【正文】 反的是， XX牢牢控制了價(jià)值鏈的其他組成部分，至關(guān)重要的市場(chǎng)管理部分是由經(jīng)銷商控制著。 企業(yè)需要產(chǎn)品組合。167。只有對(duì)其大量投資，才能將其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍?。?jīng)營(yíng)診斷v 產(chǎn)品生命周期XX立體木紋紙?zhí)幱谝龑?dǎo)階段，恰當(dāng)?shù)牟呗允羌訌?qiáng)投資，增強(qiáng)市場(chǎng)推廣能力。因此 XX需要重新制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略v 需要通過(guò)大量銷售才能發(fā)揮生產(chǎn)潛力，降低單位固定成本v XX需要加強(qiáng)成本控制來(lái)配合低價(jià)策略經(jīng)營(yíng)診斷v 銷售渠道q 渠道長(zhǎng)度分析：q 渠道寬度分析：由于經(jīng)銷商，尤其是非專門(mén)代理的經(jīng)銷商存在忠誠(chéng)性，努力程度等難以控制的問(wèn)題，因此，在產(chǎn)品面市初期，為迅速打開(kāi)局面，應(yīng)盡量采用企業(yè)直接控制銷售渠道的方針。q 而 XX目前的市場(chǎng)推廣工作大部分由經(jīng)銷商完成。 經(jīng)銷商對(duì) XX產(chǎn)品的技術(shù)，特點(diǎn)無(wú)法全面準(zhǔn)確了解，難以贏得客戶信任，建立面向 XX的客戶關(guān)系167。?XX的促銷方式?jīng)Q定了其銷售增長(zhǎng)的緩慢性。167。 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存報(bào)告也沒(méi)有準(zhǔn)確的檔案和分析。167。并且可以統(tǒng)一公司形象，便于同生產(chǎn)供應(yīng)，財(cái)務(wù)等部門(mén)的協(xié)調(diào)?銷售戰(zhàn)略的執(zhí)行主要由公司內(nèi)部的地區(qū)分部控制，有利于加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，同時(shí)不喪失對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的靈活反應(yīng)。增加合理性經(jīng)營(yíng)診斷v 運(yùn)作管理q 如上所述， XX的主要問(wèn)題在于銷售不足。q 在財(cái)務(wù)分析中，我們還可以看出， XX的貢獻(xiàn)利潤(rùn)率不到 20%，也就是說(shuō)可變成本過(guò)高。而質(zhì)量的可靠性必須通過(guò)嚴(yán)格的運(yùn)作管理得到保證。獎(jiǎng)懲制度不健全經(jīng)營(yíng)診斷v 運(yùn)作管理 成本效益 材料供應(yīng)?油墨供應(yīng)商 （通過(guò)總經(jīng)理采購(gòu)） –（通過(guò)總經(jīng)理）?上海唯一的加工 XX紙張的板材加工商?發(fā)生過(guò)延遲交貨事件?其他材料 q 企業(yè)文化，人員素質(zhì)，組織架構(gòu)，權(quán)力職責(zé)，激勵(lì)體制，等等最終決定企業(yè)會(huì)有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以及戰(zhàn)略實(shí)施的方式和效果。v 人際關(guān)系復(fù)雜，合作性欠缺， 83%下級(jí)不信任上級(jí) （見(jiàn)后頁(yè)）v 溝通欠缺經(jīng)營(yíng)診斷v 人力資源管理 – 人際關(guān)系問(wèn)卷調(diào)查v 人際關(guān)系 – 部門(mén)間的合作性 很好的支持和協(xié)作 20%能取得幫助，但一般要拖一段時(shí)間 40%態(tài)度比較冷淡 0%因人因事而宜 40% 80%緊張對(duì)立 0%猜測(cè)防范 17%隔膜 37%公事公辦 8%能相互理解并合作 38%?人際關(guān)系 上下級(jí)之間的關(guān)系 人際關(guān)系難處 55%上級(jí)管理人員不公正 9%管理人員搞不正之風(fēng)，沒(méi)地方說(shuō)理 18%?人際關(guān)系 缺乏溝通=+而現(xiàn)實(shí)情況是雖然公司有成文的規(guī)章制度，包括績(jī)效，培訓(xùn)等，但制度欠執(zhí)行，協(xié)調(diào)組織差q 財(cái)務(wù)部：監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、成本控制，核算。工作人員應(yīng)該具備一定的相關(guān)學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)，和分析能力，但都有所欠缺q 生產(chǎn)部：統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、包裝。7人管理人員以高中畢業(yè)為主，難以勝任戰(zhàn)略等工作經(jīng)營(yíng)診斷v 人力資源管理 – 激勵(lì)機(jī)制?薪資報(bào)酬制度?除業(yè)務(wù)人員以外，所有其他人員實(shí)行固定工資?