【正文】 不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程。獲取改進(jìn)業(yè)績(jī)的效益及其信息216。最好的實(shí)施過(guò)程應(yīng)該是先試點(diǎn)，后推廣p實(shí)施遠(yuǎn)景目標(biāo)216。業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程84p試點(diǎn)和切換216。這種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括人力資源和技術(shù)業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造252。指對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計(jì)，然后重新構(gòu)建新的流程的過(guò)程p組織再造216。業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程83p觀念再造216。業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程82業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程 景目標(biāo)BPR的過(guò)程目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造252。業(yè)務(wù)流程再造的概念（續(xù)）目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造252。業(yè)務(wù)流程再造的概念252。業(yè)務(wù)流程再造的概念252。在跨國(guó) (或地區(qū) )經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別216。在管理功能方面的差別216。在資源管理范圍方面的差別216。制造資源計(jì)劃252。物料需求計(jì)劃252。其二，功能上以優(yōu)先級(jí)計(jì)劃以及需求和能力平衡的計(jì)劃為核心，基本上是結(jié)構(gòu)化決策216。其二，計(jì)劃閉環(huán)的形成p這種發(fā)展均沒(méi)有突破兩個(gè)局限216。企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造78p從開(kāi)環(huán) MRP經(jīng)過(guò)閉環(huán) MRP直到 MRPⅡ ，其發(fā)展基本上是沿著兩個(gè)方面延伸：216。閉環(huán)物料需求計(jì)劃252。ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃（續(xù)）目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃252。ERP是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在 MRPⅡ 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(supply chain)的管理思想216。制造資源計(jì)劃252。物料需求計(jì)劃252。支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效216。超越 MRPⅡ 范圍的集成功能216。制造資源計(jì)劃252。物料需求計(jì)劃252。制造資源計(jì)劃252。物料需求計(jì)劃252。系統(tǒng)擴(kuò)展到產(chǎn)品成本核算、成本分析216。企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造74p在 1980年代，人們把銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)、信息等各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成，并稱該集成系統(tǒng)為制造資源計(jì)劃，簡(jiǎn)稱 MRPⅡpMRPⅡ 最大的成就在于把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要信息進(jìn)行集成216。閉環(huán)物料需求計(jì)劃252。企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造73閉環(huán) MRP邏輯流程圖生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃資源需求計(jì)劃可行否？物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃可行否？執(zhí)行能力需求計(jì)劃執(zhí)行物料需求計(jì)劃庫(kù)存信息 物料信息是是否否目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃252。閉環(huán)物料需求計(jì)劃252。企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造72p閉環(huán) MRP系統(tǒng)除了物料需求計(jì)劃外，還將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃 、 車(chē)間作業(yè)計(jì)劃 和 采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃 納入 MRP，形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)p基本 MRP系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)環(huán)形回路，稱為閉環(huán) MRP閉環(huán)的物料需求計(jì)劃目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃252。閉環(huán)物料需求計(jì)劃252。 需求數(shù)量有什么？需要什么？生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃252。 需求數(shù)量每一項(xiàng)采購(gòu)件的建議計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造71pMRP的基本構(gòu)成及其邏輯關(guān)系：物料需求計(jì)劃（ MRP）生產(chǎn)什么？主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物料需求計(jì)劃MRP物料清單BOM 庫(kù)存信息每一項(xiàng)加工件的建議計(jì)劃閉環(huán)物料需求計(jì)劃252。①主生產(chǎn)計(jì)劃 (MPS)； ②物料清單 (BOM)； ③庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃（ MRP）目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃252。其次，需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單(BOM),把主生產(chǎn)計(jì)劃展開(kāi)成零件計(jì)劃216。企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造70pMRP的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃p步驟：216。閉環(huán)物料需求計(jì)劃252。1990年代的企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)企業(yè)資源計(jì)劃目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃252。1970年代閉環(huán)的物料需求計(jì)劃 (MRP)216。企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造69p企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）發(fā)展的四個(gè)階段：216。