【摘要】如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買和關(guān)系第14章:如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買和關(guān)系第章影響消費(fèi)者終端購(gòu)買的策略1維系和發(fā)展顧客關(guān)系的策略2主要內(nèi)容?在各種零售業(yè)態(tài)和成千上萬種商品的競(jìng)爭(zhēng)中–購(gòu)物者走向何店購(gòu)買?–購(gòu)買什么?–怎樣讓購(gòu)物者產(chǎn)生激情和熱情?–什么品牌能使購(gòu)物者有感覺?–如
2025-01-20 22:33
【摘要】第十四章文化與消費(fèi)者行為學(xué)習(xí)要點(diǎn)1.文化的涵義、特征以及構(gòu)成要素;2.文化價(jià)值觀及其對(duì)消費(fèi)者行為的影響;3.亞文化與消費(fèi)習(xí)俗;4.文化差異與消費(fèi)者行為。第一節(jié)文化價(jià)值觀與消費(fèi)者購(gòu)買決策一、文化的含義英國(guó)學(xué)者泰勒(EdwardTylor,1871)對(duì)文化的定義:“文化是包括
2024-10-19 13:28
【摘要】第十四章家庭與消費(fèi)者購(gòu)買行為1?什么樣的企業(yè)尤其需要注重家庭的類型、規(guī)模以及結(jié)構(gòu)呢??以下消費(fèi)領(lǐng)域是針對(duì)哪類消費(fèi)者?娛樂、餐飲、服飾、旅游、高檔奢侈消費(fèi)、醫(yī)療保健消費(fèi)、教育消費(fèi)、家具用品2學(xué)習(xí)目標(biāo)–家庭的功能–家庭生命周期與人員角色–家庭購(gòu)買決策–家庭變化趨勢(shì)與影響第十四章家庭與
2025-01-26 01:40
【摘要】1消費(fèi)者行為的影響因素098303208王莉108303110劉璇108303120鐘晨妤108303133萬偉108303134王宏海2消費(fèi)者行為的概念及特點(diǎn)1、消費(fèi)者行為概念?消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者為獲得、使用、處置消費(fèi)物品所采取的各種行動(dòng)以及先于且決定這些行動(dòng)的
2025-05-13 07:22
【摘要】第1章:消費(fèi)者行為的影響因素理論導(dǎo)言:消費(fèi)者行為學(xué)的多學(xué)科視野文化人類學(xué)歷史學(xué)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)符號(hào)學(xué)/文藝評(píng)論宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)人類生態(tài)學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)社會(huì)心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)臨床心理學(xué)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)宏觀消費(fèi)者行為(關(guān)注群體)微觀消費(fèi)者行為(關(guān)注群體)消費(fèi)者行為的影
2025-05-14 09:07
【摘要】CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)第三章CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)一、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)(一)消費(fèi)者的需要定義:消費(fèi)者的需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?需要和人的活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起;?需要不總是處于喚醒狀
2025-03-07 15:31
【摘要】第7章影響消費(fèi)者行為的文化因素Chapter7:Culturalinfluencefactorsonconsumerbehaviors2023/1/211MaGuo,CEBA,TeachingNotesofConsumerBehavior學(xué)習(xí)要點(diǎn)Keystudyingpoints?文化與消費(fèi)者行為Culturea
2025-01-15 14:03
【摘要】第三篇:消費(fèi)者個(gè)體認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)過程本篇研究消費(fèi)者思維過程(消費(fèi)者制定決策的認(rèn)知因素)和消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)過程(消費(fèi)者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學(xué)習(xí)消費(fèi)者如何依照自己的需要對(duì)廣告、價(jià)格和產(chǎn)品刺激進(jìn)行解釋?第七章:
2025-03-07 15:09
【摘要】第四篇:營(yíng)銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體第十講:價(jià)格策略:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的雙刃劍第十一講:營(yíng)銷渠道策略:企業(yè)發(fā)展的基石第十二講:促銷策略:企業(yè)營(yíng)銷的潤(rùn)滑劑第十三講:案例:策劃碧桂圓的神話市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)1主講:周玫第四篇:營(yíng)銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體
2025-03-07 15:23
【摘要】CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)主講:劉菊華第一篇消費(fèi)者行為:管理和消費(fèi)者視角第一章消費(fèi)行為與市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,自己能否有效滿足消費(fèi)者需要直接影響自身的利潤(rùn),對(duì)影響消費(fèi)者行為的因素理解越深,就越能夠開發(fā)出有效的營(yíng)銷策略以滿足消費(fèi)者需要。
2025-01-24 17:59
【摘要】張建香石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院郵箱:什么是消費(fèi)者行為?消費(fèi)者行為是研究個(gè)體、群體和組織為滿足其需要而如何選擇、獲取、使用、處置產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)和想法,以及由此對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)產(chǎn)生的影響。為什么研究消費(fèi)者行為學(xué)?1、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),與消費(fèi)者行為有密切的關(guān)系。2、消費(fèi)
【摘要】第七章消費(fèi)者態(tài)度?消費(fèi)者態(tài)度一般?消費(fèi)者態(tài)度形成的理論?消費(fèi)者態(tài)度的強(qiáng)化與改變?影響態(tài)度的個(gè)體與情境因素?應(yīng)用營(yíng)銷傳播影響態(tài)度第一節(jié)消費(fèi)者態(tài)度一般一、消費(fèi)者態(tài)度的含義及評(píng)析1、若干類見解2、界定?態(tài)度主要是情感的表現(xiàn)或人們的好
2025-03-06 20:46
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)第二章消費(fèi)者決策?消費(fèi)者決策類型?消費(fèi)者參與和復(fù)雜決策?需求認(rèn)知?處理信息?品牌評(píng)估?購(gòu)買與購(gòu)后評(píng)估第一節(jié)消費(fèi)者決策類型?決策類型?習(xí)慣性購(gòu)買?有限購(gòu)買決策?復(fù)雜購(gòu)買決策?習(xí)慣性
2025-03-05 00:18
【摘要】第二章消費(fèi)者購(gòu)買決策1/21/2023*2CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)課堂討論?回憶你購(gòu)買或參與購(gòu)買下述商品的情形,請(qǐng)講述從購(gòu)買前到購(gòu)買后的全過程。1/21/2023*3CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)一、消費(fèi)者購(gòu)買決策概述?
2025-03-07 15:13
【摘要】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)第二篇消費(fèi)者決策第二章復(fù)雜決策:購(gòu)買過程和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)一、消費(fèi)者決策種類消費(fèi)者決策不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個(gè)過程。反映了兩個(gè)層面:
2025-03-07 15:12