科室學(xué)術(shù)會(huì)流程培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-20 08:18本頁(yè)面
【正文】 三、如何會(huì)后跟進(jìn) ? 訪前準(zhǔn)備 ? 策略先行 為拜訪制定一個(gè)指導(dǎo)方案 ? 合理安排拜訪頻率：至少每周一次 ? 選擇合理的拜訪時(shí)機(jī)，以不妨礙醫(yī)生工作為前提 ? 適當(dāng)夜訪 三、如何進(jìn)行一對(duì)一拜訪 開(kāi)場(chǎng)白 ? 寒暄式：愛(ài)好，天氣，新聞 ? 贊美式：恰當(dāng)，具體，火候 ? 目的式：您最近用的怎么樣？ ? 呈現(xiàn)式：介紹產(chǎn)品 ? 好奇式：你也看足球？ ? 關(guān)心式：聽(tīng)說(shuō)您剛出差回來(lái)，很辛苦吧 問(wèn)的表達(dá)方式 ? 開(kāi)放式提問(wèn) :如 ,您一般在霉菌性陰道炎上用什么藥物 ? ? 封閉式提問(wèn) :如 ,您是周三還是周五有空 ? ? 求教式提問(wèn) :如 ,您對(duì)沙油栓在改善陰道微生態(tài)上的前景怎么樣 ? ? 啟發(fā)式提問(wèn)： ? 協(xié)商式提問(wèn)： 您能不能多處方一些沙油栓呢 ? 問(wèn)的技巧和避諱 ? 有目的地提問(wèn) ? 先問(wèn)容易的 ? 不要連續(xù)發(fā)問(wèn) ? 不要使拜訪失去方向 ? 不要問(wèn)不該問(wèn)的 ? 不要使時(shí)間失去控制 認(rèn)真聆聽(tīng) ? 表現(xiàn)出積極聆聽(tīng)的態(tài)度 ? 同醫(yī)生保持穩(wěn)定的目光接觸 ? 站在對(duì)方的立場(chǎng)聆聽(tīng) ? 保持正確的傾聽(tīng)姿態(tài) ? 讓對(duì)方把話講完 ? 積極互動(dòng) 產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化 ? FAB法 特性 (F) 優(yōu)點(diǎn) (A) 利益 (B) 獨(dú)家沙棘籽油君藥，消炎+修復(fù)，改善微生態(tài) 每晚 1次，柔軟彈性，副作用小 與西藥聯(lián)用治療陰道疾病，提高治愈率，減少?gòu)?fù)發(fā)，改善微生態(tài)； 宮頸術(shù)后應(yīng)用，減少出血和排液時(shí)間，縮短恢復(fù)期。 三、如何會(huì)后跟進(jìn) ? 第二次跟進(jìn)拜訪的時(shí)間安排在會(huì)后的第三天 ,及時(shí)解答醫(yī)生在初步使用中的問(wèn)題、了解用藥情況。
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