漫談crm與boss的關(guān)系(參考版)
2025-01-18 21:19本頁面
【正文】 CRM與與 BOSS 關(guān)系關(guān)系一、模型的映射關(guān)系二、典型跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程三戶模型2模型映射關(guān)系3創(chuàng)建過程4產(chǎn)品資費(fèi) 服務(wù)計(jì)費(fèi)資費(fèi) 帳務(wù)資費(fèi) 資源 功能 內(nèi)容產(chǎn)品的定義BOSSCRM產(chǎn)品的映射關(guān)系產(chǎn)品資費(fèi) 服務(wù)產(chǎn)品資費(fèi) 服務(wù)一對(duì)一映射新建產(chǎn)品發(fā)布過程CRM界面 CRM服務(wù) CRM DB BOSS服務(wù) BOSS DB新建產(chǎn)品請(qǐng)求開通 網(wǎng)元 /DSMP/業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求數(shù)據(jù)訪問請(qǐng)求 創(chuàng)建產(chǎn)品、資費(fèi)描述和服務(wù)數(shù)據(jù)訪問響應(yīng)產(chǎn)品信息請(qǐng)求數(shù)據(jù)訪問請(qǐng)求 創(chuàng)建產(chǎn)品基本信息（編號(hào)和名稱）和服務(wù)數(shù)據(jù)訪問響應(yīng)產(chǎn)品反饋產(chǎn)品資費(fèi)配置創(chuàng)建產(chǎn)品、產(chǎn)品資費(fèi)描述和服務(wù)功能CRM訂單處理產(chǎn)品信息同步處理請(qǐng)求響應(yīng)請(qǐng)求響應(yīng)請(qǐng)求關(guān)閉配置產(chǎn)品資費(fèi)數(shù)據(jù)訪問響應(yīng)典型跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程?認(rèn)證?操作人員登陸?方案一 認(rèn)證集中、鑒權(quán)分散 ?方案二 認(rèn)證集中、鑒權(quán)集中?CRM與 BOSS系統(tǒng)之間的認(rèn)證?客戶開戶?用戶開戶?業(yè)務(wù)訂購(gòu)?欠費(fèi)停機(jī)?繳費(fèi)開機(jī)?申請(qǐng)停機(jī)8方案一（認(rèn)證集中、鑒權(quán)分散 ）統(tǒng)一認(rèn)證 CRM BOSS輸入 URL：重定向到 SSO portal登陸請(qǐng)求登陸界面輸入用戶名 /密碼用戶認(rèn)證認(rèn)證通過，含 cookie登陸 CRM界面，含 cookiecookie認(rèn)證鑒權(quán)返回可操作的業(yè)務(wù)界面業(yè)務(wù)操作鑒權(quán) 9方案一（認(rèn)證集中、鑒權(quán)分散 ）統(tǒng)一認(rèn)證 CRM BOSS返回操作結(jié)果 操作指令執(zhí)行cookie認(rèn)證登陸另一系統(tǒng)鑒權(quán)返回可操作的業(yè)務(wù)界面業(yè)務(wù)操作鑒權(quán)返回操作結(jié)果操作指令執(zhí)行10方案二（認(rèn)證集中、鑒權(quán)集中）統(tǒng)一認(rèn)證、鑒權(quán) CRM BOSS輸入 URL：重定向到 SSO portal登陸請(qǐng)求登陸界面輸入用戶名 /密碼用戶認(rèn)證認(rèn)證通過，含 cookie登陸 CRM界面，含 cookiecookie認(rèn)證鑒權(quán)請(qǐng)求返回可操作的業(yè)務(wù)界面業(yè)務(wù)操作鑒權(quán)結(jié)果鑒權(quán)請(qǐng)求鑒權(quán)結(jié)果 11方案二（認(rèn)證集中
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