業(yè)務(wù)流程管理復(fù)習(xí)(參考版)
2025-01-21 02:16本頁(yè)面
【正文】 返工業(yè)務(wù)流程由于是不良品的返修，所以到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用是不用辦理出庫(kù)單。委外業(yè)務(wù)流程與生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程最大的區(qū)別主要是：一個(gè)是外協(xié)生成，一個(gè)自己加工，一個(gè)需要從倉(cāng)庫(kù)發(fā)料，一個(gè)不需要我們發(fā)料。中小型企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程不是很明確，無(wú)法跟蹤生產(chǎn)的及時(shí)進(jìn)度，其主要原因是生產(chǎn)沒(méi)有上報(bào)數(shù)據(jù)。61基本操作62基本操作63案例64案例65習(xí)題參考財(cái)務(wù)核算管理與以下的哪個(gè)業(yè)務(wù)有關(guān)：A：采購(gòu)業(yè)務(wù) B：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)C：生產(chǎn)業(yè)務(wù) D：也上都是以下哪種采購(gòu)價(jià)格管理是能有效提高采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的：A：最高限價(jià)管理 B：采購(gòu)定價(jià)管理C：結(jié)算時(shí)定價(jià) D：每次采購(gòu)時(shí)詢(xún)價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)不良料處理流程中，如發(fā)現(xiàn)員工加工報(bào)廢的材料，以下哪種處理方式對(duì)企業(yè)核算成本有利：A：直接退回到倉(cāng)庫(kù) B：作為正常損耗，車(chē)間再進(jìn)行補(bǔ)料C：到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行換料 D：退回給供應(yīng)商生產(chǎn)領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程中，以下哪些材料不建議做限額領(lǐng)料的：A：電子元器件 B：油漆C：棒料 D：包裝盒企業(yè)的生產(chǎn)不良料處理流程中，如發(fā)現(xiàn)員工加工報(bào)廢的材料，以下哪種處理方式對(duì)企業(yè)核算成本有利：A：直接退回到倉(cāng)庫(kù) B：作為正常損耗，車(chē)間再進(jìn)行補(bǔ)料C：到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行換料 D：退回給供應(yīng)商采購(gòu)下單業(yè)務(wù)流程中，以下哪些是核心內(nèi)容：A：材料的要求 B：交貨日期C：采購(gòu)單價(jià) D：以上都是66習(xí)題參考以下哪幾項(xiàng)是屬于業(yè)務(wù)流程再造的動(dòng)力因素：（ ）A：經(jīng)濟(jì)全球化 B：企業(yè)信息化C：企業(yè)組織形態(tài)的變化 D：培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本課程講到的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括：（ ）A：產(chǎn)品 B：廣告C：運(yùn)營(yíng) D：服務(wù)流程圖繪制的總體原則包括：（ ）A：一致性原則 B：完整性原則C：具體性原則 D：簡(jiǎn)要性原則以下哪些是數(shù)據(jù)流程診斷常用的分析工具：（ ）A：價(jià)值鏈分體總體圖 B：魚(yú)骨頭分析工具C：杜邦評(píng)價(jià)體系 D： SWOT分析工具以下哪些部門(mén)是有可能需要參加采購(gòu)讓步接收評(píng)審的部門(mén)：（ ）A：生產(chǎn)部 B：品質(zhì)部C：采購(gòu)部 D：倉(cāng)庫(kù)以下哪些流程是屬于采購(gòu)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程：（ ）A：生產(chǎn)領(lǐng)料業(yè)務(wù) B：詢(xún)價(jià)業(yè)務(wù)C：采購(gòu)收料業(yè)務(wù) D：采購(gòu)結(jié)算業(yè)務(wù)67習(xí)題參考流程是指單個(gè)或一組活動(dòng)，先獲取輸入，再向內(nèi)部或外部用戶(hù)提供輸出。60繪制流程圖? （ 4） 流程圖繪制原則? 1）處理 程序 須以單 一入口 與單 一出口 ；? 2）流程圖一頁(yè)放不下時(shí)，可使用連接符號(hào)連接下一頁(yè)流程圖。 條件處理 程序 3是否59繪制流程圖? （ 3） 流程圖結(jié)構(gòu)（續(xù)）? 