【正文】 5:43:31 下午 5:43 下午 17:43:31三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 2023/3/11 17:43:3117:43:3111 March 2023161。 三月 215:43 下午 三月 2117:43March 11, 2023161。 11 三月 20235:43:31 下午 17:43:31三月 21161。 三月 21三月 2117:43:3117:43:31March 11, 2023161。 1知人者智，自知者明。 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 1空山新雨后，天氣晚來秋。 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 。 11 三月 20235:43:31 下午 17:43:31三月 21161。 三月 21三月 2117:43:3117:43:31March 11, 2023161。 17:43:3117:43:3117:43Thursday, March 11, 2023161。 三月 2117:43:3117:43Mar2111Mar21161。 17:43:3117:43:3117:433/11/2023 5:43:31 PM161。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023161。 5:43:31 下午 5:43 下午 17:43:31三月 21161。 2023/3/11 17:43:3117:43:3111 March 2023161。 三月 215:43 下午 三月 2117:43March 11, 2023161。 1比不了得就不比，得不到的就不要。 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 1故人江海別，幾度隔山川。 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 他是一個(gè)洞察現(xiàn)實(shí)和預(yù)測(cè)未來的戰(zhàn)略策劃者，是一個(gè)具有相當(dāng)哲學(xué)素養(yǎng)的企業(yè)設(shè)計(jì)者。 他只做一件事，那就是掌握管理之魂 — 管理制度和管理文化的建構(gòu)與拓展 。 他從不「事必躬親」，從不親自管生產(chǎn)、管建設(shè)、管銷售。 多年來，在海爾不斷進(jìn)行的企業(yè)變革中，張瑞敏一直就扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色。 鯰魚進(jìn)入魚槽後，沙丁魚發(fā)現(xiàn)了這個(gè)陌生可怕的傢伙，覺得大事不妙，一緊張就左衝右撞，這麼一來，個(gè)個(gè)就活蹦亂跳的回到漁港。 然而有一艘船卻一直能夠讓沙丁魚活著回到港口，秘密是那一條船的船主在魚槽裡放了一條鯰魚。 漁民們努力的想要提高存活率，但總是無法成功。 沙丁魚不容易活，誰能帶會(huì)越多活著的沙丁魚，就能賺到更多的錢。 在挪威的一個(gè)漁村裡，每年漁民都將捕撈到的沙丁魚放入船上的魚槽，然後駛回漁港。但是如果你懂得 讓自己的想像力與他人結(jié)合 ， 就定然會(huì)產(chǎn)生更大的成就。海爾中國(guó)造 P338正216?！购栔袊?guó)造 P346216。海爾中國(guó)造 P339領(lǐng)導(dǎo)的精髓 正216。海爾中國(guó)造 P338216。海爾中國(guó)造 P337張瑞敏如是說 正216。216。海爾中國(guó)造 P337張瑞敏如是說 216。216。海爾中國(guó)造 P336張瑞敏如是說 216。216。 木內(nèi)斯 :新型領(lǐng)導(dǎo)者是把工作授權(quán)給別人去做的人把下屬培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)人的人把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)楦母镎叩娜撕栔袊?guó)造 P334216。 美國(guó)管理學(xué)家 彼得斯 和 沃特曼 說 : 「一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)人必須同時(shí)是兩種截然不同的大師 : 他是思想大師， 善於把握高度抽象的思維邏輯； 又是行動(dòng)大師， 善於處理最精細(xì)的實(shí)際事物。 企管大師 彼得杜拉克 : 在今後將會(huì)出現(xiàn)兩種類型的執(zhí)行長(zhǎng)，即 有全球遠(yuǎn) 見 的執(zhí)行長(zhǎng) 和 失業(yè)的執(zhí)行長(zhǎng) 。 衡量成功企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) : 看該企業(yè)的成員是否能夠進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。 