業(yè)務(wù)人員：基本工資 +4‰ 銷售額（超過(guò) 20萬(wàn)米 /月）基本工資 +4%銷售額（超過(guò) 1000張 /月）?福利：養(yǎng)老金 +醫(yī)療保險(xiǎn)金 +待業(yè)金?獎(jiǎng)金基本沒(méi)有?58%的人員認(rèn)為報(bào)酬無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，員工滿意度下降，人員流動(dòng)頻繁績(jī)效考核?根據(jù)制度，考核指標(biāo)包括：工作態(tài)度，工作效率和產(chǎn)量 /銷量?雖有制度，但除了試用期結(jié)束后有考核外，沒(méi)有實(shí)行考核。q XX人員的基本素養(yǎng)，包括學(xué)歷，背景等都不是十分符合企業(yè)需要，因此，后期的培訓(xùn)以及同企業(yè)的整合就擔(dān)負(fù)極其重要的責(zé)任。?技能培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)）?制度培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)）人員分析經(jīng)營(yíng)診斷v 人力資源管理 – 招聘q 如上所述，企業(yè)的人力資源來(lái)自于外部購(gòu)買(mǎi)和內(nèi)部開(kāi)發(fā)。q 根據(jù)調(diào)查， XX招聘渠道主要包括社會(huì)招聘和熟人介紹。該行業(yè)具有相當(dāng)大的成長(zhǎng)潛力和盈利能力。v 要及時(shí)解決這些問(wèn)題，必須立即籌措流動(dòng)資金，加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作能力。q 積極主動(dòng)介紹產(chǎn)品性能和功能，開(kāi)展展銷活動(dòng)，誘發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)，增加銷售額。q 加強(qiáng)生產(chǎn)線的技術(shù)指導(dǎo)，減少?gòu)U品，不合格品造成的損失。q實(shí)行勤進(jìn)快產(chǎn)快銷，壓縮產(chǎn)品和材料庫(kù)存，便于資金周轉(zhuǎn)。q明確部門(mén)和人員的職責(zé)權(quán)限，工作任務(wù)和工作范圍，實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體系，充分發(fā)揮中層管理人員的能力和主動(dòng)性。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 五月 21五月 2116:21:2316:21:23May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/5/12 16:21:2316:21:2312 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 2116:21:2316:21May2112May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/5/12 16:21:2316:21:2312 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12 五月 20234:21:23 下午 16:21:23五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 五月 2116:21:2316:21May2112May211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/5/12 16:21:2316:21:2312 May 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 21五月 2116:21:2316:21:23May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 五月 2116:21:2316:21May2112May211故人江海別，幾度隔山川。q改進(jìn)管理方式，提高企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的能力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。建議v改進(jìn)決策和組織體系，完善崗位責(zé)權(quán)q改進(jìn)決策和計(jì)劃工作，實(shí)行目標(biāo)管理和計(jì)劃管理。q 加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，健全財(cái)務(wù)管理體制建議v加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資金使用效率q加強(qiáng)資金決策，增加流動(dòng)資金，避免高利借貸。q 改進(jìn)銷售組織q 提高人員素質(zhì)建議v 降低成本，緊縮開(kāi)支q 緊縮提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，降低材料消耗，原材料選擇時(shí)考慮價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 ,減少生產(chǎn)成本。