電子商務(wù)案例分析分類(lèi)信息模式(參考版)
2025-01-18 20:07本頁(yè)面
【正文】 83 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?對(duì)于 58同城網(wǎng)來(lái)說(shuō)，如何保證用戶粘性，提高用戶體驗(yàn)，是 58同城網(wǎng)所面對(duì)的主要挑戰(zhàn) 82 結(jié)論與建議 ?對(duì)于 58同城網(wǎng)而言，首先可進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面改版，改進(jìn)用戶體驗(yàn)。 Google收購(gòu)趕集網(wǎng)， eBay推出客齊集（后更名為百姓網(wǎng)）等都加入分類(lèi)信息競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。 ?2023年 7月軟銀追加投資 58同城網(wǎng) 4000萬(wàn)人民幣，目前軟銀占 58同城大約 20%至 30%的股權(quán)。 58同城網(wǎng)的管理模式 80 ?58同城網(wǎng)的資本來(lái)源主要是風(fēng)險(xiǎn)投資。同時(shí)，只要被不同 IP地址的用戶投訴 4次以上，任何一條信息都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。 ?另外， 58同城開(kāi)發(fā)了一套自動(dòng)識(shí)別軟件，叫做智能防中介系統(tǒng)，將掌握的中介的電話號(hào)碼全部登記在冊(cè)，只要這些電話號(hào)碼出現(xiàn)在發(fā)布的信息中，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將這種信息轉(zhuǎn)移到專門(mén)的中介區(qū)域。 目標(biāo)用戶 74 產(chǎn)品與服務(wù) 58同城網(wǎng)的商業(yè)模式 ?1）分類(lèi)信息搜索 ?2）網(wǎng)鄰?fù)? ?3）名店推薦 ?4）無(wú)線服務(wù) ?5）同城準(zhǔn)告 75 贏利模式 目前 58同城網(wǎng)的收入來(lái)源主要包括中小商家的付費(fèi)廣告、個(gè)人相關(guān)信息的置頂費(fèi)用、無(wú)線增值費(fèi)、網(wǎng)鄰?fù)ㄊ杖氲取? ?58同城網(wǎng)定位于本地社區(qū)及免費(fèi)分類(lèi)信息服務(wù)，幫助人們解決生活和工作所遇到的難題。 ?面向未來(lái)，應(yīng)當(dāng)考慮不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新保持核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善自己的產(chǎn)品體系。 百合網(wǎng)的資本模式 67 結(jié)論與建議 ?百合網(wǎng)以婚戀心理研究為基礎(chǔ)建立起來(lái)的“心靈匹配，成就幸?；橐觥钡幕閼俜?wù)模式極富特色，吸引了大量的用戶，迅速取得行業(yè)領(lǐng)先地位。 服務(wù)管理 百合網(wǎng)的管理模式 66 ?2023年，創(chuàng)始人田范江、錢(qián)江、慕巖共同集資創(chuàng)辦北京百合在線科技有限公司（百合網(wǎng)），在國(guó)內(nèi)首次推出“心靈匹配、推薦交友”式的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)婚介服務(wù)。 ?百合網(wǎng)把會(huì)員滿意度當(dāng)作發(fā)展的生命線。 百合網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式 ?推出心靈匹配服務(wù) ?建立專業(yè)愛(ài)情顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) ?引入公安部身份認(rèn)證系統(tǒng) ?設(shè)立 VIP會(huì)員地面服務(wù)中心 ?建立百合婚戀研究院 64 ?百合網(wǎng)遵循“以人為本，溝通天下，服務(wù)大眾，不斷創(chuàng)新”的宗旨，倡導(dǎo)塑造簡(jiǎn)單的公司文化，讓員工在公司氛圍內(nèi)達(dá)到和諧的輕松狀態(tài)。 百合網(wǎng)的商業(yè)模式 62 ?百合網(wǎng)綜合利用網(wǎng)絡(luò)廣告 、 電郵邀請(qǐng) 、 BBS帖子 、 博客帖子 、 MSN或 邀請(qǐng) 、 媒體報(bào)道 、 成功故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 、 交友活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 、 百合論壇營(yíng)銷(xiāo)以及 《 娛樂(lè)交友 》 電視營(yíng)銷(xiāo)等各種渠道， 進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳 ， 取得了理想的推廣效果 。心理測(cè)試 、水晶百合 、百合VIP服務(wù) 、百合無(wú)線產(chǎn)品、送花傳情服務(wù) 60 贏利模式 百合網(wǎng)的收入來(lái)源主要包括會(huì)員費(fèi)、搜索排名優(yōu)先收入、無(wú)線增值業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告收入等，但主要是靠會(huì)員費(fèi)收入。 目標(biāo)用戶 59 產(chǎn)品與服務(wù) 百合網(wǎng)的商業(yè)模式 ?百合網(wǎng)的網(wǎng)站包括愛(ài)情搜索、金百合、心理測(cè)試、談戀愛(ài)、交友活動(dòng)、成功故事等功能。 戰(zhàn)略目標(biāo) 58 百合網(wǎng)的商業(yè)模式 ?百合網(wǎng)的客戶定位為都市白領(lǐng)。 55 百合網(wǎng)基本情況 56 百合網(wǎng)基本情況 57 百合網(wǎng)的商業(yè)模式 ?百合網(wǎng)的目標(biāo)是通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，奠定中國(guó)現(xiàn)代婚戀服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，并成為行業(yè)的龍頭企業(yè)和中國(guó)第一婚戀服務(wù)品牌。 ?截至 2023年 12月，注冊(cè)用戶已超過(guò) 1300萬(wàn)，其中數(shù)萬(wàn)名用戶成為百合網(wǎng) VIP會(huì)員，成功率超過(guò) 30%，已經(jīng)先后刊登了6300個(gè)成功故事。 搜房網(wǎng)的資本模式 51 結(jié)論與建議 ?前程無(wú)憂獲得了巨大成功，與其有效的價(jià)值鏈整合密不可分。 ?2023年 8月，澳洲電訊與搜房雙方簽訂了 20億元的戰(zhàn)略投資協(xié)議，澳洲電訊成為控股搜房 51%股份的大股東。 業(yè)務(wù)管理 前程無(wú)憂的管理模式 49 ?前程無(wú)憂的資本模式經(jīng)歷了個(gè)人合伙投資、天使投資、上市融資三個(gè)階段。 管理團(tuán)隊(duì) 前程無(wú)憂的管理模式 48 ?前程無(wú)憂對(duì)所有來(lái)訪客戶的征集、公開(kāi)、保密做了嚴(yán)格的規(guī)定。 組織結(jié)構(gòu) 前程無(wú)憂的管理模式 47 ?管理團(tuán)隊(duì)主要以公司創(chuàng)始人為主，這些創(chuàng)始人幾乎都來(lái)自國(guó)際著名的貝恩咨詢公司（ BainCompany）。 前程無(wú)憂的商業(yè)模式 45 ?精細(xì)化的發(fā)展策略 ?縱向的產(chǎn)業(yè)鏈整合 ?跨媒介聯(lián)動(dòng)發(fā)展 ?線上線下 “ 捆綁式 ” 經(jīng)營(yíng)
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