企業(yè)戰(zhàn)略管理方案分析(參考版)
2025-01-24 07:28本頁面
【正文】 投資與損耗的比率；220。 成功孕育成功；220。 搶先排斥 (Sunk投資 )影響核心能力模仿的主要障礙 ：220。 不同活動之間的補充； 220。 公司的基礎(chǔ)組織PC 專用化及時和可靠的發(fā)貨重點放在受過教育的客戶身上、他們的愛好為取向在線直接銷售 比普通零售商價格低廉與供貨商一道實現(xiàn) JIT靈活的 PC機零部件組裝方式PC 在線支持 在線客戶接口其它品牌的產(chǎn)品銷售 為受過教育的用戶提供現(xiàn)場支持直接在線銷售設(shè)計、組裝和發(fā)貨重視定制化設(shè)計能力美國戴爾公司的活動范圍龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品范圍廣泛解決方案服務(wù)服務(wù)和解決方案在線支持 提供包括補充資產(chǎn)在內(nèi)的一攬子承諾改進和創(chuàng)新產(chǎn)品通過零售商向未受教育的客戶銷售現(xiàn)場支持 服務(wù)文化研究與開發(fā) 受過教育的人力資源客戶培訓(xùn)制造能力 向受過教育的客戶進行在線銷售財務(wù)服務(wù) 覆蓋全世界研發(fā)與產(chǎn)品 滲透向零售商提供價格保護美國康柏公司的活動范圍主要的教益： 戴爾公司的競爭優(yōu)勢來自于其 “難于模仿 ”的活動系統(tǒng)范圍活動系統(tǒng)核心能力適應(yīng) 影響活動系統(tǒng)模仿的主要障礙：220。l 堅持按訂單組織生產(chǎn)的經(jīng)營模式。協(xié)同定位。 經(jīng)營 向國外提供后勤支持 售后服務(wù)l 與供貨商建立緊密的一體化關(guān)系。l 堅持按訂單組織生產(chǎn)和直接銷售方式。l 無最終產(chǎn)品庫存，只有非常少量的WIP或原材料。降低溝通成本。l 標(biāo)準(zhǔn)軟件和專有軟件在線安裝l PC機直接向用戶發(fā)貨；象監(jiān)視器之類的 配件從不經(jīng)過戴爾的組裝廠。*(=$77*(=$4820%)3657)(45$1,532$1,532)庫存成本較低 $1,618庫存周圍較慢美國戴爾公司擁有的優(yōu)勢，因為 …外購零部件購買較晚 /較高，原因是 %))競爭者的 (1(=$1,977$1,5325頁上給出的范圍下限 )計算：(p.6)競爭者庫存天數(shù) 45摘自 2434,5)資金年度成本 20%美國戴爾公司庫存天數(shù) 參閱 (相當(dāng)于每年 (Exhibit(FY97)美國戴爾公司銷售毛利 %(Exhibit 公司競爭者 美國康柏公司 /二次銷售商組合美國戴爾公司的價格 為公司客戶裝備 PC機客戶 (9198)美國惠普公司 美國康柏公司 IBMGateway公司美國戴爾公司* 美國惠普和 IBM公司 的收入按 PC機年收入的百分比 %調(diào)整資料來源： Exhibits from case英特爾體系結(jié)構(gòu) 摩托羅拉公司RISCs美國康柏公司美國戴爾公司 美國惠普公司PackardBell IBM 其它公司Dos和 Windows OS/2 Mac UNIXWord Word Perfect 其它零售商店 大型超級市場 經(jīng)銷商 郵購芯片計算機操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件銷售和分銷水平組織的 PC機行業(yè)競爭優(yōu)勢的來源美國康柏公司美國蘋果公司美國戴爾公司宏碁電腦公司? 成本低，生產(chǎn)規(guī)模大? 公司影響力強? 創(chuàng)新? 在細分市場中擁有較強的力量? 成本低，擁有龐大的客戶群? 強有力的用戶支持? 成本低，質(zhì)量好越來越趨于一致 ? 