3）循環(huán)結(jié)構(gòu) （ Iteration ）? （一）畫(huà)法：? （二）意義： 重覆 執(zhí)行處理 程序直到滿(mǎn)足某一 條件為止 ，即直到 條件變 成真（ True） 為 止。? 課程的目的是，使大家熟悉 MSVisio軟件的功能、界面，掌握 MSVisio軟件的基本操作，圖形繪制、質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)圖表的計(jì)算機(jī)輔助生成。使用 MSVisio創(chuàng)建的圖表能夠?qū)⑿畔⑿蜗蠡? 圖件、各項(xiàng)基本操作167。 VISIO的基本操作、圖件等216。 認(rèn)識(shí) visio216。 SWOT分析格式216。 內(nèi)容展開(kāi)167。 企業(yè)信息化216。 各環(huán)節(jié)現(xiàn)狀描述216。 基本流程圖41P41生產(chǎn)管理的職責(zé)按計(jì)劃時(shí)間和計(jì)劃的數(shù)量生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)品任務(wù)單開(kāi)工前，確保資源可用（設(shè)備、人力、材料等）控制產(chǎn)品質(zhì)量、成品率、損耗率數(shù)據(jù)報(bào)告異常處理42P42銷(xiāo)售出庫(kù) 外購(gòu)入庫(kù)生產(chǎn)入庫(kù)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)領(lǐng)料生產(chǎn)匯報(bào)采購(gòu)訂單生產(chǎn)任務(wù)MRP銷(xiāo)售訂單財(cái)務(wù)管理43第十章 企業(yè)現(xiàn)狀與信息化167。 生產(chǎn)返工業(yè)務(wù)167。 生產(chǎn)不良料處理業(yè)務(wù)216。 生產(chǎn)計(jì)劃排成216。 生產(chǎn)業(yè)務(wù)框架167。 生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍216。 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程編制216。 銷(xiāo)售退貨業(yè)務(wù)216。 銷(xiāo)售接單業(yè)務(wù)216。 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程216。 銷(xiāo)售職責(zé)216。 基本流程圖29 采購(gòu)管理的職責(zé)與目標(biāo)? 采購(gòu)的職責(zé)– 獲 得 滿(mǎn) 足 質(zhì) 量和數(shù)量要求的商品和服 務(wù)– 用適當(dāng)?shù)某杀?獲 得商品和服 務(wù)– 確保供應(yīng)商提供盡可能好的服務(wù)及快速交貨– 識(shí)別 合格供 應(yīng) 商，建立和 維護(hù)穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系30采購(gòu)管理的職責(zé)與目標(biāo)最好的服務(wù) 最低的庫(kù)存最好的質(zhì)量 最低的價(jià)格采購(gòu)管理的目標(biāo)在最好的客戶(hù)服務(wù)水平和最低的庫(kù)存之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)在最好的質(zhì)量和最低的價(jià)格之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)31采購(gòu)管理解決方案 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程MRP運(yùn)算供貨信息配額管理供應(yīng)商價(jià)格管理采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)訂單收料、檢驗(yàn)費(fèi)用發(fā)票采購(gòu)發(fā)票庫(kù)存管理外購(gòu)入庫(kù)待檢倉(cāng)管理質(zhì)檢管理采購(gòu)合同入庫(kù)核算賬務(wù)處理成本管理付款單其他應(yīng)付單采購(gòu)發(fā)票鉤稽核銷(xiāo)價(jià)格傳遞價(jià)格傳遞限價(jià)控制限價(jià)控制同步生成32 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程采購(gòu)申請(qǐng)物料需求計(jì)劃采購(gòu)訂單采購(gòu)檢驗(yàn)申請(qǐng)外購(gòu)入庫(kù)采購(gòu)發(fā)票采購(gòu)付款收料通知 采購(gòu)檢驗(yàn)單采購(gòu)費(fèi)用發(fā)票鉤稽退料通知核銷(xiāo)退料通知紅字外購(gòu)入庫(kù)33 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程采購(gòu)申請(qǐng)物料需求計(jì)劃
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