企業(yè)沖突管理~2(參考版)
2025-01-22 21:38本頁面
【正文】 在沖突解決方法的選擇上，與男性所采取的指示性的、命令控制式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，女性傾向的是一種更為民主的、參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 不僅如此，我們還可從問卷調(diào)研的結(jié)果中體會到中高層管理者和低層管理者、普通員工等在管理風(fēng)格上的區(qū)別。而功能正常的沖突有利于企業(yè)有效地進行群體決策。一般員工的傾向性不是很明顯，但是他們比較喜歡緩和這種方法。 1）非常符合 2）符合 3）不清楚 4）不符合 5）非常不符合 有關(guān)職位的分析? 通過我們的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，普通員工也好，中高層管理人員也好，最容易產(chǎn)生矛盾的原因基本上沒有什么差別；最不容易產(chǎn)生矛盾的原因也基本上沒有什么什么差別。 1）非常符合 2）符合 3）不清楚 4）不符合 5）非常不符合問卷調(diào)查第二十五題 （個性）216。 1）非常符合 2）符合 3）不清楚 4）不符合 5）非常不符合 調(diào)查問卷第二十二題 （行為方式及態(tài)度）216。 1）非常符合 2）符合 3）不清楚 4）不符合 5）非常不符合問卷調(diào)查第二十一題 （領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）216。假設(shè)你是銷售部門的主管，為擴大銷售業(yè)績，經(jīng)常需要大量賒銷：而信貸部門則要嚴(yán)格控制企業(yè)的應(yīng)收帳款的規(guī)模和質(zhì)量。雖然你希望，并有能力解決所面對的問題，但你總是感到，經(jīng)常無法及時、準(zhǔn)確的獲取、傳遞信息。在工作中，由于語意理解方面的障礙（語種、文化背景差異）常常成為你與同事之間沖突的來源。同事和你產(chǎn)生了矛盾，你愿意讓公司將你調(diào)往另一家子公司，從而緩解你們雙方之間的矛盾。 樣本情況：基層職 員和低層管理者 32位， 中高級管理者 32位。? 不管是對于男性還是對于女性，最容易導(dǎo)致矛盾的原因相當(dāng)一致： 管轄范圍 信息交流不暢專項調(diào)查 —— 企業(yè)中職位216。 1）非常符合 2）符合 3）不清楚 4）不符合 5）非常不符合有關(guān)性別的分析? 在解決矛盾的技巧上，我們發(fā)現(xiàn)男性最傾向采用的是緩和矛盾，女性最喜歡的是通過資源開發(fā)。 1）非常符合 2）符合 3）不清楚 4）不符合 5）非常不符合問卷調(diào)查第二十三題 （價值觀）216。 1）非常符合 2）符合 3）不清楚 4）不符合 5）
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1