質(zhì)量月質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(參考版)
2025-01-23 02:26本頁(yè)面
【正文】 ? 感謝觀看 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 質(zhì)量管理的基本方法： PDCA循環(huán) 質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn) 顧 客 顧 客 要 求 滿 意 管理職責(zé) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 資源管理 測(cè)量、分析和改進(jìn) 產(chǎn)品質(zhì)量管理的對(duì)象－－ 5M1E ? 人：對(duì)員工的控制、考核、激勵(lì)、培訓(xùn)、自主管理； ? 機(jī)：對(duì)設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制、管理；設(shè)備研究、人機(jī)分析、位置分析等。 質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 4 專題研究 ? 對(duì)整個(gè)過程中的某一個(gè)不合格（已發(fā)生或未發(fā)生）項(xiàng)進(jìn)行研究、確定改進(jìn)的質(zhì)量特性，進(jìn)行 調(diào)查和研究，制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。 質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 3 產(chǎn)品（制造過程）管理 ? 零部件的加工或工序的管理； ? 組件和包裝的管理； ? 產(chǎn)品售后服務(wù)的管理。 ? 使用的技術(shù)和工作內(nèi)容：產(chǎn)品功能分析 、 質(zhì)量研究 、 環(huán)境和使用終止試驗(yàn) 、 質(zhì)量特性分析 、 質(zhì)量水平和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的建立 、 工序能力研究 、 耐性分析 、故障模式失效分析 、 設(shè)計(jì)評(píng)審 、 原型投入記錄 、 原型試驗(yàn) 、 工藝參數(shù)的建立 、 安全性研究 、 可靠性標(biāo)準(zhǔn)的建立 、 樣機(jī)試制 、 小批試制 、 產(chǎn)品的評(píng)估等工作 。 ? 基本觀點(diǎn)： ? 技術(shù)越先進(jìn)、產(chǎn)品越復(fù)雜越需要加強(qiáng)質(zhì)量管理； ? 業(yè)務(wù)量越大，越需要制定基本的規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行。 質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí) ? 質(zhì)量管理從發(fā)展階段劃分，可以分為“檢驗(yàn)－統(tǒng)計(jì)保證－質(zhì)量控制－ TQM” ? 從質(zhì)量保證的手段劃分，可以分為“檢驗(yàn)－制造－設(shè)計(jì)－ TQM－習(xí)慣”； ? 從質(zhì)量管理水平劃分，可以分為四個(gè)等級(jí)，并對(duì)應(yīng)相應(yīng)的質(zhì)量績(jī)效水平。 ?
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