【正文】 下午 12時(shí) 14分 39秒 下午 12時(shí) 14分 12:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 12時(shí) 14分 :14February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :14:3912:14:39February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12:14:3912:14:3912:14Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 12:14:3912:14:3912:142/2/2023 12:14:39 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 12時(shí) 14分 39秒 下午 12時(shí) 14分 12:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 12時(shí) 14分 :14February 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 下午 12時(shí) 14分 39秒 12:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:14:3912:14:3912:14Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 12:14:3912:14:3912:142/2/2023 12:14:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 12時(shí) 14分 39秒 下午 12時(shí) 14分 12:14: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 12時(shí) 14分 :14February 2, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 下午 12時(shí) 14分 39秒 12:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:14:3912:14:3912:14Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 12:14:3912:14:3912:142/2/2023 12:14:39 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 14分 39秒 謝謝各位 ！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時(shí)候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。 ? 時(shí)間和結(jié)構(gòu)。 2023/2/ ? 切實(shí)執(zhí)行你的夢(mèng)想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢(mèng)想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒(méi)有收獲。 ? 從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。顧客真正購(gòu)買的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。 : ? 選擇 ?選擇這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)太奢侈了。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)。 ? 發(fā)展和維護(hù)他們的家 。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長(zhǎng)。 ? 溝通是管理的濃縮。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。我將保證你們有 5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤(rùn)的 50% 。 2023年 2月 2日星期四 ? 多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。不信任他，就不要用他。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。 2023年 2月 2日 12時(shí) 14分 12:14:39 ? 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 14分 39秒 ? 世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。 12:1412:14: ? 經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 ? 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是 100分就是 0分。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富 —身體與心靈的財(cái)富。 ? 每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。 ? 一個(gè)人一生可能愛(ài)上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。 ２）提出成交要求： ３）完成成交行為 ４）出售連帶產(chǎn)品： 如牛仔褲的連帶品：皮帶、裝飾品等 ? 五、售后服務(wù) １）盡可能收集顧客資料存檔 ２）歡送顧客 ３）與送貨員接洽，把產(chǎn)品送到門口 ４）在顧客等待時(shí)陪顧客多聊幾句。 ２、產(chǎn)品介紹 A讓顧客了解產(chǎn)品使用價(jià)值 Ｂ盡可能鼓勵(lì)顧客觸摸、試用 Ｃ讓顧客看到兩個(gè)以上商品有挑選余地 Ｄ介紹商品行情 Ｅ引用例證 ? 三、推介產(chǎn)品 顧問(wèn)式推介 站在顧客的角度，幫助顧客比較，實(shí)事求是，讓商品說(shuō)話。 ? 用手觸摸產(chǎn)品： 這個(gè)很好、這是新產(chǎn)品很受歡迎 ? 尋找什么： 讓您久等了，您想要什么？ ? 人多時(shí)做到 “接一、顧二、招呼三”； “眼勤、口勤、手勤、腳勤” ? 三、推介產(chǎn)品 了解顧客需求 A觀察法： 顧客動(dòng)作、表情，顧客顯得匆匆忙忙還是漫不經(jīng)心，顧客是拿起商品又放下，或是走了以后又回來(lái)，是隨便看看還是誠(chéng)心購(gòu)買。 D、 Pop接近法： 你好，請(qǐng)看看我們的最新產(chǎn)品 ?！彪S后不要緊跟顧客，也不要緊盯著顧客舉動(dòng)，用余光觀察。 ? 二、接近顧客 C服務(wù)接近法： 盲問(wèn)型職業(yè)性服務(wù)：您好，您想看看什么產(chǎn)品？ 遇瀏覽顧客說(shuō)：“我什么也不要，隨便看看。 選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)： a 顧客尋找商品時(shí)； b 與顧客視線接觸時(shí) c 放下隨身物品； d 與同伴商量時(shí)； e 顧客摸商品時(shí)。 ? 一、待機(jī) 暫無(wú)顧客時(shí)，保持站姿很累，導(dǎo)購(gòu)員可做以下工作，創(chuàng)造忙碌活潑的店內(nèi)氣氛。 顧客產(chǎn)生不滿是多方面的，有生產(chǎn)廠家的也有終端店面的，有產(chǎn)品自身的，也有顧客使用不當(dāng)?shù)?，不管什么原因，?dǎo)購(gòu)員都要努力化解，做到以下幾點(diǎn)： ? 一、如何處理抱怨？ 1. 要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的抱怨和不滿； 2. 確認(rèn)事實(shí)真相，合理處理； 3. 理解： 理解對(duì)方此時(shí)的心情并使對(duì)方冷靜下來(lái) ； 4. 處理： 誠(chéng)心誠(chéng)意地迅速處理 5. 上交： 自己難以處理及時(shí)交給上司處理 6. 給面子： 要給顧客留面子 ； 7. 致謝： “不好意思”“給您添麻煩了” ? 一、如何處理抱怨？ 注意要點(diǎn)： ?顧客到現(xiàn)場(chǎng)投訴或吵鬧，應(yīng)盡快將顧客引離銷售現(xiàn)場(chǎng)，再尋求解決方案； ?語(yǔ)言技巧： 請(qǐng)先別著急，我想知道到底產(chǎn)品出了什么問(wèn)題；請(qǐng)跟我到那邊去把這個(gè)問(wèn)題向店長(zhǎng)反映一下；您放心如果有質(zhì)量問(wèn)題，我們肯定會(huì)給您解決；您光發(fā)火也沒(méi)有用，還不如把問(wèn)題弄清楚，看我能為您做點(diǎn)什么？ ? 第五篇 現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)操作步驟 ? 一、待機(jī) 正確的待機(jī)姿勢(shì)： 雙手自然下垂輕松交叉于胸前或雙手重疊輕放在柜臺(tái)上，兩腳微分，身體挺直 … 待機(jī)位置： 站在自己負(fù)責(zé)的商品區(qū)域并容易與顧客接觸的位置為宜。 ? 案例：導(dǎo)購(gòu)員 ? 顧客說(shuō)：再過(guò)兩天看看，如果沒(méi)有更好的，就等周末來(lái)買！ ? 導(dǎo)購(gòu)員回答：今天是這次新品優(yōu)惠促銷的最后一天，過(guò)了這個(gè)村可就沒(méi)這個(gè)店了。 ? 執(zhí)手相看淚眼， ? “此時(shí)無(wú)聲勝有聲” ? ? （ 10）最后機(jī)會(huì)成交法。如：“你再看一下 ——”，“請(qǐng)多試一試”（然后把東西遞過(guò)去），通過(guò)讓顧客試用商品、親自觸摸來(lái)下定購(gòu)買決心 。這樣做的話，顧客就會(huì)仔細(xì)地觀察自己喜歡的商品，下定決心“那就這個(gè)吧！” ? ? （ 8）動(dòng)作訴求法。 ? 導(dǎo)購(gòu)員從候補(bǔ)的商品中，排除不符合顧客愛(ài)好的商品，間接促使顧客下決心的一種方法。 ? 導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)仔細(xì)觀察，就可以知道顧客喜好什么商品。 ? ? （ 6）推薦一物法。 ? 三步成交法就是導(dǎo)購(gòu)員向顧客介紹產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)與利益，然后征得顧客認(rèn)可，然后向顧客提出成交要求。 ? （得寸進(jìn)尺法） ? 導(dǎo)購(gòu)員連續(xù)向顧客提出一系列的小要求征得顧客的認(rèn)可。不管顧客做出何種選擇，都意味著銷售成功。