實(shí)的開(kāi)放式問(wèn)題，后面的問(wèn)題就是封閉式的了。從求職者的回答中也可能引發(fā)出另外的問(wèn)題，可以選擇那些自然引發(fā)出來(lái)的與面試有關(guān)的問(wèn)題加以跟蹤提問(wèn) 四、面試技巧 182。在面試中最好的發(fā)言比例是應(yīng)征者有 60%的發(fā)言機(jī)會(huì)，面試主持人占 40%。探討一個(gè)人的教育程度，讓您知道應(yīng)征者是否好學(xué) ? 面試剛畢業(yè)的學(xué)生 ? 主要選修的學(xué)科 ? 課外活動(dòng) ? 在學(xué)校的任何活動(dòng)中，曾否有一些饒有意思或意料之外的收獲？ ? 面試年齡較大的應(yīng)征者 ? 參加過(guò)什么進(jìn)修課程？課程對(duì)他改善工作表現(xiàn)有何裨益？ ? 最喜歡哪些訓(xùn)練？ 面試計(jì)劃內(nèi)容（舉例） ?當(dāng)前的工作單位和地址？現(xiàn)在的主管是誰(shuí)？聯(lián)系電話？ ?您的