海爾內(nèi)部有一句口號(hào) : 只有實(shí)現(xiàn)海爾每一個(gè)人的國(guó)際化，才有可能實(shí)現(xiàn)海爾的國(guó)際化。 「沒有，」 梯特 堅(jiān)決地說 :「雖然你們當(dāng)時(shí)的條件很差，但你們的吃苦精神讓人激動(dòng)，做事的勁頭讓人服氣。216。 』 」海爾中國(guó)造 P236正216。他說 :『 根本沒有那麼多問題。前面的桌子上擺了八到十?dāng)偽募珠T別類的標(biāo)明了問題的原委，什麼 『 製造問題』 、 『 技術(shù)問題 』 等等。海爾中國(guó)造 P239IBM就是服務(wù) 216。原則二 :216。成事率金字塔價(jià)值觀策略目標(biāo)計(jì)劃行動(dòng)向上找理由向下找方法阿達(dá)的補(bǔ)充資料 使命正星級(jí)服務(wù)的宗旨 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 !海爾中國(guó)造 P239星級(jí)服務(wù)兩原則 原則一 :216。 可以指導(dǎo)目標(biāo)與計(jì)畫，協(xié)調(diào)紛爭(zhēng)，利於快速?zèng)Q策。 像 通用 一樣，海爾持續(xù)的高成長(zhǎng)得益於一九九五年的決策 : 以服務(wù)為核心戰(zhàn)略 。 威爾 奇 之所以贏得「企業(yè)改革大師」的封號(hào)，是因?yàn)樗哂蟹欠驳倪h(yuǎn)見 — 對(duì)沒有壞的東西 進(jìn)行修理 。 只有企業(yè)與員工的心是零距離， 員工才能與用戶的心 零距離。海爾中國(guó)造 P225零距離 216。 過低的管理水準(zhǔn)會(huì)使技術(shù)創(chuàng)新的效益大部分被侵蝕。216。216。海爾中國(guó)造 P198正管理創(chuàng)新 216。216。216。這種知是一旦創(chuàng)立，人們很容易獲得、傳播和使用它們，甚至比創(chuàng)立者用得更好。海爾中國(guó)造 P167正顯性與隱性知識(shí)216。 「 100%的合格率是我們連想都不敢想的，對(duì)我們來說， 2%的廢品率，是天經(jīng)地義的事，你們是怎麼做到的呢 ?」216。面對(duì)一塵不染的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、操作熟練的員工和 100%的合格產(chǎn)品，他嚇呆了，反過來向他的徒弟請(qǐng)教問題。216。216。 「為什麼不把廢品率提高到百分之一百」魏小娥問日本的技術(shù)人員。在學(xué)習(xí)期間，魏小娥注意到，日本人的試模期廢品率一般都在 30%到 40%，設(shè)備調(diào)試正常後，廢品率為 2%。思想上的桎梏216。正下一道工序是用戶 !海爾中國(guó)造 P162阿達(dá) :將下一道工序當(dāng)作是你的消費(fèi)者，每一個(gè)人都對(duì)自己的品質(zhì)、對(duì)消 費(fèi)者負(fù)責(zé)。海爾中國(guó)造 P160阿達(dá) :廣泛的蒐集資料、資訊、情報(bào)，再根據(jù)我們的現(xiàn)況，將別人成功的 經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我 們 的成功準(zhǔn)則。 … 總共蒐集了三十二個(gè)國(guó)外廠家的技術(shù)資料做比較 …216。 反過來，在一定的物質(zhì)條件下，人的創(chuàng)造性得到發(fā)揮， 自我價(jià)值不斷實(shí)現(xiàn) ，並且能夠在這個(gè)實(shí)現(xiàn)的過程中發(fā)現(xiàn)新的自我，將帶來最大的滿足。 一個(gè)人如果覺得自己的才能受到壓抑，即使給他在多的錢也遲早會(huì)離開。 我認(rèn)為在任何時(shí)代，能滿足人最深層、最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是 自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。 中午發(fā)了獎(jiǎng)金，大家情緒正高漲的時(shí)候，你說什麼他都聽得進(jìn)去。 譬如說開年終總結(jié)會(huì)，如果是下午開會(huì)，中午就應(yīng)當(dāng)把年終獎(jiǎng)金發(fā)給大家，早發(fā)兩天或晚發(fā)兩天都起不了作用。 張瑞敏認(rèn)為， 企業(yè)管理有科學(xué)的一面，也有模糊的一面，需要像藝術(shù)家憑感覺去進(jìn)行。 他引用一位美國(guó)管理學(xué)家的話說，你想要搞垮一個(gè)企業(yè)很容易，只要派一個(gè)具有四十年管理經(jīng)驗(yàn)的總裁過去就行了。 