壓價? 1000美元的 PC超競爭環(huán)境微軟英特爾 組裝 銷售微笑曲線 1996年相對成本分析假設(shè)：設(shè)備 為公司客戶裝備 PC機客戶 公司競爭者 美國康柏公司 /二次銷售商組合美國戴爾公司的價格 $2,313 (Exhibit 10b上披露的 1996年季度平均指標(biāo) )1996 (FY97)美國戴爾公司銷售毛利 % (Exhibit 6)零部件價格下跌比率 每周 % (相當(dāng)于每年 2530%, 參閱 p. 5)資金年度成本 20%美國戴爾公司庫存天數(shù) (251/(77591666)*365, 摘自 Exhibit 6)競爭者庫存天數(shù) 65 (30 + 35, 來自 p. 11)分銷渠道提高價格 7% (p. 5頁上給出的范圍上限 )計算： 美國戴爾公司為一臺 PC機銷售的產(chǎn)品成本 $1,816 (= $2,313 * (1 – %))競爭者的 COGS, 較高，原因是 $1,896 (= $1,816 / ^((6515)/7))庫存周圍較慢美國戴爾公司擁有的優(yōu)勢，因為 …外購零部件購買較晚 $80 (= $1,896 – $1,816)庫存成本較低 $50 (= $1,816 * (6515) / 365 * 20%)無涉及銷售渠道的成本 $58 (= $2,313 * %)無銷售渠道漲價問題 $127 (= $1,816 * 7%)美國戴爾公司的總體優(yōu)勢 $315美國戴爾公司的優(yōu)勢占年收入的百分比 %商用市場的價格美國戴爾公司四大公司的平均值個人消費市場的價格四大公司的平均值美國戴爾公司美國戴爾公司和競爭者之間的價格差異1998年相對成本分析假設(shè)：設(shè)備 平均(9198)創(chuàng)建開放平臺蘋果1981年年底以前的游戲特點和規(guī)則 改變力量 80年代中期新的游戲特點和規(guī)則? IBM 出現(xiàn)? 開始出現(xiàn) OS標(biāo)準(zhǔn)? 公司經(jīng)營應(yīng)用? 微處理器? 品牌? 服務(wù)和技術(shù)支持? 兼容性? 應(yīng)用軟件IR/IA 2PC行業(yè)的改變力量改變力量 90年代中期新的游戲特點和規(guī)則 改變力量? 創(chuàng)新? 業(yè)績? 應(yīng)用? 發(fā)燒友、游戲 和字處理? 主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)? 克隆? 用戶受到教育? 應(yīng)用軟件? 微軟和英特爾? 成本和質(zhì)量? 龐大的銷售體系? 快速銷售? 因特網(wǎng)? 聚焦： 娛樂、電訊和計算? 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶價值正在轉(zhuǎn)移 ... 利潤率也是如此功能性創(chuàng)新小批量低價格供貨商的實力平均利潤應(yīng)用支持品牌兼容性實用性高利潤規(guī)模經(jīng)濟高利潤處理器供貨商的實力其它廠商降低價格的能力低利潤實用性標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量價格Windows英特爾出現(xiàn)于 70年代和80年代初期 在 19821992年發(fā)展 1993重新配置 ......舊的垂直整合的計算機行業(yè) 核心能力(公司所做的哪些地方與眾不同 )(公司哪些項目能夠干好 )(產(chǎn)品、市場、 客戶 )工具：l 差異分析l 市場系分析l 品種／需求／入口工具 ：l 價值鏈l 活動體系圖工具 ：l 企業(yè)對比l 組織診斷l(xiāng) 存流量分析 毛利 購買者剩余價值 成本 利潤銷售量存量流量PC行業(yè)的演變及企業(yè)戰(zhàn)略曾鳴 教授歐洲 工商管理學(xué)院 (INSEAD)個人電腦行業(yè)平均利潤率 19941998 CompUSAIntel Microsoft Dell Gateway Compaq Acer CircuitCity Office Depot利潤(%)ROCE(%)市場/預(yù)訂(%)%市場資本十億美元(2023年 4月 )48%1044346%51%1646010%97%29139%50%7185%26%27%13%5%13%31%17%%21%銷售(十億美元 )26 20 18 31 PC行業(yè)的發(fā)展進程時間價值體系的起點建立了行業(yè)
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