閉環(huán)物料需求計(jì)劃252。易于操作并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃252?？墒孪仍u(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性216。能清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線216。網(wǎng)絡(luò)圖252。如： ①→②→③→⑦→⑩→ ○ → ○1 2 4856 93 710 11 1211 12目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)252?！啊稹?表示事項(xiàng)216。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造67網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）p網(wǎng)絡(luò)圖：216。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟252。網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)216。網(wǎng)絡(luò)圖252。把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作p網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的步驟（見(jiàn)下頁(yè)）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作工程分析列出作業(yè)明細(xì)表確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系 估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間繪制網(wǎng)絡(luò)畫(huà)劃草圖計(jì)算各作業(yè)最早開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間綜合平衡重新考慮各作業(yè) 之間關(guān)系 根據(jù)平衡結(jié)果修 改作業(yè)時(shí)間繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)）目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)252。網(wǎng)絡(luò)圖252。大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力滾動(dòng)計(jì)劃法 (續(xù)）目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)252。計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際216。滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想252。滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想252。滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造61p基本思想：216。目標(biāo)管理的過(guò)程滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造60目標(biāo)管理的過(guò)程（續(xù)）明確組織的作用制定新目標(biāo)開(kāi)始新循環(huán)制定目標(biāo)實(shí)行獎(jiǎng)懲目標(biāo)管理的過(guò)程執(zhí)行目標(biāo)評(píng)價(jià)成果目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃252。目標(biāo)管理的基本思想252。實(shí)行獎(jiǎng)懲216。執(zhí)行目標(biāo)216。制定目標(biāo)216。目標(biāo)的性質(zhì)252。把目標(biāo)管理過(guò)程中，目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實(shí)施情況不斷地反饋給目標(biāo)設(shè)置和實(shí)施的參與者，讓人員時(shí)時(shí)知道組織對(duì)自己的要求、自己的貢獻(xiàn)情況目標(biāo)的性質(zhì)（續(xù)）目標(biāo)管理252。期望值是對(duì)目標(biāo)順利完成可能性的評(píng)價(jià)p目標(biāo)的挑戰(zhàn)性216。弗魯姆）216。目標(biāo)考核的途徑是將目標(biāo)量化p目標(biāo)的可接受性216。目標(biāo)的性質(zhì)252。在目標(biāo)層次體系中的每個(gè)層次的具體目標(biāo)，也可能是多種多樣的目標(biāo)的性質(zhì)（續(xù)）目標(biāo)管理252。目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵p目標(biāo)的多樣性216。這個(gè)體系的頂層包含組織的遠(yuǎn)景和使命陳述，第二層次是組織的任務(wù)p目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)216。目標(biāo)管理的過(guò)程滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造57p目標(biāo)的層次性216。目標(biāo)管理的基本思想252。目標(biāo)管理的過(guò)程滾動(dòng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造56目標(biāo)的性質(zhì)p目標(biāo)表示最后結(jié)果，總目標(biāo)需要由子目標(biāo)來(lái)支持，這樣組織及其各層次的目標(biāo)就形成了一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)p目標(biāo)具有如下的特征：多樣性 可考核性目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)性層次性 伴隨信息反饋性可接受性目標(biāo)管理的基本思想252。目標(biāo)的性質(zhì)252。德魯克(Peter F. Drucker)1954年提出的p我國(guó)企業(yè)于 1980年代初開(kāi)始引進(jìn)目標(biāo)管理法，并取得較好成效目標(biāo)管理目標(biāo)管理252。目標(biāo)的性質(zhì)252。 另一方面是企業(yè)更易于對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行控制計(jì)劃編制過(guò)程（續(xù)）第八章 計(jì)劃的實(shí)施第一節(jié) 目標(biāo)管理第二節(jié) 滾動(dòng)計(jì)劃法第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造目標(biāo)管理252。 如業(yè)務(wù)計(jì)劃派生的生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告計(jì)劃等八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化216。 將所選擇的計(jì)劃用文字形式正式地表達(dá)出來(lái)，作為一項(xiàng)管理文件216。 評(píng)估計(jì)劃216。 限于那些對(duì)計(jì)劃來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵性的，或具有重要意義的假設(shè)條件五、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃216。 演繹法、歸納法計(jì)劃編制過(guò)程計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)