q 擴(kuò)展銷售網(wǎng)點(diǎn)，溝通銷售渠道，擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)品種，廣開(kāi)銷路，增加銷售收入。v XX公司虧損嚴(yán)重，原因 包括 流動(dòng)資金不到位，無(wú)法正常運(yùn)作。優(yōu)點(diǎn)：?選擇面寬?競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)?利于管理VS缺點(diǎn)：?忠誠(chéng)度不高?價(jià)值觀有待統(tǒng)一?成本高公開(kāi)招聘的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：?成本低 q XX人員的基本素養(yǎng)，包括學(xué)歷，背景等都不是十分符合企業(yè)需要，我們可以認(rèn)為，企業(yè)的招聘工作開(kāi)展得不理想。組織分析 任務(wù)分析?新技術(shù)?新工作 q 而且企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)也是企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)因素，良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)有利于員工的高滿意度的形成。外部購(gòu)買(mǎi)就是招聘，通過(guò)招聘獲得基本適合企業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化，崗位需要的人力資源。人行政人員 但現(xiàn)實(shí)情況是由于責(zé)任心欠缺，導(dǎo)致色差等質(zhì)量問(wèn)題。q 業(yè)務(wù)部：生產(chǎn)計(jì)劃、銷售、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、銷售員培訓(xùn)、 銷售分析。不能起到互相監(jiān)督作用，并且總經(jīng)理精力分散，不能起到宏觀管理的作用q 人力資源部：行政、績(jī)效考評(píng)、勞資、后勤、采購(gòu)、安全、信息管理。+影響積極性人際關(guān)系復(fù)雜=個(gè)人之間關(guān)系62%上級(jí)對(duì)下級(jí)比較支持和信任 58%上級(jí)對(duì)下級(jí)基本信任 25%下級(jí)對(duì)直接主管有信心 17%上級(jí)對(duì)下級(jí)基本不信任 17%下級(jí)對(duì)直接主管缺乏信心 83%?人際關(guān)系 經(jīng)營(yíng)診斷v 人力資源管理 – 企業(yè)文化v 所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，包括采購(gòu)，銷售都以總經(jīng)理決策為核心q 無(wú)法做到部門(mén)之間應(yīng)有的相互監(jiān)督功能q 無(wú)法分清責(zé)任，權(quán)力q 無(wú)法發(fā)揮其他管理人員的功能 v 總經(jīng)理具有強(qiáng)烈的企業(yè)家精神及個(gè)人影響力q 當(dāng)有正面影響力時(shí)，有利于構(gòu)筑企業(yè)凝聚力q 當(dāng)有負(fù)面影響力時(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)向心力的崩潰v 事實(shí)上，根據(jù)對(duì)中層管理人員的調(diào)查， 總經(jīng)理對(duì)他們的缺乏信任造成負(fù)面影響， 中低層管理人員的能力和主動(dòng)性沒(méi)有充分發(fā)揮，向心力渙散 。通過(guò)總務(wù)采購(gòu)低值耗材?唯一供應(yīng)商（關(guān)聯(lián)企業(yè)）內(nèi)部利潤(rùn)分配無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，風(fēng)險(xiǎn)大熟悉程度高轉(zhuǎn)換費(fèi)用低注意力分散，互相監(jiān)督差職能部門(mén)作用控制強(qiáng)總經(jīng)理負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)大談判弱勢(shì)利潤(rùn)空間受擠壓控制能力弱關(guān)注核心業(yè)務(wù)放棄比較弱勢(shì)熟悉程度高轉(zhuǎn)換費(fèi)用低外包唯一外包商經(jīng)營(yíng)診斷v 運(yùn)作管理 – 庫(kù)存v 運(yùn)作管理 信息系統(tǒng) ?主要原材料保存夠維持 1 天的生產(chǎn)量?成品庫(kù)存報(bào)業(yè)務(wù)部門(mén)安排提貨， 視情況定庫(kù)存?次品同成品存放同一空間，內(nèi)部控制?庫(kù)存出日?qǐng)?bào)表，抄送業(yè)務(wù)，總經(jīng)理，手工統(tǒng)計(jì)易積壓，短缺對(duì)供應(yīng)商強(qiáng)烈依賴易出錯(cuò)易出錯(cuò)，延遲 ?無(wú)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)?生產(chǎn)部門(mén)報(bào)表手工制作 （節(jié)省打印機(jī)