電話招商實戰(zhàn)寶典培訓(xùn)課件(參考版)
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【正文】 2023/3/28 15:22:4815:22:4828 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 28 三月 20233:22:48 下午 15:22:48三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 2115:22:4815:22Mar2128Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/28 15:22:4815:22:4828 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 28 三月 20233:22:48 下午 15:22:48三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 15:22:4815:22:4815:22Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 15:22:4815:22:4815:223/28/2023 3:22:48 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 3:22:48 下午 3:22 下午 15:22:48三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 213:22 下午 三月 2115:22March 28, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 三月 21三月 2115:22:4815:22:48March 28, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 2115:22:4815:22Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。而 這 個 銷 售網(wǎng) 絡(luò) 的每一個點是由企 業(yè) 的 經(jīng)銷 商構(gòu)建成的，那么，經(jīng)銷 商從何而來？ 這 就是招商所要做的工作，企 業(yè) 如何才能快速、有效地 實現(xiàn) 招商呢？通常， 尋 找客 戶 可以從以下三方面著手。、貓 頭鷹 型客 戶 需求： A、貓 頭鷹 型客 戶 需要在一種自己可以控制的 環(huán) 境下工作； B、 對 毫無 創(chuàng) 新、 習(xí) 以 為 常的做事方法感到很自在； C、 喜 歡 通 過 大量的數(shù)據(jù)、事 實 來做判斷，以確保正確； D、 做事喜 歡 準確、有條理，做事情要求有 圓滿結(jié) 果，害怕名聲 損 ； E、 工作 認 真， 討厭 不 細 致、 馬 虎的工作 態(tài) 度；貓 頭鷹 型的 應(yīng)對 方法A、與貓 頭鷹 通 話時 ，電話 人 員 要求要 認 真 對 待，從思想上要重 視 ，凡事 考 慮 仔 細 ，注意 細節(jié) ；B、電話 中不要 談?wù)?太多與 電話 目的無關(guān)的事情；C、電話 招商人 員 不要 顯 示太 熱 情，要直入主 題 ；D、如果貓 頭鷹 要愿意 電話談話 ，銷 售人 員 要提供更多的事 實 和數(shù)據(jù)， 以供他 們 判斷， 資 料的準 備 要求越 細 越好， 還 要 經(jīng) 常 問 ：“您看 還 有 什么需要我提供的？ ”；E、電話 招商人 員 在 電話 交流中不可以 讓對 方 產(chǎn) 生意外的感 覺 ，因 為這 種 類 型的客 戶 不喜 歡變 化和刺激，如：假 設(shè)銷 售人 員 改 變 原先的 計 劃， 一定要與他先商量， 讓 貓 頭鷹 有所準 備 ；F、與貓 頭鷹 打交道，一定要表 現(xiàn) 的一 絲 不茍、有條不紊， 給 他（她）留 下一個 “自己是一個事事有 計 劃的人 ”的印象；G、與貓 頭鷹 打交道，盡量使用以下 詞匯 ：“準確、 絕對 正確、不會出 現(xiàn) 意外、 認 真 對 待、 細節(jié) 、詳細計 劃、 讓 數(shù)據(jù)和事 實說話 …” 。 、鴿 子客 戶 需求： A、 需要與人建立信任關(guān)系； B、 不喜 歡 冒 險 ，喜 歡 按照
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