【正文】 2023/5/12 16:21:2316:21:2312 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 12 五月 20234:21:23 下午 16:21:23五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 五月 2116:21:2316:21May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/12 16:21:2316:21:2312 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 。 五月 21五月 2116:21:2316:21:23May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2116:21:2316:21May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/12 16:21:2316:21:2312 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 五月 21五月 2116:21:2316:21:23May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 五月 2116:21:2316:21May2112May211故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。q改進管理方式，提高企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境變化的能力，提高企業(yè)核心競爭力，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。q明確部門和人員的職責(zé)權(quán)限，工作任務(wù)和工作范圍，實行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體系，充分發(fā)揮中層管理人員的能力和主動性。建議v改進決策和組織體系，完善崗位責(zé)權(quán)q改進決策和計劃工作，實行目標(biāo)管理和計劃管理。q實行勤進快產(chǎn)快銷，壓縮產(chǎn)品和材料庫存，便于資金周轉(zhuǎn)。q 加強財務(wù)人員素質(zhì)，健全財務(wù)管理體制建議v加強資產(chǎn)管理，提高資金使用效率q加強資金決策，增加流動資金，避免高利借貸。q 加強生產(chǎn)線的技術(shù)指導(dǎo)，減少廢品，不合格品造成的損失。q 改進銷售組織q 提高人員素質(zhì)建議v 降低成本，緊縮開支q 緊縮提高產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，降低材料消耗，原材料選擇時考慮價格競爭力 ,減少生產(chǎn)成本。q 積極主動介紹產(chǎn)品性能和功能，開展展銷活動，誘發(fā)客戶購買，增加銷售額。q 擴展銷售網(wǎng)點，溝通銷售渠道，擴充經(jīng)營品種，廣開銷路，增加銷售收入。v 要及時解決這些問題，必須立即籌措流動資金，加強市場運作能力。v XX公司虧損嚴(yán)重，原因 包括 流動資金不到位，無法正常運作。該行業(yè)具有相當(dāng)大的成長潛力和盈利能力。優(yōu)點：?選擇面寬?競爭性強?利于管理VS缺點：?忠誠度不高?價值觀有待統(tǒng)一?成本高公開招聘的特點優(yōu)點：?成本低 q 根據(jù)調(diào)查， XX招聘渠道主要包括社會招聘和熟人介紹。q XX人員的基本素養(yǎng)，包括學(xué)歷，背景等都不是十分符合企業(yè)需要，我們可以認為，企業(yè)的招聘工作開展得不理想。?技能培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)）?制度培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)）人員分析經(jīng)營診斷v 人力資源管理 – 招聘q 如上所述，企業(yè)的人力資源來自于外部購買和內(nèi)部開發(fā)。組織分析 任務(wù)分析?新技術(shù)?新工作 q 而且企業(yè)對員工的培訓(xùn)也是企業(yè)對員工的激勵因素，良好的培訓(xùn)機會有利于員工的高滿意度的形成。q XX人員的基本素養(yǎng)，包括學(xué)歷，背景等都不是十分符合企業(yè)需要，因此，后期的培訓(xùn)以及同企業(yè)的整合就擔(dān)負極其重要的責(zé)任。外部購買就是招聘，通過招聘獲得基本適合企業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化，崗位需要的人力資源。7人管理人員以高中畢業(yè)為主，難以勝任戰(zhàn)略等工作經(jīng)營診斷v 人力資源管理 – 激勵機制?薪資報酬制度?除業(yè)務(wù)人員以外，所有其他人員實行固定工資?業(yè)務(wù)人員：基本工資 +4‰ 銷售額（超過 20萬米 /月）基本工資 +4%銷售額（超過 1000張 /月）?福利：養(yǎng)老金 +醫(yī)療保險金 +待業(yè)金?獎金基本沒有?58%的人員認為報酬無競爭力，員工滿意度下降，人員流動頻繁績效考核?根據(jù)制度，考核指標(biāo)包括：工作態(tài)度，工作效率和產(chǎn)量 /銷量?雖有制度，但除了試用期結(jié)束后有考核外，沒有實行考核。人行政人員 但現(xiàn)實情況是由于責(zé)任心欠缺，導(dǎo)致色差等質(zhì)量問題。工作人員應(yīng)該具備一定的相關(guān)學(xué)歷，工作經(jīng)驗，和分析能力，但都有所欠缺q 生產(chǎn)部：統(tǒng)計、生產(chǎn)、儲存、包裝。