市場營銷培訓(xùn)5(參考版)
2025-01-20 17:56本頁面
【正文】 下午 6時 27分 52秒 下午 6時 27分 18:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 6時 27分 :27February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :27:5218:27:52February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 18:27:5218:27:5218:27Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 18:27:5218:27:5218:272/4/2023 6:27:52 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 6時 27分 52秒 下午 6時 27分 18:27: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 6時 27分 :27February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時 27分 52秒 18:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:27:5218:27:5218:27Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:27:5218:27:5218:272/4/2023 6:27:52 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 6時 27分 52秒 下午 6時 27分 18:27: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 6時 27分 :27February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時 27分 52秒 18:27: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:27:5218:27:5218:27Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 18:27:5218:27:5218:272/4/2023 6:27:52 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 設(shè)立信用管理部門 Credit Team ? 信用管理部門有哪些職責？ ? 與其他部門的關(guān)系是什么？ ? 什么樣的人適合擔任信用經(jīng)理？ ? 權(quán)限的劃分 ? 建立銷售預(yù)警系統(tǒng) Alarm 銷售量不正常波動 內(nèi)外部過量庫存 關(guān)鍵人員變動 新產(chǎn)品和新市場開發(fā)不利 帳齡急劇惡化 產(chǎn)品質(zhì)量大幅下滑 幾個危險信號： 如何有效預(yù)警 Set up System 1. 把握趨勢 2. 確定標準 3. 差異分析 4. 報警 討論：從那幾個方面建立預(yù)警系統(tǒng)？ 關(guān)鍵的核心點是什么？ 全程總結(jié) : Wrapup ? 營銷問題首先是管理問題 ? 成也渠道，敗也渠道 ? 渠道設(shè)計易受行業(yè) ,產(chǎn)品和客戶的差異影響 ,要選擇對自己合適的銷售模式 ? 注意滿足客戶不同階段的需求 ? 管理的重要內(nèi)容是平衡利益和協(xié)調(diào)沖突 ? 對客戶要像佛一樣敬 ,要像賊一樣防 ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 。 。 。 客戶全程信用管理 Credit Management 在“客戶選擇和維護”這個環(huán)節(jié)上做多少工作都不過分！ 對經(jīng)銷商信用評定的五個 C是什么 ? 三個基本問題 Ask Questions 1. 客戶有破產(chǎn)的風險嗎？（清償風險） 2. 客戶能及時付清貨款嗎？（流動性風險） 3. 客戶的業(yè)務(wù)正常進行著嗎？（市場風險） 信用管理的 5C評估法 1,品質(zhì) Calibre: 指信譽 ,還款的可能性 2,能力 Capability: 流動資金的數(shù)量 /質(zhì)量 3,資本 Capital: 財務(wù)實力和狀況 4,抵押 Collateral: 固定資產(chǎn) 5,情況 Circumstance: 外部經(jīng)濟環(huán)境 定期化，制度化 帳齡超期和死賬的原因 Bad Debts 1. 為什么有壞帳？（內(nèi)部原因和外部原因） 2. 為了減少壞帳，你公司都采取了那些管理措施？ 討論： 應(yīng)收帳款的重要性在于過程控制 經(jīng)銷商有麻煩的跡象 ? 辦公地點的突然變換 關(guān)鍵人員離職和不正常變更 公司經(jīng)理和財務(wù)人員躲避不見 不正常的不回復(fù)電話 /頻繁變換手機號碼 受到其它公司的法律訴訟 銀行退票／大量的期票 付款經(jīng)常延遲 ,超出期限 還有許多 …… 前期管理和控制 了解和調(diào)查客戶資信 設(shè)立信用和客戶管理辦公室 領(lǐng)導(dǎo)重視 業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)提高 定期與客戶對帳 嚴格把關(guān)合同條款 建立和完善客戶檔案 幾點經(jīng)驗： 原則：事先了解，動態(tài)跟蹤 什么客戶是理想客戶？ Ideal Customer 三方面的因素要關(guān)注： 良好的支付能力； 正常的經(jīng)營狀況； 健康的行為方式； 轉(zhuǎn) 變 觀 念 Common sense 。 沖突 5階段及對策： * 潛伏， *覺察， *感覺 , *公開和 *沖突余波
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