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產(chǎn)品需求分析與需求管理實(shí)務(wù)課件(參考版)

2025-01-20 22:56本頁面
  

【正文】 溫度,那么輸出功率為 0WPromoting Innovation?好需求的標(biāo)準(zhǔn)Promoting Innovation?需求標(biāo)示規(guī)則標(biāo)識符 描述 例子R R是需求的標(biāo)志TYPE 需求的類型 接口需求: INTF 功能需求: FUNC性能需求: PERFFI 簡要的特性標(biāo)志,其命名方式和長度由 PM決定;本字段為可選域。那么輸出功率為 1000W216。如果 120176。 溫度 130176。那么輸出功率為 3000W216。如果 70176。167。216。 某照相機(jī)有 2個(gè)需求:216。 每個(gè)功能都要由一個(gè)物理部件來完成167。 明確系統(tǒng)內(nèi)、外接口定義167。 最大限度利用已有、特別是商用的產(chǎn)品167。 定義系統(tǒng)內(nèi)、外的物理接口167。 每個(gè)小組選派一名代表上臺發(fā)表Promoting Innovation?架構(gòu)建立167。 選擇一個(gè)功能需求,利用前面講解的 HD(層次圖法),對該功能進(jìn)行自頂而下的分解,形成層次圖?216。 選擇一個(gè)功能需求,利用前面講解的 FFBD(功能流圖)法,對該功能進(jìn)行自頂而下的分解,形成功能分解圖?216。 將子功能需求按照邏輯順序排列167。 直接面向外部系統(tǒng),一般要求端到端 Promoting Innovation?功能定義實(shí)戰(zhàn)方法:創(chuàng)建故事板時(shí)間時(shí)間Promoting Innovation?功能分解167。 確定系統(tǒng)的主要功能、輸入 /輸出信息167。 定義下級功能及其順序關(guān)系167。產(chǎn)品總體方案2 5 54 3 62 4 83 3 5121518YNPromoting Innovation?功能分解工具一:功能流框圖( FFBD)167。定義物理接口252。功能分組和分配252。定義子功能的操作方式252。確定優(yōu)選的設(shè)計(jì)方案功能定義 功能分解 架構(gòu)建立 需求分配 設(shè)計(jì)驗(yàn)證252。物理架構(gòu)完整性252。DAR252。CBB構(gòu)思252。QFD法252。定義功能接口252。人才培養(yǎng)Promoting Innovation?設(shè)計(jì)需求工程全過程Promoting Innovation?需求因子功能環(huán)境性能魯棒性 可靠性安全性重量電源Promoting Innovation?需求關(guān)鍵技術(shù): Use CasePromoting Innovation?產(chǎn)品需求劃分產(chǎn)品需求功能需求 非功能需求?行為?響應(yīng)?周遭事物的關(guān)聯(lián)?屬性?標(biāo)準(zhǔn)?約束?規(guī)范Promoting Innovation?人類飛行需要什么 ?Promoting Innovation?需求分解與分配過程252。進(jìn)度252。資源252。 第三步:描述會取得的結(jié)果,對公司的價(jià)值 (20秒)167。 第一步:描述機(jī)會和需要解決的問題 ( 20秒)167。 性能方面、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議、維護(hù)補(bǔ)丁、平滑升級、告警維護(hù)、運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、文檔資料、關(guān)鍵接口、數(shù)據(jù)安全恢復(fù)、安裝升級、系統(tǒng)自檢自測、操作界面、兼容性、魯棒性、操作維護(hù)日志、操作權(quán)限、故障修復(fù)、系統(tǒng)可測試性、系統(tǒng)可維護(hù)性、系統(tǒng)可制造性、專項(xiàng)維護(hù)工具、動(dòng)態(tài)跟蹤、二次開發(fā)、故障定位、可移植性、錯(cuò)誤診斷工具, ……Promoting Innovation?演練交付類別 描述 BSA 對公司價(jià)值對客戶價(jià)值優(yōu)先等級( 1~ 6)Promoting Innovation?高質(zhì)量產(chǎn)品包需求的標(biāo)準(zhǔn)有 “殺手锏 ”明確性一致性可驗(yàn)證性可行性 完整性產(chǎn)品包需產(chǎn)品包需求求Promoting Innovation?洞察客戶需求消費(fèi)了,但是不滿意 有需求,但是未消費(fèi)消費(fèi)了,基本滿意 認(rèn)為自己沒有需求,未消費(fèi)現(xiàn)實(shí)需求沒有滿足的三個(gè)方面未加入消費(fèi)群體的三個(gè)主要障礙認(rèn)為自己沒有需求的三個(gè)主要原因Promoting Innovation?