波士頓—品牌管理培訓(xùn)(參考版)
2025-01-24 01:20本頁面
【正文】 2023年 2月 8日星期三 11時 50分 55秒 23:50:558 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 8日星期三 下午 11時 50分 55秒 23:50: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :50:5523:50Feb238Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 8日星期三 11時 50分 55秒 23:50:558 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :50:5523:50:55February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :50:5523:50Feb238Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 8日星期三 11時 50分 55秒 23:50:558 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :50:5523:50:55February 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :50:5523:50Feb238Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 Detroit Free Press。品牌知識 THE BOSTON CONSULTING GROUP 1 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 議程 品牌管理的基本要點 服務(wù)性品牌的獨特原則 品牌管理的關(guān)鍵因素 問題和討論 2 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 一個品牌就是一種承諾 品牌元素 制訂品牌承諾 從而創(chuàng)造價值 品牌承諾 ?相關(guān)的 ?差異化的 ?一致的 3 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 品牌定位的基本原則 一個品牌是客戶對公司的產(chǎn)品或服務(wù)的主要理解 ? 作出的承諾、表現(xiàn)的價值、提供的好處 ? 對這些承諾和好處的主觀評估 “ 品牌定位”是影響客戶怎樣體驗、感覺、反應(yīng)、評價該品牌并成為忠實客戶，從而創(chuàng)造價值的一個過程 ? BCG的品牌定位模式適用于產(chǎn)品與服務(wù) 有效的品牌定位 ? 有三大要素：深入了解客戶、品牌定位及品牌價值驅(qū)動因素和手段 ? 涉及戰(zhàn)略及其實施 4 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 創(chuàng)造品牌價值的基本框架 反饋 品牌價值 品牌戰(zhàn)略 品牌資產(chǎn) 整體的經(jīng)驗 品牌驅(qū)動手段 捆綁定價 服務(wù)提供 更高的價格 更大的規(guī)模 品牌的延伸 口碑 忠誠度 滿意度 交易 信任 認(rèn)知度 廣告促銷 產(chǎn)品組合 5 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 更大的規(guī)模 品牌價值體現(xiàn)在利用品牌創(chuàng)造更高價格 或更大規(guī)模的能力 ? 強勢品牌實現(xiàn)更高的價格 ? 單價 更高的價格 ? 強勢品牌能實現(xiàn)更大的規(guī)模 ? 銷售量 單價 年銷售額 6 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 0100200C o c a C o l a I n t e l P h i l i pM o r r i sI B M D i s n e y G i l l e t t e S o n y M c D o n a l d s A n h e u s e r B u s c hE a s t m a nK o d a k品牌價值為什么重要 10個“最有價值”的美國品牌 品牌價值 （ 10億美元） (1) 股票市值 (2) 股票資本與儲備總計 = 股票資本與儲備 + 優(yōu)先股資本 資料來源： 1997年世界財經(jīng)； BCG分析 帳面 以外 的價值 ?品牌、能力 ?不是關(guān)注焦點 ?權(quán)力下放 帳面價值 ?如，固定資產(chǎn)、存貨 ?關(guān)注焦點 ?管理嚴(yán)格 市場價值 (1) 帳面價值 (2) “品牌是價值的載體” Sir Mike Perry (聯(lián)合利華前董事會主席 ) 可口可樂 英特爾 迪斯尼 吉 列 索 尼 麥當(dāng)勞 柯 達(dá) 7 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 明確的品牌定位（一） 品牌定位是對具體目標(biāo)客戶群（對誰）作出的承諾（什么） 個性 故事 形象 聯(lián)系 價值 體驗 功能上的好處 情感上的好處 價格 價值定位 形象定位 品牌承諾 必須滿足以下所列檢驗標(biāo)準(zhǔn) ? 獨特 ? 吸引力 ? 簡短 ? 可信 ? 持續(xù) ? 易于執(zhí)行 目標(biāo)客戶群 8 XXXXXXX/Footer 4502202SCMBrandingWorkshopJan02MFjycSHI 明確的品牌定位（二） 價值定位 期望的 品牌形象 品牌提供哪些具體的功能上的好處？ 品牌創(chuàng)造了哪些情感上的好處？ 這些好處值多少錢？ 什么是品牌的特征 /個性？ 品牌有什么故事 /傳統(tǒng)？ 客戶應(yīng)該怎樣看待這一品牌？ 客戶與品牌之間的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的？ 品牌代表什么價值？ 客戶對品牌的體驗如何？ 主要問題 個性 故事 形象 聯(lián)系 價值 體驗 功能上的好處 情感上的好處 價格 9 XXXXXXX/Footer 4502202
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