【正文】 130 。（管道管理） 如何及時終止那些無發(fā)展前途的項目，以免陷入不可收拾的困境，是件很復(fù)雜的工作。 測 試 設(shè) 備支持 B e t a 測試進(jìn)行 U C D 審計支 持 早 期 支 持 程 序 客 戶準(zhǔn) 備 早 期 支 持 程 序 客戶 支 持十、主要流程簡介 125 IPD產(chǎn)品開發(fā)流程流 接 受 新 產(chǎn) 品 要 求組 建 項 目 開 發(fā) 團(tuán) 隊 ( P D T )開 發(fā) 初 始 的 產(chǎn) 品 建議 及 計 劃可 獲 得 性 決 策 評 審計 劃 決 策 評 審開 發(fā) 最 終 的 產(chǎn) 品 建議 并 制 定 計 劃擴(kuò)編 P D T ， 以 開 展開 發(fā) 階 段 工 作產(chǎn) 品 詳 細(xì) 設(shè)計 與 開 發(fā)系 統(tǒng) 集 成測試系 統(tǒng) 設(shè) 計 驗 證系 統(tǒng) 驗 證測試認(rèn) 證 和 標(biāo) 桿測試B E T A 測 試 ， 確 保 符合 客 戶 需 求確 保 行 銷 、 銷 售 及客 戶 支 持 準(zhǔn) 備 就 緒來自 I P M T 的任務(wù)書（ c h a r t e r ）概 念 決 策 評 審擴(kuò)編 P D T ， 以 開 展計 劃 階 段 工 作下 一 膠 片概 念 階 段計 劃 階 段開 發(fā) 階 段驗 證 階 段構(gòu) 造 初 始 產(chǎn)品十、主要流程簡介 126 IPD產(chǎn)品開發(fā)流程流（續(xù)） 啟 動 量 產(chǎn) 填 充 分 銷 渠 道 執(zhí) 行 客 戶 過 渡 計 劃接 前 頁各 部 門 支 持 發(fā) 布和 供 貨管 理 產(chǎn) 品 運 行 情 況生 命 周 期 階 段發(fā) 布 產(chǎn) 品 G A生 命 終 止 決 策 評 估 生 命 終 止 決 策 評 審發(fā) 布 階 段產(chǎn) 品 生 命 終 止轉(zhuǎn) 移 到 服 務(wù)結(jié)束十、主要流程簡介 127 十、主要流程簡介 項目的選擇是研究與開發(fā)工作中最為重要的問題之一，同時又是最為復(fù)雜的問題之一，主要問題在于：在一定時期內(nèi)可供實現(xiàn)項目的資源是有限的，但需要資金的潛在項目卻非常之多。 測 試 設(shè) 備支持 B e t a 測試發(fā)布 E O L以用戶為中心的設(shè)計 ( U C D ) 進(jìn)行 U C D 評估 制訂 U C D 競 爭 基 準(zhǔn)制訂 U C D 計劃探 索 選 擇 概念和提 供 技 術(shù) 選擇民族語言支持 ( N L S )制 訂 翻 譯 計 劃 進(jìn) 行 翻 譯信息開發(fā) 建 立 技 術(shù) 文 檔 計 劃 技 術(shù) 文 檔 開 發(fā) 印 刷 、 裝 運 、 存 放 技 術(shù) 文 檔工 業(yè) 設(shè) 計 人 類 環(huán) 境 學(xué)設(shè)計完成 U C D 設(shè)計開發(fā) 39。 產(chǎn)品開發(fā)流程： 122 十、主要流程簡介 概念 計劃 開發(fā)公 用 基 礎(chǔ) 模 塊建 立 參 考 架 構(gòu)管 理 產(chǎn) 品 族 確 認(rèn) 設(shè) 計 重 用 的 機(jī) 會生 產(chǎn) 較 簡 單 的 派 生 產(chǎn) 品使 用 決 定 性 的 測 試G B M （ G l o b a l B r a n d M a n a g e rP D T投 資 組 合 管 理確 認(rèn) 市 場 機(jī) 會 / 產(chǎn) 品 競 爭 力 （ 可 選 ）流 程 度 量早 期 警 告 指 示完 美 的 行 評 審 點 