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正文內(nèi)容

營銷體制改革方案(參考版)

2025-01-19 23:27本頁面
  

【正文】 上午 12時(shí) 37分 35秒 上午 12時(shí) 37分 00:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 12時(shí) 37分 :37February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :37:3500:37:35February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 00:37:3500:37:3500:37Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 00:37:3500:37:3500:372/3/2023 12:37:35 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 12時(shí) 37分 35秒 上午 12時(shí) 37分 00:37: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 12時(shí) 37分 :37February 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 上午 12時(shí) 37分 35秒 00:37: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 00:37:3500:37:3500:37Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 00:37:3500:37:3500:372/3/2023 12:37:35 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 12時(shí) 37分 35秒 上午 12時(shí) 37分 00:37: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 2023年 2月 上午 12時(shí) 37分 :37February 3, 2023 ? 1行動出成果,工作出財(cái)富。 2023年 2月 3日星期五 上午 12時(shí) 37分 35秒 00:37: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 00:37:3500:37:3500:37Friday, February 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 00:37:3500:37:3500:372/3/2023 12:37:35 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 當(dāng)前應(yīng)采取的行動 代理制與收展制的比較 項(xiàng)目 代理人制 收展制性別 男、女 限女性展業(yè)區(qū)域 無限制 一定的區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù) 自招件 自招件及孤兒單收費(fèi) 輔助性 自招件及孤兒單待遇 變動薪 固定 + 變動晉升 按基本法 最高至業(yè)務(wù)主任部經(jīng)理 依自己能力晉升 派任 (組訓(xùn)人員)留存率 低 較高生產(chǎn)力 2 : 8 定率 較平均 題 綱 ? AIA的成功經(jīng)驗(yàn) ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) ? 開放市場平安營銷發(fā)展面臨的沖擊 ? 日本及臺灣壽險(xiǎn)業(yè)營銷體質(zhì)改善成功的典范 ? 營銷體質(zhì)改善方案 ? 總結(jié) 總 結(jié) ? 中國的壽險(xiǎn)市場已經(jīng)開放,距離全面開放的時(shí)刻已迫在眉睫,提升營銷經(jīng)營體質(zhì),建立長期競爭優(yōu)勢,正是應(yīng)對市場開放的最佳策略。臺灣安泰人壽有鑒於此在 90年初組建收展隊(duì)伍終于解決了長期困擾的問題,就是收展制的員工,僅服務(wù)孤兒保單客戶,其他客戶由原經(jīng)手人服務(wù),經(jīng)多年的發(fā)展,業(yè)績平穩(wěn)發(fā)展,已是安泰的重要業(yè)績來源。二次戰(zhàn)后引進(jìn)日本正式更名為收展制,在日本大形其道,是當(dāng)今日本區(qū)域制及職團(tuán)制的前身,也是日本壽險(xiǎn)為何普及率最高的原因,最終在臺灣國泰、新光生根,目前是這兩個(gè)公司的營銷主渠道。 制度內(nèi)容 基本工資是固定(約等于平安的基本薪 +績效工資) 定額的津貼 績效獎金:就高不就低 在年度考核時(shí),可根據(jù)考績調(diào)整其工資、職務(wù) 工資政策 如果沒有整套的前程規(guī)劃,組訓(xùn)將因晉升管道閉塞,無相應(yīng)的獎勵而成為同業(yè)爭取的對象。 