【正文】 此法是事先列舉出各種可能有用的改進措施，可能存在的問題以及可能挖掘的潛力等，編成檢查提問單，幫助人們喚起記憶，產(chǎn)生聯(lián)想，從而形成設想、構思、方案。希望是人們進行方案創(chuàng)新的最大動力之一。例如，使用紐扣的衣褲，穿或脫時，要一個個地扣上或解開，不方便，于是提出了用拉鏈代替紐扣的方案。 ? (3)希望列舉法。比如，收音機和錄音機的缺點是一個只能收音，而另一個只能錄音，由此產(chǎn)生了磁帶收錄兩用機。 ? (2)缺點列舉法。這種方法的特點是會議主持人事先不向參加者說明所要解決的具體問題，而是將具體問題抽象化后向他們提出，以便他們開拓思路，不受具體問題約束。 ? ③ 哥頓法。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因為它能啟發(fā)人推導出好的觀念。與會人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領域的學者，以及該領域的外行，一律平等；各種設想，不論大小，甚至是最荒誕的設想，記錄人員也要求認真地將其完整地記錄下來。每個與會者都要從他人的設想中激勵自己，從中得到啟示，或補充他人的設想，或?qū)⑺说娜舾稍O想綜合起來提出新的設想等。 會議原則 ? —— 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設想。在智力激勵法實施會上，只強制大家提設想，越多越好。只有這樣，與會者才可能在充分放松的心境下，在別人設想的激勵下，集中全部精力開拓自己的思路。即使自己認為是幼稚的、錯誤的，甚至是荒誕離奇的設想，亦不得予以駁斥；同時也不允許自我批判，在心理上調(diào)動每一個與會者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。 會議原則 ? 為使與會者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵，達到較高效率，必須嚴格遵守下列原則： ? —— 禁止批評和評論，也不要自謙。 ? 設想論證型；這是為將眾多的設想歸納轉換成實用型方案召開的會議。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。 在集體討論解決問題過程中，個人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。心理學的原理告訴我們，人類有爭強好勝心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加 50%或更多。 ? 競爭意識。 在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。 聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。 ? 頭腦風暴法的目的就是希望各位專家根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗即興發(fā)表意見，提出方案而不受任何框框限制。會議主持人十分重要，要善于啟發(fā)和引導參加者積極發(fā)言。會議參加者不可太多，太多了發(fā)言不普遍；也不可太少，少了易冷場，咨詢面又窄。 ② 頭腦風暴法 ? 這是一種能有效激勵創(chuàng)新思維的會議方法，是一種寬松式的研討咨詢。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。所謂頭腦風暴 (Brainstorming) 最早是 精神病理學 上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉而為無限制的 自由聯(lián)想 和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設想。最終預測結果為最低銷售量 26萬冊，最高銷售量 60萬冊，最可能銷售量 46萬冊。第四次預測時，所有專家都不再修改自己的意見。專家們完成第一次預測并得到第一次預測的匯總結果以后，除書店經(jīng)理 B外，其他專家在第二次預測中都做了不同程度的修正。將該專著和一些相應的背景材料發(fā)給各位專家，要求大家給出該專著最低銷售量、最可能銷售量和最高銷售量三個數(shù)字，同時說明自己作出判斷的主要理由。 ? 如某書刊經(jīng)銷商采用德爾非法對某一專著銷售量進行預測。每一個因素在構成市場吸引力時的重要性即權重和該因素的得分，需要由管理人員的主觀判斷來確定。我們可以列出同市場吸引力有關的若干因素，包括整體市場規(guī)模、年市場增長率、歷史毛利率、競爭強度、對技術要求、對能源的要求、對環(huán)境的影響等。 德爾菲法的應用 ? 德爾菲法作為一種主觀、定性的方法，不僅可以用于預測領域，而且可以廣泛應用于各種 評價指標體系 的建立和具體指標的確定過程。不統(tǒng)一也可以用中位數(shù)和上下四分點來作結論?？赡苡械氖录诘诙骄瓦_到統(tǒng)一，而不必在第三步中出現(xiàn)。這一過程重復進行，直到每一個專家不再改變自己的意見為止。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三、四輪。 ? 5．將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。 ? 4．將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。然后，由專家做書面答復。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預測課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過 20人。 實施步驟 ? 1．組成專家小組。德爾菲法采用專家分別填表的方法，避免了專家面對面討論帶來的尷尬，是一種比較客觀的方法。 ? 最后，將專家的意見再進行綜合整理、分類，然后再返回給專家。 ? 基本程序是： ? 首先，向聘請的若干專家發(fā)出咨詢函件及表格，告知咨詢內(nèi)容、目的、要求，請各位專家提供咨詢意見。 ? 9．避免組合事件。這樣易引起專家回答問題的興趣。同時也要向組織高層說明預測的意義和作用，取得決策層和其他高級管理人員的支持； ? 3．問題表設計應該措辭準確，不能引起歧義，征詢的問題一次不宜太多，不要問那些與預測目的無關的問題，列入征詢的問題不應相互包含；所提的問題應是所有專家都能答復的問題，而且應盡可能保證所有專家都能從同一角度去理解； ? 4．進行統(tǒng)計分析時，應該區(qū)別對待不同的問題，對于不同專家的權威性應給予不同權數(shù)而不是一概而論； ? 運用德爾菲法進行預測時應遵循的原則 ? 5．提供給專家的信息應該盡可能的充分，以便其作出判斷； ? 6．只要求專家作出粗略的數(shù)字估計，而不要求十分精確。 1946年，蘭德公司首次用這種方法用來進行預測，后來該方法被迅速廣泛采用。傳說中阿波羅具有預見未來的能力。戈登和蘭德公司進一步發(fā)展而成的。達爾克首創(chuàng)，經(jīng)過 T 德爾菲法（ Delphi Method）是在 20世紀 40年代由 O 方案創(chuàng)新的方法 ? (1)專家咨詢法 ? 專家咨詢法是一大類方法，也是用得最多的一類方法，它是指企業(yè)向有關領域的專家進行咨詢活動。而功能一般不是孤立的，實現(xiàn)某一個功能可能需要若干個實體零部件共同完成，而這些零部件又可能與其他功能有關。創(chuàng)新要從功能改進走向?qū)嶓w改造。但要注意的是， V與 (Ci－ Fi)值，僅僅是改進功能或成本的參考標準，創(chuàng)新活動不應受到它們的束縛，有時也可以超越它們。一般地講， V偏離 1越大，改進的余地也越大，也相對容易。這方面的資料不僅可以啟發(fā)企業(yè)探索新構思、新設計，而且還可以起到很好的借鑒對比作用，可以避免“閉門造車”、“重復勞動”。產(chǎn)品通過消費者使用，總會反饋出各種使用后的信息，包括贊揚和批評以及要求和希望，這些信息都可以對創(chuàng)新思維起到推動和啟迪作用。 ? 一般地講，以下四個方面可作為創(chuàng)新方案的依據(jù)和約束。 ? 方案創(chuàng)新的依據(jù)。 ? 二、方案創(chuàng)新 ? 通過對象初選、功能分析和功能評價這些價值分析環(huán)節(jié)，在充分明確了產(chǎn)品應具有的必要功能及所需改善的對象后，就要進行產(chǎn)品設計的方案創(chuàng)新。例如對手表進行定義就是：顯示時間；對潤滑劑進行定義就是：減少摩擦。對產(chǎn)品來說，主要是定義基本功能，對零部件來說，主要是定義輔助功能。 ?