執(zhí) 行階 段 性 的 時 間 和 投 資 等客戶 $ A P P E A L S確 定 用 戶 采 購 標(biāo) 準(zhǔn)確 認(rèn) 所 有 市 場 混 合 因 素設(shè) 計 渠 道I P M T發(fā)布項 目 管 理完 整 的 依 賴 關(guān) 系 管 理關(guān) 鍵 路 徑 分 析 / 恢 復(fù) 方 法驗證 生 命 周 期概 念 決 策評 審 點計 劃 決 策評 審 點可 獲 得 性 決策 評 審 點壽 命 終 止決 策 評 審點123 ?I/T 工具在關(guān)鍵領(lǐng)域的使用使 IPD流程高效運作 IPD的框架組成 IT應(yīng)用 公 共 建 設(shè) 模 塊建 立 參 考 架 構(gòu) 管 理 產(chǎn) 品 家 族 確 認(rèn) 設(shè) 計 重 用 的 機(jī) 會產(chǎn) 生 較 簡 單 的 派 生 產(chǎn) 品進(jìn) 行 決 定 性 的 測 試I B M 市 場 管 理( 組 合 管 理 )有 效 的 市 場 機(jī) 會 / 產(chǎn) 品 競 爭 性 ( 選項 )客戶 $ A P P E A L S確 定 客 戶 購 買 標(biāo) 準(zhǔn)確 信 考 慮 到 市 場 混 合 因 素概念 計劃 開發(fā)G B MP D T流 程 衡 量 標(biāo) 準(zhǔn)早 期 的 警 告 提 示完 美 執(zhí) 行 評 審 點階 段 性 的 時 間 和 投 資 等 .I P M T發(fā)布項 目 管 理完 全 依 賴 的 管 理關(guān) 鍵 路 徑 分 析 / 恢 復(fù) 替 換生 命 周 期概 念 決 策檢查點計 劃 決 策檢 查 點可 獲 得 性 決策 檢 查 點壽 命 終 止決 策 檢 查點B u s n M g m t W k b n c hC A S u p e r P r jI P D 工作流A L I A H T h i n kP r o d M g rA S P E C T鑒定十、主要流程簡介 124 IPD流程概覽 階段 概念 計劃 開發(fā) 驗證集 成 產(chǎn) 品 開 發(fā)硬件開發(fā)服務(wù) / 支持軟件開發(fā)營銷I P M T / P D T決策評審點 關(guān) 鍵 里 程 碑 生 命 周 期 終 止財務(wù)可用性生命周期交 付 件 / 更新 檢 查 點 制造市 場 管 理 輸 出發(fā)布概念 計劃技 術(shù) 評 審 3GA行銷 里 程 碑 制 訂 業(yè) 務(wù) 計 劃 優(yōu) 化 業(yè) 務(wù) 計 劃技 術(shù) 評 審 5技 術(shù) 評 審 4 技 術(shù) 評 審 6制 訂 初 始 財 務(wù) 評 估 報 告合同優(yōu) 化 財 務(wù) 評 估采 取 定 價 行 動機(jī)械開發(fā) 知 識 產(chǎn) 權(quán) / 資 本 分 析建 立 客 戶 服 務(wù) 支 持策略任命書定 義 市 場 需求制 訂 制 造 策 略制 訂 訂 單 履 行 策 略建 立 客 戶 服 務(wù) 支 持計劃制 定 選 料 計 劃采購 進(jìn) 行 供 應(yīng) 商 分 析 進(jìn) 行 硬 件概 要 設(shè) 計 進(jìn) 行 軟 件概 要 設(shè) 計進(jìn) 行 機(jī) 械詳 細(xì) 設(shè) 計制 訂 客 戶 過 渡 策 略制 定 銷 售 預(yù)測ID 可 服 務(wù) 性 需 求制 訂 行 銷 計 劃進(jìn) 行 硬件 詳 細(xì)設(shè)計進(jìn) 行 軟 件詳 細(xì) 設(shè) 計建 立 和 測 試 子 系統(tǒng)硬 件 開 發(fā)開 發(fā) 生 產(chǎn) 流 程提 供 后 續(xù) 的 客 戶 支 持進(jìn) 行 生 