【摘要】本報告是嚴格保密的。本報告是嚴格保密的。1/22/2023住宅項目客戶分類的主要方法知識管理部研發(fā)中心本報告是嚴格保密的。住宅項目客戶分類的主要標準?由表及里確定客戶分類的主要標準;?住宅項目客戶分類標準有四大類:按照人口特征分、按照行為特征分、按照態(tài)度特征分及按照情感特征分;?相對而言,物質(zhì)
2025-01-24 04:12
【摘要】客戶分類目錄1.客戶分類的意義2.客戶分類與應(yīng)對方法3.如何做好客戶分類一、客戶分類的意義客戶分類的意義?有效識別客戶?合理配置資源?提供個性化服務(wù)?營銷對策專業(yè)化?鞏固核心客戶市場二、客戶分類與應(yīng)對方法客戶分類的黃金法則1.
2024-08-26 23:41
【摘要】本報告是嚴格保密的。本報告是嚴格保密的。2022/5/26住宅項目客戶分類的主要方法知識管理部研發(fā)中心本報告是嚴格保密的。2住宅項目客戶分類的主要標準?由表及里確定客戶分類的主要標準;?住宅項目客戶分類標準有四大類:按照人口特征分、按照行為特征分、按照態(tài)度特征分及按照情感特征分;?相對而言,
2025-05-15 08:25
【摘要】建筑產(chǎn)品分類建筑策劃部別墅常規(guī)公建普通住宅商業(yè)類類別墅住宅類公建類建筑產(chǎn)品住宅的分類依據(jù)享有六個面,天、地、四方享有五個面,共用一個山墻享有四個面,共用兩個山墻獨棟雙拼聯(lián)排戶外專屬程度越來越低住宅的分類依據(jù)享有三個面,犧牲“天”或者犧牲“地”疊
2025-02-24 11:36
2025-02-25 11:11
【摘要】,,房地產(chǎn)客戶溝通培訓(xùn)之房地產(chǎn)營銷培訓(xùn),電話營銷--閔新聞,卷首語心態(tài)最重要,每一個電話都是賣房的機會!每一個電話都是學(xué)習(xí)的機會!每一個電話都能幫助客戶解決實際問題!每一個電話都能為客戶帶來極大的滿足...
2024-10-28 11:00
【摘要】客戶訪談目的·意義“通過訪談不僅可以得到主要的數(shù)據(jù),而且可以發(fā)現(xiàn)二手數(shù)據(jù)的信息來源。訪談的價值不僅僅局限于數(shù)據(jù)收集。它還可以作為驗證觀念、增加買進的一種機制(建立間接的商業(yè)機會)”——《麥肯錫意識》?訪談是市場調(diào)查最重要的組成部分之一;?獲得相關(guān)人員的主觀經(jīng)驗、主張、看法;?獲得非量化數(shù)據(jù)支撐的事實。快
2025-01-08 22:20
【摘要】房地產(chǎn)客戶溝通培訓(xùn)之房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)電話營銷閔新聞卷首語心態(tài)最重要每一個電話都是賣房的機會!每一個電話都是學(xué)習(xí)的機會!每一個電話都能幫助客戶解決實際問題!每一個電話都能為客戶帶來極大的滿足!每一個電話都是開心愉快和積極成功的!
2025-01-24 04:37
【摘要】客戶分類已應(yīng)對技巧特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被售樓人員言辭說服,對于疑點必詳細詢問。如:律師、設(shè)計師、專家等對策:加強物業(yè)品質(zhì)、公司性質(zhì)、物業(yè)獨特優(yōu)點的說明,說明合理有據(jù),獲得顧客理性的支持。(向?qū)Ψ接懡毯侠砘ㄗh,虛心聽取、同意研究、表示盡可能采納。)特征:天性激動,易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。對策:盡量以溫和、熱情的態(tài)度及談笑風(fēng)生的語氣創(chuàng)造一個輕
2025-04-10 21:37
2025-02-14 10:31
【摘要】集團客戶服務(wù)部2023年11月房地產(chǎn)調(diào)控將長期延續(xù),不要指望房地產(chǎn)成為國民經(jīng)濟的主角和支柱產(chǎn)業(yè),而只是作為城市化發(fā)展過程中的配套產(chǎn)業(yè)。調(diào)控是長期任務(wù),期待過去輝煌的春天出現(xiàn)已不可能。未來開發(fā)商服務(wù)模式就是“三好”:好房子、好服務(wù)、好鄰居。——郁亮:開發(fā)商未來服務(wù)模式房地產(chǎn)市場發(fā)展分三階段,一是住宅房地產(chǎn),二是商業(yè)房地產(chǎn),三
2025-01-24 04:27
【摘要】房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)寶典課程導(dǎo)師:閔新聞為中心的銷售為中心的銷售顧客顧客?以以第三單元:初步接觸與贏得信任第三單元:初步接觸與贏得信任1、電話接聽。2、迎接客戶。3、職業(yè)化形象。4、顧客認同階梯。5、贏得信任的三件法寶。接聽電話的三大目的接聽電話的三大目的?第一目的:使?jié)摽妥兂煽煽?。留下客戶姓名、電話?第二目的:了解客戶購房用途,所
2025-01-08 21:56
【摘要】客戶訪談目的·意義“通過訪談不僅可以得到主要的數(shù)據(jù),而且可以發(fā)現(xiàn)二手數(shù)據(jù)的信息來源。訪談的價值不僅僅局限于數(shù)據(jù)收集。它還可以作為驗證觀念、增加買進的一種機制(建立間接的商業(yè)機會)”——《麥肯錫意識》?訪談是市場調(diào)查最重要的組成部分之一;?獲得相關(guān)人員的主觀經(jīng)驗、主張、看法;?獲得非量化數(shù)據(jù)支撐的事實??焖倭?/span>
2025-01-03 15:27
【摘要】——敖強第一講房地產(chǎn)市場競爭格局的變化第一個階段:地段競爭階段?1998年起停止住房實物分配,讓住房成為商品,個人成為住房的消費主體。?一次性需求市場的釋放,房地產(chǎn)市場整體處于供不應(yīng)求狀態(tài),主要為解決基本居住需求的一次置業(yè)。?同期行業(yè)內(nèi)各公司基本上都處于原始發(fā)展階段,粗放經(jīng)營,市場的實際競爭程度不高,市場競爭主要在地段上
2025-02-24 13:41
【摘要】-1-從萬科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理September20232023-9-6-2-什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫,是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率、客戶忠誠度和客戶收
2025-02-24 05:43