客戶關(guān)系管理crm與電子商務(wù)概述(參考版)
2025-01-20 18:04本頁面
【正文】 也許您的客戶只需點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就會(huì)叛離到對(duì)手那邊去 您如何競爭？ 向客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和獨(dú) 特的服務(wù) 漢普咨詢 36 您的客戶幾乎可以同時(shí)在 Inter 上得到多達(dá) 5份的競標(biāo) 您如何競爭？ 漢普咨詢 37 您的客戶幾乎可以同時(shí)在 Inter 上得到多達(dá) 5份的競標(biāo) 您如何競爭？ 以最快的速度和最低的成本交 付產(chǎn)品 漢普咨詢 38 Inter 服務(wù)革命性的引入 使您的業(yè)務(wù)受到了前所未有的威脅 您如何競爭？ 漢普咨詢 39 Inter 服務(wù)革命性的引入 使您的業(yè)務(wù)受到了前所未有的威脅 您如何競爭？ 立即開發(fā)和提供內(nèi)容廣泛的 Inter 服務(wù) 漢普咨詢 40 您的競爭對(duì)手正 24小時(shí)全天候地向全球提供其服務(wù) 您如何競爭？ 漢普咨詢 41 您的競爭對(duì)手正 24小時(shí)全天候地向全球提供其服務(wù) 您如何競爭？ 提供最佳質(zhì)量的服務(wù) 漢普咨詢 42 其它公司也能獲得與 您相同的技術(shù) 您如何競爭？ 漢普咨詢 43 其它公司也能獲得與 您相同的技術(shù) 您如何競爭？ 選擇一個(gè)能夠在市場中幫助您 擊敗競爭對(duì)手的合作伙伴 漢普咨詢 演講完畢，謝謝觀看！ 。 您如何競爭？ 利用商業(yè)智能來規(guī)劃新的商業(yè)戰(zhàn)略 漢普咨詢 34 您所有的競爭對(duì)手都已上網(wǎng)。 客戶 /員工的網(wǎng)上自服務(wù)系統(tǒng) 。 電子支付解決方案。 漢普咨詢 10 CRM成功要素 根據(jù)利潤貢獻(xiàn)度以區(qū)分客戶 這些客戶可能造成您的損失 升級(jí) 黃金級(jí)客戶 占總收入的 1% 定期地再活化或存檔 最有希望成為黃金級(jí)客戶 將您的營銷經(jīng)費(fèi)投入到這里 您的最佳客戶 占總收入的 80% 將您的服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入到這里 漢普咨詢 11 CRM成功要素 客戶價(jià)值管理 ?80/20經(jīng)營法則： 非客戶 有效潛在客戶 可能買主 初次購買者 重復(fù)購買者 忠實(shí)買主 品牌鼓吹者 沉寂客戶（
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