產(chǎn) 流 程 驗 證啟 動 生 產(chǎn)開 發(fā) 機(jī) 械開始銷售發(fā)布準(zhǔn) 備 銷 售 隊 伍準(zhǔn) 備 客 戶 服 務(wù) 支持轉(zhuǎn)產(chǎn)行銷計劃客戶過渡訂單履行早期支持程序 ( E S P )準(zhǔn) 備 發(fā) 布 / 發(fā)布書 / 公 開 發(fā) 布 / 培訓(xùn) 建 立 客 戶 過 渡 計 劃制 訂 訂 單 履 行 計 劃制 訂 早 期 支 持 計 劃執(zhí) 行 客 戶 過 渡 計 劃執(zhí) 行 早 期 支 持 計 劃監(jiān) 控 營 銷 客戶作 出 產(chǎn) 量 承 諾停 止 銷 售合 同 談 判訂 購 早 期 器 件 選 擇 供 應(yīng) 商 ( 最終 ) 訂 購 生 產(chǎn) 器 件監(jiān) 控 供 應(yīng) 商 績 效準(zhǔn) 備 定 價 函評 估 損 益監(jiān) 控 生 產(chǎn)管 理 供 應(yīng) / 要求進(jìn) 行 每 月 預(yù) 測技 術(shù) 評 審 1停 止 支 持停 止 生 產(chǎn)推動產(chǎn)品發(fā) 布 產(chǎn)品執(zhí) 行 訂 單 履 行 計 劃制 訂 項 目 計 劃 W B S 1 / 2 級 監(jiān) 控 和 管 理 項 目系統(tǒng)工程 質(zhì)量保證 / 可靠性行銷P D T業(yè)務(wù)計劃開發(fā)項目管理功能流程組建P D T解散P D T準(zhǔn)備 E O LI P D A S 2 0 0 0 0 2 1 8 0 2制 訂 項 目 計 劃 W B S 3 / 4 級需 求 變 更 控 制 配 置 變 更 控 制規(guī) 格 變 更 控 制技 術(shù) 評 審 2工 程 發(fā) 布 管 理 啟動準(zhǔn) 備 項 目 任 命 和 章程開發(fā) 測試軟件進(jìn) 行 機(jī) 械詳 細(xì) 設(shè) 計進(jìn) 行 初 始 生 產(chǎn)系 統(tǒng) 建 立 功能 測 試( 集成 )監(jiān) 控 和 管 理 需 求 、 規(guī) 格 書 和 配 置評 估 發(fā) 布 準(zhǔn) 備建 立 訂 貨 環(huán) 境 渠 道 啟 動分配 定位需求建 立 系 統(tǒng) 設(shè) 計 規(guī)格書 可 用 的 決 策 評 審 包業(yè)務(wù)流程ID 可 制 造 性 需 求制 訂 早 期 支 持 計 劃 方法建 立 系 統(tǒng) 測 試 認(rèn) 證 計 劃進(jìn) 行 系統(tǒng) 認(rèn) 證測試進(jìn)行 B e t a 測試進(jìn) 行 內(nèi) 部 測 試 ( 性能 )建 立 產(chǎn) 品 需 求測試開發(fā)建 立 生 產(chǎn) 計 劃設(shè) 計 生 產(chǎn)流程開發(fā) 39。 價值工程（ VE）： V=F/C 界定功能目標(biāo)成本的途徑： 保持功能水平并降低目前成本 保持目前成本提高功能水平 既提高功能又降低目前成本 允許目前成本略有提高以換取功能的大幅度提高 允許功能略有降低以換取成本的大幅度降低 設(shè)計中構(gòu)建成本： 117 九、成本意識 加強(qiáng)成本意識、憂患意識的教育 提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性 降低原料、物料的消耗 充分利用公司其他部門資源，實現(xiàn)最大限度的資源共享、信息共享、技術(shù)共享，避免重復(fù)開發(fā) 合理安排項目進(jìn)度，做到人盡其才，物盡其用，保證各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行。