【精品培訓(xùn)】汽車銷售培訓(xùn)專題資料1(參考版)
2025-01-22 19:10本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 8日星期三 8時(shí) 30分 12秒 08:30:128 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 8日星期三 上午 8時(shí) 30分 12秒 08:30: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :30:1208:30Feb238Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 8日星期三 8時(shí) 30分 12秒 08:30:128 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :30:1208:30:12February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :30:1208:30Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 8日星期三 8時(shí) 30分 12秒 08:30:128 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :30:1208:30:12February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :30:1208:30Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。夏利產(chǎn)品在具體的市場(chǎng)宣傳推廣運(yùn)作上，是根據(jù)不同的區(qū)域市場(chǎng)特征及產(chǎn)品流向進(jìn)行有針對(duì)性的地方宣傳推廣， 而實(shí)際上這種有針對(duì)性的宣傳推廣確實(shí)比簡(jiǎn)單的投放廣告或“遍地開花”式的運(yùn)作更有效 。 20 上海通用汽車公關(guān)活動(dòng)舉例 全國(guó)巡游 活動(dòng)名稱： 齊駕馭共體驗(yàn)，別克家族試車會(huì) 全國(guó)巡回活動(dòng) 周期： 2023年 3月 10日開始， 3個(gè)多月 車型： 5種車型的別克系列轎車、公務(wù)商務(wù)旅行車 地點(diǎn)：中國(guó)南部的深圳、福州北上，全國(guó) 35個(gè)大中城市 時(shí)間：每個(gè)城市 25天 相關(guān)活動(dòng)：車輛展示、大型的戶外試車活動(dòng)、汽車知識(shí)講座等活動(dòng) 知識(shí)講座內(nèi)容：“如何養(yǎng)成經(jīng)濟(jì)駕駛的良好習(xí)慣”、“汽車維修、保養(yǎng)的實(shí)用技巧”等車主和購(gòu)車者十分關(guān)心的問(wèn)題（如何知道？） 活動(dòng)目的：隨著轎車進(jìn)入家庭的步伐漸近，許多中國(guó)人有了購(gòu)車打算，因此需要充分認(rèn)識(shí)、了解汽車，以進(jìn)行明智的消費(fèi)。 ? 售后服務(wù)跟蹤：如果在今后的車輛使用過(guò)程中有任何意見和建議，可向上海通用汽車授權(quán)銷售中心或上海通用汽車的顧客服務(wù)中心反饋， 3天內(nèi)收到接到上海通用汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。交完所有文件后，會(huì)盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無(wú)異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。無(wú)論相中哪一輛別克，它都是上海通用汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)。若持有有效駕照，還可以親自試駕，感受別克轎車的舒適與氣派。接待人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，推薦合適的別克車型和配置，并解決所有的購(gòu)車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購(gòu)車的一條龍服務(wù) ? 車輛介紹 ：選定車型后，別克的銷售顧問(wèn)會(huì)詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場(chǎng)介紹資料。 15 通用汽車顧問(wèn)式銷售 售后服務(wù) ? 售后跟蹤 ? 上海通用授權(quán)特約銷售服務(wù)中心的銷售人員定期與用戶聯(lián)系 ? 提醒用戶對(duì)車輛進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維修 ? 并為用戶提供免費(fèi)代辦保險(xiǎn)理賠等各項(xiàng)服務(wù)。 ? 每個(gè)上海通用授權(quán)特約銷售服務(wù)中心對(duì)銷售人員言行都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，在實(shí)際銷售中，準(zhǔn)確而嚴(yán)格地實(shí)踐通用汽車公司的顧問(wèn)式銷售模式。優(yōu)秀的識(shí)別系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量，不論對(duì)于品牌還是服務(wù)。 廣州 1 今日日程 ? 主要內(nèi)容： 以部分跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)為例，分析跨國(guó)汽車公司的優(yōu)秀營(yíng)銷慣例 ? 溝通目的： 針對(duì)微車實(shí)際，有選擇性地學(xué)習(xí)跨國(guó)汽車公司優(yōu)秀慣例，提高微車營(yíng)銷水平 ? 主要突出的主題： 汽車營(yíng)銷必須從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入精耕細(xì)作 2 今日日程 時(shí)間： 8:00 9:30 ? 上海大眾的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃體系 ? 廣州本田網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn) ? 上海通用營(yíng)銷管理的精耕細(xì)作 顧問(wèn)式銷售模式 市場(chǎng)研究 公關(guān)活動(dòng)和品牌建設(shè) ? 天津汽車案例 ? 微車的競(jìng)爭(zhēng)地位及其對(duì)策 3 汽車銷售的成功取決于諸多因素，只有各方面精耕細(xì)作才能保證企業(yè)成功 營(yíng)銷能力 市場(chǎng)調(diào)查 情報(bào)力 業(yè)務(wù)報(bào)告 汽車銷售 店鋪力 店鋪業(yè)務(wù) 店鋪組織 商品力 促銷管理 推銷管理 推銷技巧 推銷力 客戶檔案管理 客戶投訴管理 服務(wù)力 企業(yè)成功 售后服務(wù) 4 微車汽車用戶結(jié)構(gòu)分析 / 用途分析 / 用戶行為及態(tài)度研究 / 競(jìng)爭(zhēng)車型研究 / 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法 廣告訴求 促銷活動(dòng)
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