【正文】 與供應(yīng)商簽訂長期合同并通過EDI/INTERNET等在線數(shù)據(jù)通訊加強交流。1) 制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進度；2) 通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易 /管理成本；3) 長期的信任合作取代短期的合同；4) 比較多的信息交流。q 雙贏關(guān)系模式是一種合作的關(guān)系，這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)中采用。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式及其特點：q 在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的 競爭關(guān)系 和 合作性關(guān)系 [或者叫 雙贏關(guān)系 （ Wi n Wi n） ]。q 競爭關(guān)系模式是價格驅(qū)動。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式及其特點：q 在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的 競爭關(guān)系 和 合作性關(guān)系 [或者叫 雙贏關(guān)系 （ Wi n Wi n） ]。q 供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下的客戶關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種雙贏（ Wi n Wi n）機制。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 準時化采購實踐分析供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理準時化采購成功的關(guān)鍵因素問題 肯定回答和供應(yīng)商的相互關(guān)系 管理的措施 適當?shù)挠媱?部門協(xié)調(diào) 進貨質(zhì)量 長期的合同協(xié)議 采購的物品種類 特殊的政策與慣例 準時化采購解決的問題問題 肯定回答空間減少 成本減少 改進用戶服務(wù) 及時交貨 缺貨問題 改進資金流 縮短提前期 與供應(yīng)商有關(guān)的準時化采購問題問題 肯定回答很難找到好的供應(yīng)商 供應(yīng)商不可靠 供應(yīng)商太遠 供應(yīng)商太多 供應(yīng)商不想頻繁交貨 實施準時化采購困難的因素問題 肯定回答缺乏供應(yīng)商的支持 部門之間協(xié)調(diào)性差 缺乏對供應(yīng)商的激勵 采購物品的類型 進貨物品質(zhì)量差 特殊政策與慣例 q 供應(yīng)商管理 一種特殊的客戶關(guān)系管理q 供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題，它在實現(xiàn)準時化采購中有很重要的作用。7) 實現(xiàn)配合準時化生產(chǎn)的交貨方式。5) 搞好供應(yīng)商的培訓，確定共同目標。3) 精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。q 有效地實施準時采購法的方法：1) 創(chuàng)建準時化采購班組。2) 供應(yīng)商與用戶的緊密合作是準時化采購成功的鑰匙。q 準時化采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準時化采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運作。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理準時采購對供應(yīng)鏈管理的意義q 準時化采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果。q 準時化采購是準時化生產(chǎn)管理模式的必然要求。5) 供應(yīng)過程的組織障礙供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 準時采購策略一、準時采購的基本思想q 準時采購也叫 J I T采購法，是一種先進的采購模式，是一種管理哲理。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q （三）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。（ 5）建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。通過同步化的供應(yīng)鏈計劃使供應(yīng)鏈各企業(yè)在響應(yīng)需求方面取得一致性的行動，增加供應(yīng)鏈的敏捷性。（ 2）通過提供信息反饋和教育培訓支持，在供應(yīng)商之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 要實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動應(yīng)從以下幾個方面著手進行改進。q 供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，外部資源管理是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的上述思想的一個重要步驟 — 企業(yè)集成。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理（二）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變q 為什么要進行外部資源管理，1）供應(yīng)商實時的響應(yīng)，2）加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制，加強事前控制q 實施外部資源管理也是實施精細化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。（ 5）實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。（ 4）信息傳遞方式發(fā)生了變化。（ 2）在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下，各計劃能夠并行進行，縮短了用戶響應(yīng)時間，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運作。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進行的，這種準時化的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準時響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。4. 響應(yīng)用戶需求能力遲鈍q 在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)的采購方式有所不同。 恰當?shù)膬r格216。 恰當?shù)臅r間216。