工作的價(jià)值培訓(xùn)課件(參考版)
2025-01-20 04:15本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者是我們的顧客，自己周邊的同事同樣是我們的顧客！ 這需要我們從顧客利益出發(fā)，為顧客著想，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，不斷提升顧客服務(wù)水平。通過(guò)人人樂(lè)的奮斗平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)自我的事業(yè)理想和人生價(jià)值。 ? 學(xué)習(xí)雙向溝通技術(shù) 共同愿景剛開(kāi)始可能是被一個(gè)想法所激發(fā)，然而一旦發(fā)展成為能夠感召一群人并得到大多數(shù)人的支持時(shí)，它就不再是抽象的東西，人們開(kāi)始把它看成是實(shí)實(shí)在在的東西，當(dāng)愿景真正產(chǎn)生后，人們將會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和超越。 ? 在團(tuán)隊(duì)中塑造整體圖象 。 ，互相協(xié)作，主動(dòng)積極，自動(dòng)補(bǔ)位。 ， 扮演著不同的角色 。 相互寬容 ， 容納各自的差異性和獨(dú)特性 ， 見(jiàn)大義容小過(guò) ， 且彼此之間經(jīng)常有情感交流 。 ，有規(guī)范來(lái)約束成員的思想 團(tuán)隊(duì)精神 ? 在團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系上 ， 團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體，團(tuán)隊(duì)成員彼此把對(duì)方視作“一家人” 。 ， 義無(wú)反顧地團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先 。 團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)與成員關(guān)系方面 ,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感 ， 把自己的前途與團(tuán)隊(duì)命運(yùn)聯(lián) 系在一起 。 一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是有一個(gè)共同的目標(biāo) ， 其成員的行為之間相互依存相互影響 ， 并且能很好地合作 ， 以追求集體的成功 。 ? 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別：團(tuán)隊(duì)和群體都屬于眾人的集合 。 不具學(xué)習(xí)精神的人 。 不重視溝通 、 協(xié)調(diào) ， 而只喜歡個(gè)人英雄的人 。 動(dòng)輒以 “ 大義 ” 和 “ 專(zhuān)業(yè) ” 為盾 ， 好狂妄自大的人 公司目前 最不需要 的人才 只看到眼前動(dòng)態(tài)而忽視大局的人 。 對(duì)任何問(wèn)題只會(huì)批評(píng)的人 。 失敗也不失望 、 不氣餒的人 公司目前 最需要 的人才 空談而不能實(shí)踐的人 。 身處眾人中 ， 但仍不失自己特性的人 。 不逞自己的野心 、 純?yōu)楣就吕?， 有抱負(fù)的 人 公司目前 最需要 的人才 能抓住機(jī)會(huì) 、
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