q 業(yè)務(wù)部：生產(chǎn)計劃、銷售、銷售計劃、市場調(diào)研、銷售員培訓(xùn)、 銷售分析。而現(xiàn)實情況是雖然公司有成文的規(guī)章制度，包括績效，培訓(xùn)等，但制度欠執(zhí)行，協(xié)調(diào)組織差q 財務(wù)部：監(jiān)督、財務(wù)管理、財務(wù)分析、成本控制，核算。不能起到互相監(jiān)督作用，并且總經(jīng)理精力分散，不能起到宏觀管理的作用q 人力資源部：行政、績效考評、勞資、后勤、采購、安全、信息管理。++缺乏溝通=影響積極性人際關(guān)系復(fù)雜=上下級之間的關(guān)系 人際關(guān)系難處 55%上級管理人員不公正 9%管理人員搞不正之風(fēng)，沒地方說理 18%?人際關(guān)系 個人之間關(guān)系62%上級對下級比較支持和信任 58%上級對下級基本信任 25%下級對直接主管有信心 17%上級對下級基本不信任 17%下級對直接主管缺乏信心 83%?人際關(guān)系 v 人際關(guān)系復(fù)雜，合作性欠缺， 83%下級不信任上級 （見后頁）v 溝通欠缺經(jīng)營診斷v 人力資源管理 – 人際關(guān)系問卷調(diào)查v 人際關(guān)系 – 部門間的合作性 很好的支持和協(xié)作 20%能取得幫助，但一般要拖一段時間 40%態(tài)度比較冷淡 0%因人因事而宜 40% 80%緊張對立 0%猜測防范 17%隔膜 37%公事公辦 8%能相互理解并合作 38%?人際關(guān)系 經(jīng)營診斷v 人力資源管理 – 企業(yè)文化v 所有的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動，包括采購，銷售都以總經(jīng)理決策為核心q 無法做到部門之間應(yīng)有的相互監(jiān)督功能q 無法分清責(zé)任，權(quán)力q 無法發(fā)揮其他管理人員的功能 v 總經(jīng)理具有強烈的企業(yè)家精神及個人影響力q 當(dāng)有正面影響力時，有利于構(gòu)筑企業(yè)凝聚力q 當(dāng)有負面影響力時，可能導(dǎo)致企業(yè)向心力的崩潰v 事實上，根據(jù)對中層管理人員的調(diào)查， 總經(jīng)理對他們的缺乏信任造成負面影響， 中低層管理人員的能力和主動性沒有充分發(fā)揮，向心力渙散 。q 企業(yè)文化，人員素質(zhì)，組織架構(gòu)，權(quán)力職責(zé)，激勵體制，等等最終決定企業(yè)會有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略，以及戰(zhàn)略實施的方式和效果。通過總務(wù)采購低值耗材?唯一供應(yīng)商（關(guān)聯(lián)企業(yè)）內(nèi)部利潤分配無競爭，風(fēng)險大熟悉程度高轉(zhuǎn)換費用低注意力分散，互相監(jiān)督差職能部門作用控制強總經(jīng)理負責(zé)風(fēng)險大談判弱勢利潤空間受擠壓控制能力弱關(guān)注核心業(yè)務(wù)放棄比較弱勢熟悉程度高轉(zhuǎn)換費用低外包唯一外包商經(jīng)營診斷v 運作管理 – 庫存v 運作管理 信息系統(tǒng) ?主要原材料保存夠維持 1 天的生產(chǎn)量?成品庫存報業(yè)務(wù)部門安排提貨， 視情況定庫存?次品同成品存放同一空間，內(nèi)部控制?庫存出日報表，抄送業(yè)務(wù)，總經(jīng)理，手工統(tǒng)計易積壓，短缺對供應(yīng)商強烈依賴易出錯易出錯，延遲 ?無內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)?生產(chǎn)部門報表手工制作 （節(jié)省打印機耗材）?無中央信息系統(tǒng)易出錯信息延遲，易出錯不利于綜合分析經(jīng)營診斷v人力資源管理q 根據(jù)以上診斷， XX目前的狀況在于連續(xù)虧損，開工不足，銷售不足，而導(dǎo)致這些問題的直接原因在于不恰當(dāng)?shù)匿N售戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。（通過總經(jīng)理）?上海唯一的加工 XX紙張的板材加工商?發(fā)生過延遲交貨事件?其他材料 –（通過總經(jīng)理采購） –利豐化工廠?同 XX有共同的股東?處于半停產(chǎn)狀態(tài) 獎懲制度不健全經(jīng)營診斷v 運作管理 成本效益 材料供應(yīng)?油墨供應(yīng)商 而質(zhì)量的可靠性必須通過嚴(yán)格的運作管理得到保證。q 通過有效的運作管理可以有效控制原材料成本，廢品率，等產(chǎn)生可變成本的因素。q 在財務(wù)分析中，我們還可以看出， XX的貢獻利潤率不到 20%，也就是說可變成本過高。q 而成本的主要來源包括價值鏈中的支持部分（管理費用）和原料輸入，生產(chǎn)操作，產(chǎn)品輸出，以及銷售費用。增加合理性經(jīng)營診斷v 運作管理q 如上所述， XX的主要問題在于銷售不足。但銷售不足不完全是銷售員的責(zé)任，因此不盡合理。并且可以統(tǒng)一公司形象，便于同生產(chǎn)供應(yīng)，財務(wù)等部門的協(xié)調(diào)?銷售戰(zhàn)略的執(zhí)行主要由公司內(nèi)部的地區(qū)分部控制，有利于加強市場推廣，同時不喪失對市場變動的靈活反應(yīng)。 營銷人員文化背景有所欠缺，決定對工作的理解和個人發(fā)展的局限性。167。 總經(jīng)理的主要職責(zé)應(yīng)該在于 管理和 部門協(xié)調(diào)。 對生產(chǎn)計劃和庫存報告也沒有準(zhǔn)確的檔案和分析。從 XX的銷售記錄和分析無法看出哪個產(chǎn)品在哪個市場發(fā)展得如何。167。經(jīng)營診斷v 銷售組織架構(gòu)與人員配置q 市場部門的組織方式和人員潛力決定了銷售策略的許多方面q XX目前的銷售是以總經(jīng)理為營