口才高手的說話原則(參考版)
2025-01-22 14:28本頁面
【正文】 ? 平調 當人們表達莊重嚴肅、冷淡默然、思索回憶，躊躇不決等情緒時，常常運用平調。曲調顧名思義就是句調不斷由高轉低，自低升高，或由低轉高，再降低。降調是日常交際運用最廣泛的一種語調，它多用于情緒平穩(wěn)的陳訴句、感情強烈的感嘆句、表達愿望的祈使句。當人們在提出問題、感情激動、情感亢奮、發(fā)號施令、宣傳鼓動等情況下會用升調。熟練掌握各種句調的特點，才能靈活表達出各種句調。句調可分升調、降調、曲調、平調 4種。 29 語言要實事求是 ? 技巧小錦囊 ? 讓我們學習幾種生活中常用的句調?！?見到問題時，先別忙著發(fā)怒和批評人，而是去了解情況?！毕聦偎艿膫蛢刃膶δ愕脑鲪?，卻很難一下子就冰釋。 ? 因此，千萬要切記，在開口批評人之前，一定要了解事實，在心里問一下自己：“我不會搞錯嗎？”否則，亂指責人，不僅落了個亂罵人的壞名聲，事后還得向下屬賠禮道歉。 ? 富蘭克林曾經提醒我們：“當發(fā)怒和魯莽開步前進的時候，悔恨也正踩著兩者的足跡而來。其功能不僅要訴諸人的理智，而且更要打動人的情感。 人是感情動物，語言所負載的信息，除了理性信息外，還有感情信息。 ? 正如白居易所說： “感人心者，莫先乎于情。因此，發(fā)言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中，如何把自己的心意傳遞給對方。背的很熟、講得最順暢的演講也不是最好的演講。當你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你的產品了。 可見掌握了人們內心變化規(guī)律，并對癥下藥，就能切中要害，一擊就中的，產生良好的講話效果。 日本社會心理學家古煙和孝說的十分中肯：“即便是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內容，如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件，也不能指望獲得最大效果。春秋時的鄧析說：“夫言之術，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說。 ? 當眾講話面對的聽眾身份復雜，這就要求講話者要有強烈的對象意識，以便區(qū)別對待。話語的表達視角，在語言交際中是個很重要的因素。 ? 多變的視角 所謂視角，是指人們觀察事物的角度。體現說話水平的發(fā)言活潑的原則特征主要表現在 3個方面 。 25 26 語言要生動活潑 ? 沒有誰會對一成不變概括起來、呆板、枯燥的發(fā)言保持濃厚的興趣。 ? 除以上調換要法之外，言隨旨遣的方式常見的還有步步引導、針鋒相對、裝聾作啞、答非所問、投其所好、將計就計、委婉含蓄等。 人類的言語交際是一個相當復雜的過程，當表達的一方按照預期的目的發(fā)出話語信息，或因措辭不當，或對交際對象缺乏了解，引起對方的誤解或反感，這時就得加以控制調節(jié)，換一種說法，使對方易于理解，樂于接受；有時交談的開始階段是按原定目的進行的，可是說到中途，或因對方及周圍情況的反應變化，或因興之所致，談走了題，偏離了原定目的，同樣需要自覺控制，調節(jié)說話行為，以便回到原琮話題上來。發(fā)言者根本未明確自己講話的目的就亂放炮。今天有執(zhí)行不周之處，歡迎大家多提寶號意見，以便下次改進。在他結婚的時候，婚禮上司儀讓他講話，他說：“我衷心感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮，這是對我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關懷。否則便達不到目的，有時甚至還會鬧笑話。 說服或報告 諸如法庭辯護、競選演說、改革性建議等，大多是為了讓別人接受 自己的觀點，爭取自身利益而改變他人信念。 23 說話要情理結合 ? 演說要緊扣主題，圍繞中心！ ? 概括起來，說話的目的，不外乎以下 5種。 ? 將以情服人與以理服人結合起來，做到春風化雨，潤物無聲。如順著對象具有的種種顧慮，層層排除；順著其合理的見解，適時贊許；根據其兩難的處境謀劃協(xié)助之；根據他憎惡的地方獻策對付之?！?就是說要抓住對方心理與情感上最易打動之處，將“情理”和對方的個性、處境、心思等因素緊密相連，申明利害，滿足其最高情感價值需求，使之心動。 ? 當然，以情說理，重要的是找準對方情感上的“突破口”。在人際交往中，人們彼此的情感是相互作用與相互影響的，只有情相通，心相近，所說的話才能在對方的心靈上產生共鳴，發(fā)揮作用。為了達到這樣的目的，最有效的手段就是以情理服人，做到入情入理，這樣的交談才會有效。這也說明， 貫徹話貴情真的原則，必須同時貫徹話由旨遣、話因人異和話隨境遷 3項原則，說明口才施展的這 3項原則是互相聯系、互相制約的完整體系。當眾講話時，恰當地運用靜態(tài)語和勢態(tài)語，二者有機結合，定能形象地傳情達意。靜態(tài)體語，如眼神，與有聲語言具有一種同步效應?！眲輵B(tài)語不僅輔助有聲語言表情達意，還能體現人的氣質風度，顯示一個人風姿美的魅力。早在孔子時代，對勢態(tài)語便 有了論述。它要借助非有聲語言傳遞信息、表達情感，是參與交際活動的一種不出聲的輔助語言。交談中，交談者往往通過聲音的強弱、呼吸的急緩、音調的高低、節(jié)奏的快慢，甚至調動喉音的仿聲等造成各種氛圍，或慷慨激昂，或激情振奮，或悲痛深沉，或壓抑窒息從而將以聲傳情作為提高說話水平的重要手段。有聲語言的情感性，既有內在的思想感情色彩分量，又有外在的高低、強弱、快慢、虛實的聲浪形式。 ? 著名的具有高超說話水平的口才大師丘吉爾在他的一篇口才學論中，曾把“節(jié)奏”列為口才之道的四大要素之首。據說意大利一著名演員在臺上用悲切的語調“朗誦”阿拉伯數字，臺下
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