設(shè)計者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料，決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本，甚至生產(chǎn)方式。由于總成本等于直接成本與間接成本之和，因而存在一個總成本最低的最佳工期。因此，工期縮短，間接費用就會降低。 準(zhǔn)確性 及時性 項目核算： 115 九、成本意識 對項目進(jìn)度的控制決定了項目完成所需的工期，它直接關(guān)系到成本的大小。成本核算的過程，既是對項目研制開發(fā)過程中發(fā)生的各種耗費如實反映的過程，也是為滿足項目管理的要求進(jìn)行成本信息反饋的過程。進(jìn)行項目預(yù)算時，要從實際情況出發(fā)，正確處理各項目指標(biāo)核算額。 設(shè)計成本 物料成本 人工成本 設(shè)備成本 管理成本 成本的概念： 113 九、成本意識 項目預(yù)算是開發(fā)成本的事前控制。維護(hù)是軟件在交付用戶之后的設(shè)計更改，由于已經(jīng)發(fā)布給用戶，維護(hù)和版本升級更需要嚴(yán)格的控制。主要指標(biāo)為：平均維修時間 MTTR 可靠性管理： 107 八、質(zhì)量控制 可靠性與產(chǎn)品成本： 故障成本是所有公司面臨的一個問題，從成本角度來看，任何真正的質(zhì)量改進(jìn)，必須從降低故障成本入手，從經(jīng)費的分配來看，只有增加預(yù)防成本才能有效地降低故障成本。一般而言，項目組對外簽定的技術(shù)合同較多，主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾點： 合同簽定之前，必須經(jīng)過公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門評審 合同簽定之后，應(yīng)當(dāng)把合同交公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門備案，同時應(yīng)當(dāng)注意保存合同談判、簽定、履行、變更和解除過程中所有的文字材料及有關(guān)憑證，對于重大項目還應(yīng)當(dāng)建立起完備的合同檔案 如果合同履行過程中雙方出現(xiàn)了協(xié)商無法解決的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時向公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門通報，以獲得必要的法律援助 在簽定合同時盡量使用本公司的合同范本，這樣不僅便于自己操作，更重要的是，使得自己能對合同條款更好地把握，避免日后出現(xiàn)不必要的問題和糾紛 合同中的法律意識： 96 八、質(zhì)量控制 文檔的審核制度（依序?qū)徍?、同步審核? 良好工作習(xí)慣的形成 文檔管理和 PDM（文檔與項目的同步、文檔齊套率） 文檔作為工作完成的標(biāo)志 明確開發(fā)各階段應(yīng)交付的文檔，列出模板 文檔管理： 97 八、質(zhì)量控制 正規(guī)的文檔要受控，要蓋章，參考別人文檔時一律以蓋章的為準(zhǔn)，未蓋章的草稿文檔不要隨意放置 文檔必須要有審核后方能歸檔，作者和審核人不能是同一人，本著最了解的人最有權(quán)的原則，不能走形式 版本升級后和版本文件要收回歸檔到文檔管理部門，并注明版本已升級 注意文檔保密性，不要隨意復(fù)印，草稿應(yīng)在歸檔后銷毀 為保持科研成果，項目經(jīng)理在批準(zhǔn)項目組人員復(fù)印文檔時，要注意是否與其工作有相關(guān)性 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作進(jìn)行到一定階段就馬上形成文檔，文檔