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點：a）信息 — 共享b）過程 — 同步c）合作 — 互利d）交貨 — 準時e）響應(yīng) — 敏捷f）服務(wù) — 滿意供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理的戰(zhàn)略框架：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理第一層第二層第三層全局性的用戶服務(wù)結(jié)構(gòu)性的渠道設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)分析功能性的物料管理 運輸 倉庫管理基礎(chǔ)性的組織 信息系統(tǒng) 設(shè)施政策與策略第四層q 在供應(yīng)鏈管理模式下，采購工作要做到五個恰當：216。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題（ 1）實現(xiàn)快速準時交貨的措施問題；（ 2）低成本準時的物資采購供應(yīng)策略問題；（ 3）物流信息的準確輸送，信息反饋與共享問題；（ 4）物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問題；（ 5）供需協(xié)調(diào)實現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接問題。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面，物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問題。包括從原材料到最終用戶的所有活動， 是對整個鏈的過程管理。即從原料的采購進廠、生產(chǎn)再到產(chǎn)品交給用戶（第一級用戶），不包括供應(yīng)商的供應(yīng)商和分銷商的分銷商及最終用戶。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 幾個相關(guān)概念： 物料管理 （ Materials Management）：指供應(yīng)鏈的中間部分物流和信息流。后勤管理 （ L o g i s t i c s）：是指經(jīng)過分銷渠道到達最終用戶的物料管理和信息管理。而 供應(yīng)鏈則是其中的一個通道（ C h a n n e l）。廣義的物流管理 包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程，即現(xiàn)在人們通常所說的供應(yīng)鏈管理，所以國外有人認為供應(yīng)鏈管理實際就是物流管理的延伸和擴展。4. 發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略：第三方物流帶來的好處：q 減少成本；q 使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)；q 獲得更多的市場信息；q 獲得一流的物流咨詢；q 改進服務(wù)質(zhì)量；q 快速進入國際市場。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略：聯(lián)合庫存管理（三）聯(lián)合庫存管理的實施策略1. 建立供需協(xié)調(diào)管理機制2. 發(fā)揮兩種資源計劃系統(tǒng)（ MPR2和 DRP)的作用3. 建立快速響應(yīng) (QR)系統(tǒng)快速響應(yīng)系統(tǒng)在美國等西方國家的供應(yīng)鏈管理中被認為是一種有效的管理策略，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進一步集成為上游和下游兩個協(xié)調(diào)管理中心，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導致的供應(yīng)鏈的庫存波動。4) 為實現(xiàn)零庫存管理、準時采購以及精細供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。2) 減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。聯(lián)合庫存管理則是一種風險分擔的庫存管理模式聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運做模式導致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。V M I的支持技術(shù)主要包括： E D I / I n t e r n e t、 I D代碼、條碼、條碼應(yīng)用標識符、連續(xù)補給程序等。過去一般由會計經(jīng)理處理與用戶有關(guān)的事情，引入 V M I策略后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個新的職能負責用戶庫存的控制，庫存補給和服務(wù)水平。第四、組織機構(gòu)的變革。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略：V M I（ Vendor Managed Inventory, VMI） 管理系統(tǒng)（二） V M I的實施方法第三、建立供應(yīng)商與分銷商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。目前已有許多企業(yè)開始采用 M R P I I或 E R P企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷售管理的功能。供應(yīng)商要很好地管理庫存，必須建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。通過建立顧客的信息庫，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分銷商）進行的需求預測與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略：V M I（ Vendor Managed Inventory, VMI） 管理系統(tǒng)（二） V M I的實施方法第一、建立顧客情報信息系統(tǒng)。 WINWIN（ 3）框架協(xié)議（目標一致性原則）。該策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個原則中：（ 1）合作精神（合作性原則）。不同的原因造成的不確定性表現(xiàn)形式各不相同。需求計劃的取舍與修訂，對信息的要求與共享，無不反映個人的心理偏好。信息的準確性對預測同樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機會多，可獲的有用信息多；遠離顧客需求，信息可獲性和準確性差，因而預測的可靠性差。預測水平與預測時間的長度有關(guān)，預測時間長，預測精度則差，另外還有預測的方法對預測的影響。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。 產(chǎn)品的過程設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 庫存管理中的需求放大效應(yīng)“ 需求變異加速放大原理 ” 是美國著名的供應(yīng)鏈管理專家 Hau L. Lee教授對需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。 庫存控制策略簡單化216。 低效率的信息傳遞系統(tǒng)216。 對用戶服務(wù)的理解與定義不恰當216。主要體現(xiàn)在：216。當需求量、提前期同時為隨機變量時，庫存模型較為復雜，一般需要