質(zhì)量管理發(fā)展ppt56頁(yè))(參考版)
2025-01-24 03:02本頁(yè)面
【正文】 6 質(zhì)量大師： 石川馨 大骨 小骨 中骨 主骨 特性 因素 （ 原因 ） 特性 （ 結(jié)果 ） 56 7 質(zhì)量大師： 田口玄一 歷史地位：質(zhì)量工程之父、三次設(shè)計(jì)創(chuàng)造者 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 1968年，石川馨出版了一本為質(zhì)量控制小組成員準(zhǔn)備的非技術(shù)質(zhì)量分析課本 《 質(zhì)量控制指南 》 。他的 《 質(zhì)量控制 》 一書獲戴明獎(jiǎng)、日本 Keizai 新聞獎(jiǎng)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)。1947年在大學(xué)任副教授。 5 質(zhì)量大師： 費(fèi)根堡姆 52 閃光智慧 ：全面質(zhì)量控制 至理名言 ：質(zhì)量并非意味著最佳，而是客戶使用和售價(jià)的最佳。 1992年費(fèi)根堡姆入選美國(guó)國(guó)家工程學(xué)院，他發(fā)展了“ 全面質(zhì)量控制 ”觀點(diǎn)。 1942至 1968年在通用電器公司工作。 1964年首次提出了“ 零缺陷 ”的概念，并因此獲得了美國(guó)國(guó)防部的獎(jiǎng)?wù)? 。 3 質(zhì)量大師： 朱蘭 48 4 質(zhì)量大師： 克勞士比 歷史地位：零缺陷之父 49 光輝歷程 ： 1926年生于西弗吉尼亞的惠靈， 1949畢業(yè)于俄亥俄大學(xué)足病醫(yī)學(xué)專業(yè)，并獲足外科學(xué)位。核心：管理就是不斷改進(jìn)工作。 1979年建立了朱蘭學(xué)院，該學(xué)院如今已成為世界上領(lǐng)先的質(zhì)量管理咨詢公司。 1951 出版的《 朱蘭質(zhì)量控制手冊(cè) 》 為他贏得了國(guó)際威望。 1925年獲得電力工程專業(yè)理學(xué)士學(xué)位并任職于著名的西方電氣公司芝加哥霍索恩工作室檢驗(yàn)部。 1921年獲懷俄明大學(xué)工程學(xué)士學(xué)位， 1925年繼續(xù)在科羅拉多大學(xué)深造并獲數(shù)學(xué)及物理學(xué)碩士學(xué)位，1928年獲耶魯大學(xué)物理學(xué)博士學(xué)位。但是，應(yīng)用科學(xué)，尤其是應(yīng)用于可交換部件的大規(guī)模生產(chǎn)中的應(yīng)用科學(xué)，在涉及特定的精確性和精密性的問題上，其確切性比純科學(xué)有過之而無不及。休哈特的 PDCA（策劃 實(shí)施 檢查 處置）循環(huán) 觀點(diǎn)被戴明和其他人廣泛應(yīng)用。 1 質(zhì)量大師： 休哈特 41 休哈特重要的著作是 《 產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)控制 》 ， 1931 年出版后被成為公認(rèn)為質(zhì)量基本原理的起源。 ２１世紀(jì)的質(zhì)量管理 38 1 部分世界質(zhì)量管理大師簡(jiǎn)介 39 1 質(zhì)量大師： 休哈特 歷史地位：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父 40 光輝歷程 ： 1891出生于美國(guó)伊利諾伊州的新坎頓， 1917年獲得加州大學(xué)物理學(xué)博士學(xué)位， 1918年至 1924年在西方電氣公司任工程師?！叭绻|(zhì)量?jī)H僅被當(dāng)作是一個(gè)控制系統(tǒng)，那么它永遠(yuǎn)不會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)，質(zhì)量不僅僅是一個(gè)控制系統(tǒng)，它更是一個(gè)管理功能”。 9 質(zhì)量管理在中國(guó)的發(fā)展 37 、系列化、科學(xué)化和國(guó)際化發(fā)展 TQM向 TQI發(fā)展 Total quality innovation全面質(zhì)量創(chuàng)新 quality environmental management (TQEM)全面質(zhì)量環(huán)境管理 （ Zero Defect)活動(dòng) ,PPB(Parts Per Billion)六西格瑪管理 80年代菲利浦 8 啟示 35 167。 8 啟示 34 4．質(zhì)量鏈要超出企業(yè)本身范圍而一直延伸 到供應(yīng)商客戶和所有相關(guān)方。 在國(guó)際交流與合作的背景下，對(duì)形勢(shì)作出無偏見的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差距并切實(shí)予以提高。 8 啟示 33 3．構(gòu)建一個(gè)“以零缺陷生產(chǎn)”和“優(yōu)質(zhì)開發(fā)”為核心程序面向生產(chǎn)的組織機(jī)構(gòu)。 7 美國(guó)質(zhì)量特點(diǎn) 32 1．培育先進(jìn)的質(zhì)量文化 傳統(tǒng)文化的改造和融入先進(jìn)的質(zhì)量文化 高層領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)參與并在這一文化中扮演實(shí)踐者的角色， TQM才能成功。 7 美國(guó)質(zhì)量特點(diǎn) 28 美國(guó)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退 70~89年主要商品市場(chǎng)占有率下降 70年 89年 電視機(jī) 50% 2% 收音機(jī) 90% 2% 汽車 76% 28% 復(fù)印機(jī) 90% 20% 照相機(jī) 90% 5% 鋼鐵 40% 30% 7 美國(guó)質(zhì)量特點(diǎn) 29 1980年 美國(guó)廣播公司（ NBC）電視專輯 《 日本能，我們?yōu)槭裁床荒?》 ，系統(tǒng)介紹了戴明幫助日本創(chuàng)造質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)奇跡的歷程，至此美國(guó)人認(rèn)識(shí)了戴明、朱蘭 1981年 福特汽車公司在戴明指導(dǎo)下重新啟 TQC 1984年 聯(lián)邦政府決定每年十月為質(zhì)量月 1985年 海空指
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