張瑞敏說，一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)很重要，可是一旦全盤依賴經(jīng)驗(yàn)就完了，因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)不可能完全適應(yīng)外界的發(fā)展變化 。 一在你不再天天嘮叨，事事干涉，下屬機(jī)構(gòu)自然會(huì)發(fā)展出適合自己的行事方式，並形成一套準(zhǔn)則。 張瑞敏認(rèn)為，委託別人辦事，錯(cuò)誤是不可避免的，但自己親身去做，也一樣會(huì)犯錯(cuò)誤。 — 同心同德，大局為重。海爾中國(guó)造 P141對(duì)管理人員的要求1. 對(duì)下 — 目標(biāo)明確，身先士卒。 據(jù)大陸企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在一九九七年的一次調(diào)查，全大陸的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，認(rèn)為最容易出現(xiàn)的兩個(gè)問題 :，佔(zhàn) 46%。一部分可以變?yōu)楣杀荆瑒潥w在員工名下，享受效益。 高酬 — 不能簡(jiǎn)單的理解為高薪。 高效 — 要能達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的每人 平均勞動(dòng)生產(chǎn)率 ，提高 單位時(shí)間內(nèi)的工作效率 。 高速 — 要求每個(gè)單位都要加快發(fā)展的速度，如規(guī)模的高速擴(kuò)展，以及上繳利稅的高速增長(zhǎng)。張瑞敏說 :「這就是我所希望達(dá)到的 『 精兵 』 概念。 張瑞敏在日本的一家公司考察時(shí)，服務(wù)的日本翻譯員中文會(huì)話之流利，讓人以為她是道地的北京人。 即精兵，要理解為 不斷提高人的素質(zhì)，掌握多種技能。 電腦事業(yè)部部長(zhǎng) 馬國(guó)軍 說 :「在海爾做事，見識(shí)大得多，層次高得多， 實(shí)現(xiàn)了自我 。 一九九七年年底，在冰箱電工本部進(jìn)行一次全廠的問卷調(diào)查中得到的答案 — 大多數(shù)的員工將「成就一些有價(jià)值的事情 」作為首選，而被人一度看好的 工資 與 福利待遇 等卻排在後面。我在海爾有自己的事業(yè)， 能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值 ，世上沒有比這更有吸引力的了。海爾中國(guó)造 P138價(jià)值需求216。今天工作不努力，今天工作不努力，明天努力找工作。 海爾要 「先創(chuàng)名牌隊(duì)伍再創(chuàng)名牌產(chǎn)品」。 如果企業(yè)迅速發(fā)展之後，在短時(shí)間無法尋找到合適的人手來做和原有企業(yè)同樣優(yōu)秀的工作的話，就無法獲得預(yù)期的成功。 因?yàn)?規(guī)模擴(kuò)大並不意味著會(huì)有十倍同樣優(yōu)秀的人才隨之出現(xiàn)。 一個(gè)企業(yè)如果每年賺兩億人民幣，不代表擴(kuò)大成十倍的規(guī)?？梢再嵍畠|的人民幣。 張瑞敏最關(guān)心的是人才的培育，因?yàn)槿瞬湃绻荒茈S 經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大 、 事業(yè)的發(fā)展 而增加，那麼一切的設(shè)想都是空的。假若要學(xué)習(xí)海爾的管理，文化的精神內(nèi)涵勢(shì)必要格外注意，否 則只學(xué)皮毛，可能會(huì)帶來更大的混亂。 如果只是 用一種把人當(dāng)作是機(jī)器零件的管理方式，也許能創(chuàng)造高額利潤(rùn)，但是絕對(duì)創(chuàng)造不出一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的群體。 用普通員工的名字命名 ，這是對(duì)員工主人翁的 地位 、 勞動(dòng)價(jià)值 的確認(rèn)和尊重。只有這樣，員工才有自我表現(xiàn)的動(dòng)力。覺悟 比素質(zhì)重要海爾中國(guó)造 P1281432人人是人才216。智力 比 知識(shí) 重要216。 海爾人很喜歡 IBM前任總裁 華生 的名言 : 「你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下我的人，我就可以重建 IBM。而跑在後面的人又想超越前面的人，所以才會(huì)加倍努力。216。」216。216。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下「相馬」作為一種人事制度，沒準(zhǔn)則，不可靠，這種把命運(yùn)栓在別人身上的機(jī)制，造就出人才的機(jī)率是很低的。 首先要對(duì)得起人，人才會(huì)對(duì)得起企業(yè)。 要企業(yè)