需求的象限分析高興的噪聲無用的浪費(fèi)差異化優(yōu)勢( 魅力功能 )強(qiáng)制性要求( 基本功能 )對客戶的重要性和競爭者的區(qū)別低低高高Promoting Innovation?第一 …… 、唯一 ……第一個(gè)到太空第一個(gè)奧運(yùn)金牌美國第一任總統(tǒng)Promoting Innovation?智者言論“ 蜂窩式移動(dòng)電話的費(fèi)用高,讓很多人望而卻步,他們 90%是在本地范圍活動(dòng),想擁有移動(dòng)通訊工具,又希望通話費(fèi)同市內(nèi)電話一樣。 需求帶來的利益167。 優(yōu)先級167。 客戶陳述167。 行是極其重要的Promoting Innovation?填寫比較結(jié)果功能 價(jià)格 性能 服務(wù)功能 1 5 9 3價(jià)格 1 2性能 1服務(wù) 2 3 1Promoting Innovation?重要性計(jì)算功能 價(jià)格 性能 服務(wù)功能 1 5 9 3價(jià)格 1 2 性能 1 服務(wù) 2 3 1合計(jì) 15 Promoting Innovation?重要性計(jì)算功能 價(jià)格 性能 服務(wù) 絕對權(quán)重功能 價(jià)格 性能 服務(wù) 合計(jì) Promoting Innovation?最終確定需求群的重要性和權(quán)重功能 價(jià)格 性能 服務(wù) 絕對權(quán)重 相對權(quán)重功能 ( 60%)價(jià)格 ( 10%)性能 ( 5%)服務(wù) (25%)合計(jì) 1( 100%)Promoting Innovation?需求群權(quán)重確定1 9 8 7 6 5 4 3 2 = 2 3 4 5 6 7 8 9 12 9 8 7 6 5 4 3 2 = 2 3 4 5 6 7 8 9 23 9 8 7 6 5 4 3 2 = 2 3 4 5 6 7 8 9 34 9 8 7 6 5 4 3 2 = 2 3 4 5 6 7 8 9 4需求群需求群Promoting Innovation?什么是產(chǎn)品包?無形效益無形效益服務(wù)服務(wù)核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品Promoting Innovation?產(chǎn)品包需求相關(guān)的角色定義?市場需求?業(yè)務(wù)專家負(fù)責(zé)?制造需求?制造專家負(fù)責(zé)?測試需求?測試專家負(fù)責(zé)?服務(wù)需求?服務(wù)專家負(fù)責(zé)整合、折中?產(chǎn)品包需求?SE、 LPDT負(fù)責(zé)Promoting Innovation?形成產(chǎn)品需求文檔167。 行是非常重要的,并由實(shí)踐證實(shí)167。 經(jīng)驗(yàn)和判斷中,行比列更重要一些167。 經(jīng)驗(yàn)和判斷中,行比列更重要一點(diǎn)167。 列和行有同等的影響167。 具體分 4步:AHP:: Analytical Hierarchy Process(層次分析法)(層次分析法)建立矩陣建立矩陣 量化重要性量化重要性 重要性計(jì)算重要性計(jì)算 層次分析層次分析Promoting Innovation?建立矩陣功能 價(jià)格 性能 服務(wù)功能價(jià)格性能服務(wù)Promoting Innovation?量化重要性167。 每一層次的項(xiàng)目數(shù)量最佳效果 5個(gè),最多 9個(gè)167。 A( Attractive):更有吸引力的需求Promoting Innovation?需求群權(quán)重設(shè)置方法( AHP)167。 B( Basic):基本需求167。 需要在成本、速度與相對正確性之間進(jìn)行平衡167。 基于與客戶的經(jīng)驗(yàn),依靠團(tuán)隊(duì)以決定權(quán)重167。 每個(gè)小組選派一名代表上臺發(fā)表Promoting Innovation?識別沖突(沖突矩陣法)優(yōu)化方向需求 1 需求 2 需求 3 需求 4需求 1 ++ 0 +需求 2 + +需求 3 需求 4需求需求Promoting Innovation?設(shè)置權(quán)重(優(yōu)先級確定)167。 請根據(jù)講解的市場需求分析的方法,對所選擇的產(chǎn)品進(jìn)行 $APPEALS的需求分析,尋找該產(chǎn)品和競爭對手及客戶期望之間的差距;167。 L( Life cycle costs)生命周期成本167。 E( Easy of use)易用性167。 P( Packaging)包裝167。 $( Price)價(jià)格167。概念甄別252。價(jià)值創(chuàng)造( 4步法)252。SWOT252。1~ 5個(gè)等級252。BSA法
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