制度內(nèi)容 在競爭激烈的地區(qū)先行實(shí)施,如廣州、上海、深圳,再逐步推廣至全國。 海外相類似的制度已被廣泛采用,如新加坡保誠以房租低於 FYC一定的比例做為部經(jīng)理的獎金。 配備標(biāo)準(zhǔn) 職場的標(biāo)準(zhǔn)化配備需投入極大的資源,可按機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r分階段實(shí)施。 新體系的內(nèi)容 高專業(yè)化的培訓(xùn)建設(shè)除了要加大資源投入,人員擴(kuò)編外,也需要經(jīng)長期分階段來實(shí)施。 建立高專業(yè)的培訓(xùn)體系 ? 培訓(xùn)中心建設(shè):在四大片區(qū)及超過萬人以上的機(jī)構(gòu),成立培訓(xùn)中心,以滿足制式化培訓(xùn)的需求 ? 培訓(xùn)部職能:發(fā)展以滿足各地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的培訓(xùn)課程 ? 引進(jìn) LIMRA的 CIAM課程:分五年完成,目前已執(zhí)行第一單元 MSS的高級培訓(xùn)課程 ? 區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)、部經(jīng)理、主任每年一次的再職教育 ? 營業(yè)區(qū)及營業(yè)部承擔(dān)業(yè)務(wù)員銜接培訓(xùn)的工作 ? 平安企業(yè)文化納入正式培訓(xùn)內(nèi)容 平安的培訓(xùn)體系一直是平安營銷的優(yōu)勢品牌,然而制式化的培訓(xùn)也漸不符合各層級業(yè)務(wù)員的需求,另一方面同業(yè)群起模仿,目前的優(yōu)勢也漸不明顯且外商的加入,其培訓(xùn)的專業(yè)化也高於平安的質(zhì)量。從國際上知名的壽險(xiǎn)業(yè)從事營銷體質(zhì)改革所采用的指標(biāo)大致相同,顯然有極大的參考價(jià)值。所以我們必需重新整頓現(xiàn)有的銷售隊(duì)伍,吸引較高水平的業(yè)務(wù)員,加以長期培訓(xùn),成為客戶的理財(cái)顧問,平安長期的發(fā)展抱負(fù)才有可能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)理想的實(shí)現(xiàn)是必需透過眾多一流品質(zhì)的銷售隊(duì)伍,經(jīng)由長期的服務(wù),建立眾多的忠誠客戶群,但我們目前的銷售隊(duì)伍存在很大的差距。 改造指標(biāo) 小 結(jié) 每一階段( 3年),由壽險(xiǎn)同業(yè)公會,對社會大眾公布各公司的品質(zhì)指標(biāo),造成落后的公司形象的強(qiáng)大壓力,自發(fā)性的更積極的改善 對於同業(yè)挖角有一定的嚇阻效果 業(yè)務(wù)員的品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量有很大的提升 總 結(jié) 營銷體質(zhì)改善是一項(xiàng)長期的工作,非短期間可以完善 日本是采用體制內(nèi)改革,而臺灣的壽險(xiǎn)業(yè)皆采用體制外改革而成功的,也有許多公司采用體制內(nèi)改革,但沒有一家獲得成功 體質(zhì)改善的內(nèi)涵大致相同,重點(diǎn)在人力品質(zhì)、契約品質(zhì)及培訓(xùn)質(zhì)量 平安 6年來壽險(xiǎn)營銷已發(fā)展業(yè)務(wù)員隊(duì)伍 13萬人,分支機(jī)構(gòu)遍布全國,而各地的經(jīng)營環(huán)境,面臨的競爭壓力,也并不相同,如何針對不同競爭地區(qū),不同機(jī)構(gòu)的發(fā)展階段,制訂循序漸進(jìn)的營銷體質(zhì)改善方案是未來平安營銷從事體質(zhì)改善最大的課題。 改造過程 小 結(jié) 國華采用雙軌制進(jìn)行,帶動業(yè)務(wù)的增長及品質(zhì)的提升 89年雙軌制強(qiáng)行整合,業(yè)務(wù)精英紛紛出走,國華業(yè)務(wù)開始下滑。 國華人壽成立於 1963年,一直是臺灣最小的壽險(xiǎn)公司, 78年董事會改組,由國泰人壽的總經(jīng)理唐松章入主國華,翁家兄弟為大股東。 收展制發(fā)展史 國泰人壽的收展制 ? 國泰的體制改革,也是體制外改革,但吸引原有的組織轉(zhuǎn)制 ? 收展員有固定工資、固定的工作及固定的區(qū)域拜訪、穩(wěn)定性高,脫落率低 ? 每一客戶有固定的收展員長期服務(wù),服務(wù)品質(zhì)大獲改善 ? 國泰的品牌,經(jīng)常期的體制改善,企業(yè)形象近幾年來一直名列前茅 ? 收展業(yè)由於長期與客戶建立的關(guān)系,目前國泰授于業(yè)務(wù)員為客戶辦理房屋貸款及推展東泰產(chǎn)險(xiǎn)的任務(wù)。 小 結(jié) 國泰人壽的收展制 ? 80年代引進(jìn)日本生命的收展制,收展部與專招制(業(yè)務(wù)員制)成為兩大銷售渠道 ? 招聘
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